北京2014年12月19日電 /美通社/ -- 中國、印度、美國乃至全球的商業(yè)組織都不約而同的表示，企業(yè)想要找到具備優(yōu)秀的自我意識和自我管理技能的應屆畢業(yè)生是越來越難了；而恰當?shù)墓ぷ鲬B(tài)度和行為模式恰是決定其職場成敗的關鍵所在。這個問題十分嚴峻，在參與調研的企業(yè)領導者和 HR 總監(jiān)中，有四分之三的人對組織的商業(yè)前景感到擔憂，有86%的人則擔心未來領導者的質量。
合益集團 HayGroup®在中國、印度和美國進行的“尷尬時代”調研以企業(yè)領導、HR 專業(yè)人士和應屆畢業(yè)生為對象，揭示了一代依靠社交媒體和填鴨式學習成長起來的年輕人在風云巨變之時如何加入職場大軍的真相。如今的商業(yè)發(fā)展需要團隊協(xié)作、跨領域項目團隊以及矩陣式組織結構的支撐，而這些都對人的軟技能提出了很高的要求。
79%的受訪者表示，因為選擇面窄，他們曾雇傭過缺乏必要人際交往技能的應屆畢業(yè)生。而73%的人堅信他們的應屆畢業(yè)生員工里只有不到四分之一的人擁有必需的人際交往技能。85%的企業(yè)和 HR 總監(jiān)則表示不具備人際交往技能的應屆畢業(yè)生員工會使工作環(huán)境變得很糟糕。
合益集團大中華區(qū)副總裁兼領導力和人才發(fā)展學科負責人岑穎寅說道：“目前，我們發(fā)現(xiàn)一個尷尬的時代正在逐步向全球職場蔓延。初入職場的畢業(yè)生們可能擁有完成工作所必需的專業(yè)技能和資格，但卻未必具備跨過職門檻后在職場如魚得水所必需的軟技能。他們發(fā)現(xiàn)要融入職場建立良好的人際關系十分挑戰(zhàn)，不能有效處理壓力，無法用恰當?shù)姆绞奖磉_自己的想法、達成共識、化解人際沖突。這已成為全球主要商業(yè)社會中的一個顯著問題。”
“電子郵件、各種個人移動終端以及‘隨時在線’的社交媒體的崛起深深影響了新一代畢業(yè)生們。他們確實在與人溝通，只不過不是面對面的。如果需要1萬個小時才能把某一件事做得出色，那么他們只是在人際交往的學習上花的時間不足夠而已。并且，高等教育衡量人的標準是學生成績的優(yōu)劣，而非他們是否掌握了這些社會和職場上所需的軟技能。商業(yè)發(fā)展越來越多團隊協(xié)作、跨領域項目團隊以及矩陣式組織結構，而這些都對軟技能提出了很高的要求?！?/p>
研究表明，應屆畢業(yè)生并不重視人際交往技能，69%的受訪者認為他們無論如何都能在職場獲得成功，48%的人不認為在團隊中“順應他人的情緒”有什么意義，而69%的人甚至認為人際交往反而會阻礙工作的順利完成。
岑穎寅說道：“這是一個重要的商業(yè)問題，但無法輕易解決，因為人人都想要優(yōu)秀的候選者在應聘中脫穎而出。在企業(yè)領導者和 HR 總監(jiān)們當中，83%的受訪者表示在吸引和保留擁有軟技能的人才問題上面臨著愈發(fā)激烈的競爭。面對現(xiàn)實，公司必須著眼于幫助應屆畢業(yè)生員工迅速學習這些技巧，因為83%的受訪者表示不懂這些技巧的人不可能有很好的績效表現(xiàn)?！?/p>
為了幫助公司應對這一挑戰(zhàn)，合益集團發(fā)布了名為職場啟航的應用軟件，這是合益集團 Activate 系列商業(yè)應用軟件的最新成員?！奥殘鰡⒑健笔锹殘霭l(fā)展游戲化進程中的一大突破，它完美地融合了前沿技術與合益集團在過去六十年間對個人潛力開發(fā)的研究成果。
岑穎寅表示：“如果移動技術、游戲和社交媒體是造成這個問題的部分原因，那么我們就把它們運用到解決方案中去。移動技術已經(jīng)改變了我們的生活模式，但在將移動技術應用到職場上的個人發(fā)展方面，我們還有很長的路要走。合益集團職場啟航是我們在員工發(fā)展方面做好激勵、監(jiān)督和資源配置上所邁出的重要一步?！?/p>
這款應用軟件能夠引領員工走上自我發(fā)現(xiàn)的旅程 -- 使用者打開應用程序后，會發(fā)現(xiàn)自己身處一個荒島，并被要求完成一系列的實踐操作和任務分配，從而開發(fā)5種核心競爭力，包括自我意識、自我控制、同理心、團隊合作以及影響力。使用者需要花費4-6個月的時間返回文明社會。公司經(jīng)理可以追蹤員工的游戲進程，并為他們提供建議和支持。
岑穎寅表示：“缺乏‘軟技能’是導致成千上萬的高技術人才未能充分發(fā)揮職業(yè)潛能的主要原因之一。但很幸運的是，這些技能可以通過學校獲得，但這需要人們不斷思考其行為和態(tài)度是如何被他人感知的—這也是情商的關鍵基石。而如今，‘隨時在線’的工作模式使我們幾乎沒有時間在職場中思考并獲得這些技能?！?/p>
“職場啟航這款應用軟件的優(yōu)勢在于，它能使年輕的使用者們置身于數(shù)字空間的同時，也鼓勵他們將學到的技能應用到實際工作中去。同時它還鼓勵使用者在實踐過程中進行反復思考，以獲得更為有趣、高效的學習體驗。”
目前，合益集團職場啟航這款應用軟件已經(jīng)在美國、中國和印度同步推出，明年在全球范圍內進行推廣。
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