北京和杭州2015年11月17日電 /美通社/ -- 2015年11月17日,銀泰商業(yè)(集團)有限公司 (“銀泰商業(yè)” 或 “公司”,香港聯(lián)交所上市股份編號:01833,連同其附屬公司“集團”)宣布,在一派歡樂的節(jié)日氛圍中,銀泰2015集團慶于2015年11月16日24:00圓滿收官。在2015集團慶期間(11月11-16日),銀泰向顧客“放水”,創(chuàng)新推出“銀泰天貓價、天貓銀泰貨”,大跨步實現(xiàn)線上線下同時同款同價,以“三大任性”為保障,為廣大顧客提供極致體驗,購物狂歡。
慶賀銷售創(chuàng)新高
6天全門店銷售達15億元人民幣,同比去年集團慶增長8%;線上銷售達1.5億元人民幣;客流量800萬,同比增長12%;15店創(chuàng)新高,其中武林總店單日銷售額超過2.05億元,創(chuàng)歷史新高。
“放水”促線上線下融合
銀泰一直致力于泛渠道創(chuàng)新,實現(xiàn)雙線融合。集團慶期間,銀泰全面執(zhí)行“銀泰天貓價、天貓銀泰貨”政策,通過縮短供應(yīng)鏈,泛渠道創(chuàng)新,大跨步實現(xiàn)同時同款同價。
銀泰商業(yè)CEO陳曉東在阿里雙11現(xiàn)場表示,從引流、聯(lián)動再到線上線下融合,銀泰深度參與雙11,給所有消費者帶來更多更好的購物體驗。雙11單日,全集團線下銷售2.84億元人民幣,同比增長42%;銀泰網(wǎng)銷售7000萬,同比增長75%,移動端占比52%,名品跨境電商部分同比增長63%。
三大任性顛覆傳統(tǒng)邏輯
集團慶期間,銀泰打翻傳統(tǒng)思維推出“三大任性” ,即“任性退”、“任性賠”、“任性送”三項顧客權(quán)益保障活動,給消費者全方位的購物優(yōu)惠。新銀泰通過互聯(lián)網(wǎng)+新思維顛覆零售傳統(tǒng)。任性賠,抹平線上線下購物差價,與天貓雙11同款差價賠付總額占6天銷售0.0015%;任性退,首推30天無理由退貨,創(chuàng)新購物模式,改變消費者心智;任性送,與滴滴打車合作,為42萬人出行買單,顛覆顧客逛店陳規(guī)。
娛樂化構(gòu)建顧客融洽關(guān)系
作為中國購物節(jié)的重要標(biāo)志性活動,銀泰大巡游獲得政府和社會大力支持,旨在打造兼容杭州特色和現(xiàn)代商業(yè)文明的全民狂歡節(jié)。14日上午,杭州市中心延安路、鳳起路再次上演甜蜜占據(jù)。銀泰大巡游由上海戲劇學(xué)院知名導(dǎo)演團隊及張藝謀御用造型團隊聯(lián)袂執(zhí)導(dǎo),以“新”為主題,國際化演出團隊齊上陣,吸引上萬市民及顧客參與觀看,并通過浙江電視臺和騰訊視頻全球同步直播。
12日-13日,微信朋友圈“退了來銀泰的10個理由”帖子,點擊超過一百萬。活潑的語言、時尚的圖片,娛樂的精神,引發(fā)網(wǎng)友熱烈互動。銀泰秉持“一起玩和一起購?fù)瑯又匾钡膽B(tài)度,以健康、娛樂的方式與廣大顧客共同玩耍。如今,“小怪獸”不時出現(xiàn)在銀泰門店,它給顧客發(fā)紅包、發(fā)糖果,憨態(tài)的樣子為顧客所喜愛。
中國較大商品云引發(fā)零售業(yè)新變革
銀泰成為阿里集團打通整合線上線下商業(yè)的重要平臺。銀泰從思維、模式及業(yè)務(wù)形態(tài)等各個領(lǐng)域全面進入“新銀泰互聯(lián)網(wǎng)+”時代,完成互聯(lián)網(wǎng)基因重組改造的劃時代零售形態(tài),全面開啟商業(yè)電子化時代。阿里入股銀泰以后,以實體店及銀泰網(wǎng)為基礎(chǔ),喵街、喵貨、喵客、西選、跨境電商、集貨等為突破,新銀泰努力形成中國最完整、有效、較大的百貨的商品云。銀泰商業(yè)CEO陳曉東表示,“待充分融合以后,商品云會發(fā)揮出原來實體和電商都想象不到的那些功能?!?/p>
關(guān)于銀泰商業(yè)(集團)有限公司
銀泰商業(yè)(集團)有限公司(“銀泰商業(yè)”或“公司”,香港聯(lián)交所上市股份編號:01833, 連同其附屬公司“集團”)是一家以百貨零售、購物中心、電子商務(wù)為主營業(yè)務(wù)的多元化大型商業(yè)連鎖集團。2007年,銀泰百貨成功在香港聯(lián)交所掛牌上市,2013年3月20日“銀泰百貨(集團)有限公司”于香港正式更名為“銀泰商業(yè)(集團)有限公司”。目前,銀泰商業(yè)已成為國內(nèi)與奢侈品品牌合作最多的企業(yè)之一。集團正在全國加速開發(fā)中高端城市綜合體,同時,商業(yè)模式不斷升級創(chuàng)新,從傳統(tǒng)百貨業(yè)到大型購物中心,再到網(wǎng)上購物領(lǐng)域,“銀泰百貨”、“銀泰購物中心”、“銀泰網(wǎng)”,形成了具有“銀泰”特色的三大商業(yè)運作模式。