杭州2015年11月12日電 /美通社/ -- 11日,銀泰商業(yè)(簡稱“銀泰”,股票代碼:01833.HK)宣布:最新創(chuàng)新項目 -- 集貨(武林店)正式揭開面紗,喜迎線上線下顧客。集貨是繼西選之后,銀泰又一個合伙人項目,是以商品為導向,打造銀泰首家全渠道買手店。
作為銀泰首家全渠道買手店,集貨以商品為本,從面料控、銷量控、設計控、好評控四個方面選取商品源,縮短供應鏈,線上線下同步銷售實現(xiàn)同時同款同價。
智能技術(shù)融合線上線下
集貨是銀泰智能化賣場新范本。集貨首次引進 RFID 技術(shù),射頻識別商品,依托銀泰網(wǎng)后臺支撐,抓取數(shù)據(jù),開啟了集貨的魔幻旅程。
1、魔鏡試衣。作為讀《白雪公主》長大的一代,我們每個人的內(nèi)心其實都希望能有一面“魔鏡”。銀泰將魔鏡變成了現(xiàn)實。集貨賣場里的試衣鏡具有“魔法”,通過鏡面可自動識別顧客手里的商品信息、圖片、面料、搭配等信息,讓顧客在第一時間一覽無余,提高商品透明度。顧客還可以用試衣鏡進行拍照,如果顧客喜歡商品,可以在試衣鏡直接下單,用銀泰APP直接支付即可。
2、魔鏡試衣間。當顧客帶商品進入智能試衣間,商品信息就會全部顯示在試衣間屏幕上,顧客還能在屏幕上根據(jù)自己需要選擇商品、更改商品,工作人員會按照顧客需求送來相應產(chǎn)品到試衣間,節(jié)省客戶時間。
3、魔幻收銀。集貨以客為先,著實解決排隊結(jié)賬難題。集貨通過自助收銀,商品不用一一掃碼,“堆放”自助收銀臺,屏幕上能顯示所有商品的價格以總價,再支付即可。
除了上述功能,集貨還撤銷傳統(tǒng)柵欄型防盜門,完全依靠 RFID 防盜系統(tǒng)后臺運營。另外,集貨通過智能盤點,提高營業(yè)員盤點效率。
四控選商品,贏得顧客芳心
集貨以顧客需求為先導,尋找優(yōu)質(zhì)貨源,以質(zhì)優(yōu)價廉贏取貨顧客“芳心”。集貨武林店前期精選了16個品牌商品,陳列800-1000個單品,給顧客選擇。商品主要來源于三個方面:
1、天貓TOP品牌。例如淘寶第一女裝品牌匯美旗下茵曼等服飾在線上已獲得顧客喜愛,贏得良好口碑。匯美進駐集貨,將優(yōu)質(zhì)的商品供給給銀泰的顧客。
2、TOP單品。人氣單品,也是集貨的主要選擇。集貨派出買手,精心挑選線上優(yōu)質(zhì)商品,以唯品會為例,三天四千件的“神話”品牌單品也進駐集貨。
3、設計師作品。在選擇線上優(yōu)質(zhì)商品的同時,集貨著重挖掘本土設計師的原創(chuàng)作品,搭建從設計師到顧客的直接橋梁。設計師作品占商品總量的1/4,既為服裝行業(yè)注入新鮮元素的同時,也為更多設計師提供展現(xiàn)實力的機會。
從買手到賣手,銀泰合伙人顛覆現(xiàn)有商業(yè)模式
傳遞社會共享價值是集貨最基本的商業(yè)邏輯。在集貨,買手可以成為賣手。顧客可以將自己喜歡的商品,通過微信朋友圈,實現(xiàn)線上售賣,并可獲得銀泰支付的傭金。同時,集貨還為大學生提供了眾多兼職機會。
為了和顧客建立良好的互動關系,集貨特設果汁吧和沙拉吧,9.9元特供鮮榨果汁和部分沙拉,只要自己掃碼支付即可,建立誠信消費新模式。
對于集貨下一步發(fā)展,銀泰表示:飾品館、家居館正在籌備中,在不久的將來迎接各方顧客。