上海2018年6月5日電 /美通社/ -- 全球領先的市場研究和評級機構J.D. Power(君迪)日前發(fā)布了2018中國經(jīng)銷商汽車金融滿意度研究SM(DFS),該研究顯示中國經(jīng)銷商財務表現(xiàn)不容樂觀,但汽車金融業(yè)務對經(jīng)銷商利潤的貢獻率逐年穩(wěn)步攀升,成為一大亮點,且經(jīng)銷商對汽車金融服務機構的總體滿意度也在持續(xù)提升。
J.D. Power中國經(jīng)銷商汽車金融滿意度研究(DFS)已經(jīng)進入第五個年頭。這項研究歷年數(shù)據(jù)顯示,金融產(chǎn)品銷售利潤在經(jīng)銷商盈利中所占的比重已經(jīng)從2013 財年的僅5%持續(xù)提高到2017財年的11%。據(jù)受訪經(jīng)銷商的反饋,當下通過汽車金融公司購車比例已近四成(39%)。
J.D. Power副總裁兼亞太區(qū)總經(jīng)理喬杰(Jacob George)指出:“隨著市場上涌現(xiàn)出越來越多的汽車金融服務機構,中國消費者對貸款購車接受度也正日益提高,我們預計經(jīng)銷商未來通過車貸傭金獲取的利潤仍將持續(xù)增長。但與此同時,盤旋在經(jīng)銷商頭頂?shù)年庼策h沒有散去,新車銷售、售后服務、配件業(yè)務等傳統(tǒng)板塊的盈利貢獻持續(xù)低迷,尋找新的盈利增長點迫在眉睫?!?/p>
中國經(jīng)銷商當下盈利狀況不容樂觀。J.D. Power相關研究顯示,52%的受訪經(jīng)銷商表示在過去的2017財年實現(xiàn)了盈利,而這一比例在2016財年為56%,這表明虧損經(jīng)銷商的比例仍在擴大。
J.D. Power中國經(jīng)銷商汽車金融滿意度研究(DFS)從“零售信貸”和“庫存融資”兩個領域評測經(jīng)銷商對汽車金融服務機構的滿意度。零售信貸是指汽車金融服務機構向購買汽車的消費者提供的借貸金融產(chǎn)品。庫存融資是指經(jīng)銷商為建立庫存從汽車金融公司或者商業(yè)銀行進行融資以批量向主機廠購車的業(yè)務。該研究的今年其他發(fā)現(xiàn)包括:
J.D. Power中國經(jīng)銷商汽車金融滿意度研究(DFS)從“零售信貸”和“庫存融資”兩個領域評測經(jīng)銷商對汽車金融服務機構的滿意度。在零售信貸領域,三大滿意度評測因子分別是:申請及審批流程、銷售關系維護、產(chǎn)品的提供與選擇。在庫存融資領域,四大滿意度評測因子分別是:信用額度、庫存融資組合管理、庫存計劃支持、銷售關系維護。
2018中國經(jīng)銷商汽車金融滿意度研究(DFS)以4,024個經(jīng)銷商的反饋和評價為基礎,涵蓋49個汽車品牌。數(shù)據(jù)收集工作于2017年12月至2018年3月間在中國84個城市進行。