佛山2026年2月2日 /美通社/ -- 從"有沒有"到"好不好"，中國家居產(chǎn)業(yè)在過去幾年步入了"改善型剛需"與"存量房更新"雙輪驅(qū)動的新格局。衛(wèi)浴產(chǎn)品也被越來越注重品質(zhì)的消費者全方位"拷問"：產(chǎn)品品質(zhì)好不好？品牌口碑怎么樣？售后服務(wù)如何？
衛(wèi)浴關(guān)系到長期居住品質(zhì)，選對了是"加分項"，選錯了可是每天都有"糟心事"。作為中國衛(wèi)浴領(lǐng)軍品牌，恒潔在2025年再度完成對如何打造品質(zhì)衛(wèi)浴的深度探索。
創(chuàng)新驅(qū)動，讓"品質(zhì)"落地到現(xiàn)實
現(xiàn)階段家居消費市場的特征可以用"K型"來概括，一大消費群體追求極致性價比，另一大消費群體青睞技術(shù)、設(shè)計與高品質(zhì)體驗。
面對這一現(xiàn)狀，恒潔錨定"品質(zhì)衛(wèi)浴"，以技術(shù)創(chuàng)新、場景化解決方案和長期可靠性為核心競爭力，回應(yīng)改善型剛需、存量房更新、高端家裝等多元需求。
恒潔始終以技術(shù)創(chuàng)新驅(qū)動產(chǎn)品迭代升級，為用戶構(gòu)筑更可靠、更舒適的高品質(zhì)衛(wèi)浴生活體驗。比如：R系列智能一體機搭載的3D舒適洗技術(shù)，憑借恒溫恒流、行業(yè)首創(chuàng)多水型切換不回槍與AI智導(dǎo)巡航清洗功能，為用戶帶來SPA級清洗體驗；T系列花灑配備暢霖®系統(tǒng)，致力于保障淋浴水流持續(xù)充沛穩(wěn)定；悅?春語浴室柜以專業(yè)美妝燈與萬象收納系統(tǒng)賦能日常優(yōu)雅?；谠鷮嵉漠a(chǎn)品力矩陣，恒潔系統(tǒng)性地構(gòu)建了"新智享"、"新悅己"、"新沐浴"三大場景解決方案。
來自第三方專業(yè)機構(gòu)的認可是對產(chǎn)品品質(zhì)和品牌口碑的有力證明。2025年，恒潔再度蟬聯(lián)"中國智能馬桶第一品牌"的稱號。在"沸騰質(zhì)量獎"測評中，恒潔全品類產(chǎn)品斬獲質(zhì)量金獎，獲獎總數(shù)位居行業(yè)第一。
全生命周期服務(wù)，夯實品牌口碑
好口碑是產(chǎn)品+服務(wù)的雙重沉淀，恒潔的口碑就藏在全國千萬用戶的真實體驗里。"閃裝3.0"服務(wù)針對新裝和換新場景，實施"3小時快速換新"等標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)；"無憂服務(wù)"則在行業(yè)中率先承諾"不分品牌，上門維修"，不管家里衛(wèi)浴是哪個品牌，出了故障都可以找恒潔進行專業(yè)故障診斷與維修，而且修復(fù)后還能享受9個月超長質(zhì)保期。
依托遍布全國的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)、統(tǒng)一認證的專業(yè)工程師團隊，以及"快速響應(yīng)、專業(yè)服務(wù)、統(tǒng)一價格、質(zhì)保安心、全國覆蓋"的五大服務(wù)保障體系，恒潔構(gòu)建了全生命周期服務(wù)閉環(huán)。
憑借服務(wù)體系的專業(yè)性、標(biāo)準(zhǔn)化與用戶滿意度，恒潔榮獲"全國國標(biāo)五星級服務(wù)品牌"稱號。這樣的口碑，是對恒潔品質(zhì)衛(wèi)浴的又一重證明。
響應(yīng)國策，做人居品質(zhì)升級的推動者
做好產(chǎn)品和服務(wù)的恒潔沒有止步，而是加入到打造品質(zhì)人居的進程中，將品質(zhì)衛(wèi)浴作為抓手。
得益于國家"兩新"政策，家居消費"煥新"提質(zhì)。恒潔積極參與其中的"以舊換新"，成為行業(yè)首批、連續(xù)兩年入選的國家補貼定點單位，并且兩度獲評新華社"以舊換新標(biāo)桿單位"。作為實際舉措之一，恒潔開展"煥新中國行"活動，全國超3000家門店同步推行"政企雙補"，降低消費者的煥新門檻，性價比拉滿。
