北京和杭州2015年11月17日電 /美通社/ -- 2015年11月17日，銀泰商業(yè)（集團(tuán)）有限公司 （“銀泰商業(yè)” 或 “公司”，香港聯(lián)交所上市股份編號：01833，連同其附屬公司“集團(tuán)”）宣布，在一派歡樂的節(jié)日氛圍中，銀泰2015集團(tuán)慶于2015年11月16日24:00圓滿收官。在2015集團(tuán)慶期間（11月11-16日），銀泰向顧客“放水”，創(chuàng)新推出“銀泰天貓價、天貓銀泰貨”，大跨步實(shí)現(xiàn)線上線下同時同款同價，以“三大任性”為保障，為廣大顧客提供極致體驗(yàn)，購物狂歡。
慶賀銷售創(chuàng)新高
6天全門店銷售達(dá)15億元人民幣，同比去年集團(tuán)慶增長8%；線上銷售達(dá)1.5億元人民幣；客流量800萬，同比增長12%；15店創(chuàng)新高，其中武林總店單日銷售額超過2.05億元，創(chuàng)歷史新高。
“放水”促線上線下融合
銀泰一直致力于泛渠道創(chuàng)新，實(shí)現(xiàn)雙線融合。集團(tuán)慶期間，銀泰全面執(zhí)行“銀泰天貓價、天貓銀泰貨”政策，通過縮短供應(yīng)鏈，泛渠道創(chuàng)新，大跨步實(shí)現(xiàn)同時同款同價。
銀泰商業(yè)CEO陳曉東在阿里雙11現(xiàn)場表示，從引流、聯(lián)動再到線上線下融合，銀泰深度參與雙11，給所有消費(fèi)者帶來更多更好的購物體驗(yàn)。雙11單日，全集團(tuán)線下銷售2.84億元人民幣，同比增長42%；銀泰網(wǎng)銷售7000萬，同比增長75%，移動端占比52%，名品跨境電商部分同比增長63%。
三大任性顛覆傳統(tǒng)邏輯
集團(tuán)慶期間，銀泰打翻傳統(tǒng)思維推出“三大任性” ，即“任性退”、“任性賠”、“任性送”三項(xiàng)顧客權(quán)益保障活動，給消費(fèi)者全方位的購物優(yōu)惠。新銀泰通過互聯(lián)網(wǎng)+新思維顛覆零售傳統(tǒng)。任性賠，抹平線上線下購物差價，與天貓雙11同款差價賠付總額占6天銷售0.0015%；任性退，首推30天無理由退貨，創(chuàng)新購物模式，改變消費(fèi)者心智；任性送，與滴滴打車合作，為42萬人出行買單，顛覆顧客逛店陳規(guī)。
娛樂化構(gòu)建顧客融洽關(guān)系
作為中國購物節(jié)的重要標(biāo)志性活動，銀泰大巡游獲得政府和社會大力支持，旨在打造兼容杭州特色和現(xiàn)代商業(yè)文明的全民狂歡節(jié)。14日上午，杭州市中心延安路、鳳起路再次上演甜蜜占據(jù)。銀泰大巡游由上海戲劇學(xué)院知名導(dǎo)演團(tuán)隊(duì)及張藝謀御用造型團(tuán)隊(duì)聯(lián)袂執(zhí)導(dǎo)，以“新”為主題，國際化演出團(tuán)隊(duì)齊上陣，吸引上萬市民及顧客參與觀看，并通過浙江電視臺和騰訊視頻全球同步直播。
12日-13日，微信朋友圈“退了來銀泰的10個理由”帖子，點(diǎn)擊超過一百萬。活潑的語言、時尚的圖片，娛樂的精神，引發(fā)網(wǎng)友熱烈互動。銀泰秉持“一起玩和一起購?fù)瑯又匾钡膽B(tài)度，以健康、娛樂的方式與廣大顧客共同玩耍。如今，“小怪獸”不時出現(xiàn)在銀泰門店，它給顧客發(fā)紅包、發(fā)糖果，憨態(tài)的樣子為顧客所喜愛。
中國較大商品云引發(fā)零售業(yè)新變革
銀泰成為阿里集團(tuán)打通整合線上線下商業(yè)的重要平臺。銀泰從思維、模式及業(yè)務(wù)形態(tài)等各個領(lǐng)域全面進(jìn)入“新銀泰互聯(lián)網(wǎng)+”時代，完成互聯(lián)網(wǎng)基因重組改造的劃時代零售形態(tài)，全面開啟商業(yè)電子化時代。阿里入股銀泰以后，以實(shí)體店及銀泰網(wǎng)為基礎(chǔ)，喵街、喵貨、喵客、西選、跨境電商、集貨等為突破，新銀泰努力形成中國最完整、有效、較大的百貨的商品云。銀泰商業(yè)CEO陳曉東表示，“待充分融合以后，商品云會發(fā)揮出原來實(shí)體和電商都想象不到的那些功能。”
關(guān)于銀泰商業(yè)（集團(tuán)）有限公司
銀泰商業(yè)（集團(tuán)）有限公司（“銀泰商業(yè)”或“公司”，香港聯(lián)交所上市股份編號：01833， 連同其附屬公司“集團(tuán)”）是一家以百貨零售、購物中心、電子商務(wù)為主營業(yè)務(wù)的多元化大型商業(yè)連鎖集團(tuán)。2007年，銀泰百貨成功在香港聯(lián)交所掛牌上市，2013年3月20日“銀泰百貨（集團(tuán)）有限公司”于香港正式更名為“銀泰商業(yè)（集團(tuán)）有限公司”。目前，銀泰商業(yè)已成為國內(nèi)與奢侈品品牌合作最多的企業(yè)之一。集團(tuán)正在全國加速開發(fā)中高端城市綜合體，同時，商業(yè)模式不斷升級創(chuàng)新，從傳統(tǒng)百貨業(yè)到大型購物中心，再到網(wǎng)上購物領(lǐng)域，“銀泰百貨”、“銀泰購物中心”、“銀泰網(wǎng)”，形成了具有“銀泰”特色的三大商業(yè)運(yùn)作模式。
