深圳2018年7月23日電 /美通社/ -- 時至年中，近期全國不少城市房地產(chǎn)市場亂象頻出，侵害了購房者的合法利益。為此，近日住房城鄉(xiāng)建設(shè)部會同中宣部、公安部、司法部、稅務(wù)總局、市場監(jiān)管總局、銀保監(jiān)會等部委，聯(lián)合印發(fā)了《關(guān)于在部分城市先行開展打擊侵害群眾利益違法違規(guī)行為 治理房地產(chǎn)市場亂象專項行動的通知》，在北京、上海、廣州、深圳等30個城市先行開展治理房地產(chǎn)市場亂象專項行動。
此次7部委聯(lián)合整治30城房地產(chǎn)市場亂象，將重點(diǎn)打擊炒房和“黑中介”，是對房地產(chǎn)市場的一次重拳整治，重申了政府對樓市調(diào)控的決心，也將對下半年樓市的健康平穩(wěn)發(fā)展起到極大的推動作用。
在此背景下，6月29日，樂有家鄭重向消費(fèi)者做出《堅持經(jīng)營規(guī)范，支持政府打擊違法違規(guī)行為》的八大承諾。樂有家已在全國150個城市開設(shè)5000余家連鎖直營門店，每年服務(wù)千萬名購房者，是中國房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)市場上的主流機(jī)構(gòu)。樂有家誕生10年以來，一直遵循法紀(jì)法規(guī)，堅持規(guī)范經(jīng)營。對于此次7部委聯(lián)合整治行動，樂有家也將一如既往地堅決擁護(hù)支持政府打擊違法違規(guī)行為，積極響應(yīng)和配合政府部門政策的執(zhí)行和落地，切實(shí)履行房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)的職責(zé)與義務(wù)。
樂有家發(fā)聲：堅決擁護(hù)配合政府整治行動，踐行八大承諾
為進(jìn)一步貫徹住建部《關(guān)于加強(qiáng)房地產(chǎn)中介管理促進(jìn)行業(yè)健康發(fā)展的意見》，維護(hù)房地產(chǎn)市場秩序，促進(jìn)房地產(chǎn)市場的健康穩(wěn)定發(fā)展。樂有家鄭重承諾：
一、規(guī)范承接經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)
不為不符合交易條件的保障性住房和禁止交易的房屋提供經(jīng)紀(jì)服務(wù)及發(fā)布房源。
二、發(fā)布真實(shí)房源信息
對外發(fā)布的房源信息真實(shí)、全面、準(zhǔn)確，真實(shí)存在、真實(shí)價格、真無重復(fù)、真實(shí)信息。對外發(fā)布的房源信息具有業(yè)主委托書或預(yù)售許可證，不發(fā)布未經(jīng)核驗的房源信息，不隱瞞抵押、查封等影響房屋交易的信息，相關(guān)信息如實(shí)告知購房人。
三、嚴(yán)格執(zhí)行明碼標(biāo)價
對接受委托出售、出租的房源明碼標(biāo)價，在分支機(jī)構(gòu)（經(jīng)紀(jì)門店）醒目的位置公示服務(wù)項目和相應(yīng)的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)；不強(qiáng)制提供代辦服務(wù)、捆綁收費(fèi)，不收取任何未予標(biāo)明、未提前告知的費(fèi)用。
四、規(guī)范門店公示內(nèi)容
在分支機(jī)構(gòu)（經(jīng)紀(jì)門店）的顯著位置懸掛營業(yè)執(zhí)照，公示服務(wù)項目、服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等信息。
五、嚴(yán)格執(zhí)行調(diào)控政策
不捏造、發(fā)布、傳播不實(shí)信息，不制造恐慌氣氛，不錯誤解讀調(diào)控政策；合法合規(guī)給有購房資格的購房者提供服務(wù)，堅決不從事偽造證明等非法手段協(xié)助交易當(dāng)事人騙取購房資格、規(guī)避限購政策。
六、規(guī)范提供金融服務(wù)
不從事、不參與、不協(xié)助開展任何違法違規(guī)的金融業(yè)務(wù)，如發(fā)現(xiàn)違規(guī)行為，及時向有關(guān)部門舉報。
七、不泄露客戶信息
保守客戶個人隱私和商業(yè)秘密，在未征得客戶許可情況下，不以電話、短信等形式騷擾客戶。
八、切實(shí)保證交易安全
不低進(jìn)高出賺取差價，不非法侵占或者挪用客戶交易資金，堅持樂有家五諾三保、五不三真。
打破行業(yè)潛規(guī)則，樂有家為房產(chǎn)交易保駕護(hù)航
中國房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)數(shù)十年的迅速發(fā)展中，產(chǎn)生了無數(shù)行業(yè)痛點(diǎn)亟待解決。樂有家在10年服務(wù)過程中，不斷總結(jié)完善，從客戶角度出發(fā)，推出了“五諾三?！狈?wù)措施，在行業(yè)內(nèi)率先踐行“五不三真”的服務(wù)承諾，為每一次房產(chǎn)交易保駕護(hù)航。
“五諾三保”即五大順心承諾，以及三大安心保障。其中五大順心承諾指的是：差價，無理由雙倍賠償；簽前查封，損失先行墊付；物業(yè)欠費(fèi)，損失先行墊付；交易手續(xù)枉跑，補(bǔ)償交通費(fèi)200元/次；真的真房源，假一賠百。三大安心保障指的是簽三方約，陽光保障；交易手續(xù)，無憂保障；成交價格公示，安心保障。
當(dāng)前樂有家“五諾三?！币约霸谏钲?、廣州、東莞、中山、佛山、珠海、江門、清遠(yuǎn)共8大城市實(shí)施，未來還將逐步擴(kuò)大范圍至全國百城。
面對行業(yè)眾多坑蒙拐騙的手段，樂有家勇于打破潛規(guī)則，堅決踐行“五不”行為：不吃差價、不做私單、不收紅包、不威脅恐嚇、不坑蒙拐騙。同時，樂有家10年來持續(xù)堅持真房源、真服務(wù)、真保障的“三真”理念，聚全集團(tuán)3萬余名員工之力，打造一個真誠正義的房產(chǎn)交易環(huán)境，讓在樂有家購房的客戶遠(yuǎn)離“黑中介”。
同時，樂有家也希望能通過自身的行動，帶動全行業(yè)共同凈化市場環(huán)境，摒棄行業(yè)弊端，去偽存真，去蕪存菁，改變此前消費(fèi)者對房產(chǎn)中介的刻板印象。未來，樂有家也將持續(xù)用心踐行真服務(wù)，致力于讓每一名購房者享受安心無憂的購房體驗。
