公關(guān)不能滿足于“自嗨”，而應(yīng)該是企業(yè)聲音的“放大器”| 美通社新傳播茶會(huì)深圳站

8月11日，美通社在深圳舉行主題為“互聯(lián)網(wǎng)+時(shí)代”的企業(yè)內(nèi)容傳播新常態(tài)的新傳播茶會(huì)活動(dòng)。本次茶會(huì)邀請(qǐng)到大粵網(wǎng)深圳站總編輯任民先生、前南都首席記者，自媒體人楊濤先生、寧遠(yuǎn)科技（就醫(yī)160）公關(guān)總監(jiān)李洪先生、美通社華南區(qū)銷售總監(jiān)任義先生四位演講嘉賓進(jìn)行精彩分享，近一百余位企業(yè)公關(guān)、市場(chǎng)人士出席了本次活動(dòng)。

企業(yè)任何行為都可以產(chǎn)生內(nèi)容，但精品內(nèi)容必須具有一定特征

大粵網(wǎng)深圳站總編輯任民先生就企業(yè)如何打造精品內(nèi)容，使出洪荒之力進(jìn)行了分享。他表示，企業(yè)對(duì)于傳播“精品”內(nèi)容普遍缺乏理性思考，需避免假大空、大而全或封閉自我拒絕開放。從媒體角度出發(fā)，企業(yè)任何行為都可以產(chǎn)生內(nèi)容，包括日常新聞、關(guān)工關(guān)愛、市場(chǎng)活動(dòng)等，但不是所有的“新聞”都是新聞。媒體考量精品內(nèi)容需要基于新聞點(diǎn)、市場(chǎng)調(diào)研（數(shù)據(jù)說話）、用戶反饋（換位思考）、直刺內(nèi)心共鳴（講情懷）、廣泛社會(huì)意義等去提煉傳播亮點(diǎn)。

打造社交媒體“爆款”文章應(yīng)更多考慮輿論市場(chǎng)和受眾心理層面需求

自媒體人楊濤從傳統(tǒng)媒體轉(zhuǎn)戰(zhàn)自媒體領(lǐng)域，寫出了《千萬別讓華為跑了》等“爆文”，短時(shí)間內(nèi)引發(fā)大量轉(zhuǎn)載和報(bào)道。他從實(shí)戰(zhàn)角度分析了企業(yè)內(nèi)容如何利用社交媒體進(jìn)行廣泛高效傳播。他指出，在企業(yè)與自媒體人溝通的過程中也常常存在認(rèn)識(shí)偏差。如果從企業(yè)自身需求導(dǎo)向出發(fā)，考慮的是如何讓讀者了解、認(rèn)可，甚至轉(zhuǎn)化為銷售購買。但從自媒體人的內(nèi)容角度出發(fā)，更多會(huì)考慮輿論市場(chǎng)和受眾心理層面的需求，如何尋找其中的平衡點(diǎn)是關(guān)鍵。

此外，在社交媒體傳播過程中，他也提到如何做到分享式傳播，“情緒大于態(tài)度，態(tài)度大于觀點(diǎn)，觀點(diǎn)大于事實(shí)，這并不是我喜歡的狀態(tài)，但就是現(xiàn)在存在事實(shí)。事件也好，觀點(diǎn)也罷，讀者都需要在其中尋求關(guān)注切入點(diǎn)。

企業(yè)公關(guān)傳播不能滿足于“自嗨”，而應(yīng)該是企業(yè)聲音的“放大器”和“投射器”

作為從媒體人轉(zhuǎn)型到PR的代表，就醫(yī)１６０公關(guān)總監(jiān)李洪先生通過切身體會(huì)剖析了企業(yè)品牌公關(guān)的價(jià)值所在?！?span style="text-decoration: underline;">通過公關(guān)傳播向受眾、行業(yè)及資本市場(chǎng)去建立品牌形象，能有效放大企業(yè)聲音和價(jià)值。甚至在業(yè)務(wù)未觸及的范疇，品牌公關(guān)可以為商業(yè)拓展提供有利支持?！?/strong>

他通過一個(gè)企業(yè)傳播金字塔簡(jiǎn)明總結(jié)了如何構(gòu)建企業(yè)傳播框架。以就醫(yī)１６０為例，首先明確中心，塑造企業(yè)標(biāo)桿形象；然后樹立戰(zhàn)略卡位集中傳播力度；打造傳播內(nèi)容，從點(diǎn)到線將人、產(chǎn)品、企業(yè)進(jìn)行串聯(lián)；加強(qiáng)關(guān)鍵能力建設(shè)，包括信息生產(chǎn)、渠道拓展、正向引導(dǎo)、危機(jī)疏漏；重視輻射對(duì)象。

推廣方式有很多，為什么做新聞傳播？　答案：通過提高透明度來建立信任

美通社華南區(qū)銷售總監(jiān)任義先生分享了一句在書中讀到的內(nèi)容“公眾有權(quán)利被告知”，他認(rèn)為企業(yè)新聞傳播核心策略是提高透明度建立品牌信任感。在信息紛雜的傳播環(huán)境下，企業(yè)官方發(fā)布能從源頭上確保內(nèi)容導(dǎo)向及信息準(zhǔn)確度，所以很多大公司都是通過長(zhǎng)期持續(xù)的通過品牌透明度來換取品牌價(jià)值。

他與在座的企業(yè)嘉賓分享了美通社提出的企業(yè)新聞稿的七個(gè)“Ｓ”，針對(duì)企業(yè)發(fā)展不同階段策劃制作有價(jià)值的品牌信息和內(nèi)容，強(qiáng)調(diào)從讀者的角度審視企業(yè)新聞稿的新聞價(jià)值，提升品牌新聞與讀者受眾關(guān)注的相關(guān)度。

本次茶會(huì)有來自華為、百度、騰訊、全棉時(shí)代、無限極、ＳＧＳ、創(chuàng)業(yè)邦、今日頭條等近１００位品牌公關(guān)經(jīng)理、市場(chǎng)總監(jiān)、媒體嘉賓現(xiàn)場(chǎng)參與交流。美通社也會(huì)繼續(xù)在華南區(qū)域推出不同主題的新傳播茶會(huì)，新一期的茶會(huì)活動(dòng)預(yù)告請(qǐng)關(guān)注美通社網(wǎng)站。