與"兩新"政策呼應(yīng)，住房和城鄉(xiāng)建設(shè)部著力推行"好房子"體系，加快推進住房品質(zhì)提升。恒潔作為衛(wèi)浴行業(yè)唯一代表，其全品類產(chǎn)品入駐了國家住建部重點展區(qū)——"近零碳好房子"樣板間，以實景形式詮釋未來品質(zhì)人居的范本。
對衛(wèi)浴產(chǎn)業(yè)而言，一場圍繞"品質(zhì)生活"的供給側(cè)升級全面展開，行業(yè)正全面進入以內(nèi)生動力為主導(dǎo)的"內(nèi)生增長"新時代。恒潔積極參與行業(yè)生態(tài)共建，從產(chǎn)品應(yīng)用與標(biāo)準(zhǔn)制定兩端夯實品質(zhì)基礎(chǔ)。
為使消費者更便捷地進行衛(wèi)浴換新，構(gòu)筑理想的"好房子"，恒潔線下線下齊發(fā)力，構(gòu)建了立體融合的渠道銷售網(wǎng)絡(luò)，不管消費者是喜歡線上比價，還是線下實地體驗，都能滿足。線下，傳統(tǒng)專賣店與京東專賣店、京東MALL等新零售渠道互補；線上，借力抖音等電商平臺的本地化營銷，精準(zhǔn)觸達需求。恒潔還與頭部家裝企業(yè)深度協(xié)同，同時拓展了酒店、市政等商業(yè)項目，產(chǎn)品品質(zhì)在多元場景得到驗證。
回應(yīng)進階需求，讓品質(zhì)衛(wèi)浴融入生活全景
當(dāng)下，人們對衛(wèi)浴產(chǎn)品的定位，不僅僅是一個功能性產(chǎn)品，更是實現(xiàn)生活構(gòu)想的一部分。出于對當(dāng)代消費者需求的深刻理解，恒潔提出了"選品質(zhì)，就是選生活"的品牌理念，并嘗試跨界的方式讓消費者了解，其不僅在持續(xù)滿足用戶的衛(wèi)浴需求，也懂得他們對品質(zhì)生活的向往。
2025年，恒潔攜手代言人宋佳，與《中國國家地理》聯(lián)合開啟"總有美好在此間"系列活動，讓品質(zhì)體驗走出衛(wèi)浴空間，融入生活全景。上半年，"美好此間地標(biāo)行"走進廣州、上海等城市，展示品質(zhì)衛(wèi)浴對城市生活的賦能價值。下半年，"此間的向往之旅"走過青甘環(huán)線、西安古城，圍繞如廁、洗漱妝造、淋浴等核心場景，精準(zhǔn)回應(yīng)國人對"詩與遠方"及"日常儀式感"的雙重向往。
這些跨越山海、穿梭都市的美好探索，承載著人們對美好生活的向往。而讓這份向往落地為理想家居，專業(yè)設(shè)計是核心支撐。如今越來越多有追求的家庭，選擇設(shè)計師打造專屬理想家。為系統(tǒng)構(gòu)建與設(shè)計前沿的對話通道，恒潔持續(xù)打造"質(zhì)美中國"設(shè)計師活動IP，并作為戰(zhàn)略伙伴深度參與"亞洲青年設(shè)計之光"行業(yè)計劃?；谠谠O(shè)計圈的深耕，2025廣州設(shè)計周上，恒潔穩(wěn)居"設(shè)計師圈層影響力TOP1"，實現(xiàn)了從衛(wèi)浴行業(yè)向更廣泛設(shè)計領(lǐng)域的價值出圈。
從投身產(chǎn)業(yè)變革到響應(yīng)國家政策，從提升自身技術(shù)力、產(chǎn)品力到為用戶提供情感價值，恒潔不斷積累品牌勢能。在Asiabrand(亞洲品牌集團) "2025中國品牌500強"評選中，恒潔不但成功入選，還躋身衛(wèi)浴行業(yè)首位。
回顧2025年的恒潔，其以產(chǎn)品創(chuàng)新為核心、服務(wù)升維為支撐、政策響應(yīng)為抓手、情感鏈接為紐帶，用系統(tǒng)化實踐為中國"好房子"建設(shè)筑牢衛(wèi)浴領(lǐng)域的品質(zhì)范本，更清晰勾勒出品質(zhì)衛(wèi)浴高端化、場景化、情感化的進階路徑。恒潔正在向品質(zhì)人居構(gòu)建者蛻變，正如"選品質(zhì)，就是選生活"的理念，當(dāng)消費者對居住品質(zhì)有更高追求時，恒潔的品質(zhì)陪伴始終在人們身邊。
