上海2018年7月11日電 /美通社/ -- Heyshop創(chuàng)立于2016年，正式開線下店之前，一直以工具為消費(fèi)升級品牌提供獨(dú)立電商解決方案（SaaS服務(wù)+數(shù)據(jù)服務(wù)）。在這一過程中，HeyShop服務(wù)了500+家品牌，并建立了4000+品牌數(shù)據(jù)庫。
近日，HeyShop在上海新天地商圈開出了第一家“共享零售”空間體驗(yàn)店，打造線上到線下為一體的全時空的新零售模式。在200多平空間里，共打造了7個不同顏色的主題試衣間，并入駐了近40個在線上有一定知名度且頗具口碑的品牌，讓每個消費(fèi)者更好地感受“試”這個過程，讓消費(fèi)者能夠在線下盡情體驗(yàn)喜歡的單品。
單純的線下空間的陳列是有限的，需要動態(tài)篩選出爆款；線上小程序商店可呈現(xiàn)更多單品，給到消費(fèi)者更多的購買選擇。根據(jù)公司提供的數(shù)據(jù)，在第一個月的試運(yùn)營中，月銷售額達(dá)到60萬元。
接下來，HeyShop計劃開設(shè)800-1000平米的大店，分為女性、兒童和寵物三大場景。在品類上，既包括服裝、飾品、包包、家居以及生活方式類實(shí)體產(chǎn)品；也包括虛擬產(chǎn)品如瑜伽課等等。無論是實(shí)體商品還是虛擬產(chǎn)品，其目標(biāo)受眾是重合的：服務(wù)于有一定消費(fèi)能力的女性群體。
而在產(chǎn)品陳列上，創(chuàng)始人李博想創(chuàng)造一個“場景化的宜家”。比如按一天的時間段劃分起床、化妝、出門等場景，按場景來放置相對應(yīng)的品牌集合。李博說，在還沒有數(shù)據(jù)沉淀的時候，對于入駐品牌的篩選邏輯是有設(shè)計感、性價比高，線上銷量高、且社交媒體互動活躍；此后店內(nèi)品牌的更新汰換，則依賴于“數(shù)據(jù)驅(qū)動”。
與傳統(tǒng)買手店不同，品牌入駐HeyShop采用服務(wù)費(fèi)+抽成模式。每個品牌初始入駐時間只有一個月。每個月月末，HeyShop將分別篩選出每個品類銷售額較高（前20%）和較低（后20%）的品牌。
在數(shù)據(jù)驅(qū)動策略下，從5月到6月產(chǎn)生了32%的環(huán)比銷售增長。而同樣依賴于“數(shù)據(jù)驅(qū)動”的，是線下爆款的篩選。由于線下空間有限，以服裝品類為例，每個服裝品牌僅有兩個墻面的展示面，需要在有限的空間內(nèi)篩選出爆款產(chǎn)品。HeyShop通過在產(chǎn)品上貼RFID標(biāo)簽，監(jiān)測消費(fèi)者和貨品的互動情況。品牌方可在后臺看到每件單品的漏斗銷售模型，在數(shù)據(jù)指導(dǎo)下保留高互動、高銷售單品，改善高互動、低銷售單品，淘汰低互動、低銷售單品。
此外，HeyShop門店中設(shè)有7個風(fēng)格各異的試衣間，通過“試”的場景，打通線上和線下。消費(fèi)者可在線上預(yù)約要試的產(chǎn)品，預(yù)約到店體驗(yàn)（線上商品多于線下，可提前預(yù)約）；消費(fèi)者在線下試穿的衣服，也會出現(xiàn)在線上小程序的購物車?yán)?。通過對線上線下消費(fèi)偏好的數(shù)據(jù)分析，可推送消費(fèi)者可能喜歡的其它貨品，提高轉(zhuǎn)化率及復(fù)購率。僅開店2個月內(nèi)HeyShop復(fù)購率在35%左右。
同一賽道上，Kerr&Kroes在品類上的區(qū)分在于，Kerr&Kroes幫助天貓KA商家走到線下，而HeyShop更聚焦于新消費(fèi)品牌。二者對于未來的銷售表現(xiàn)都有很高的預(yù)期。
線下體驗(yàn)是否能拉動線上的高增長，其銷售表現(xiàn)值得關(guān)注。而對于新零售的理解上，李博認(rèn)為，并不是黑科技元素越多，就越能夠代表新零售。虛擬試衣、美妝鏡、人臉識別等等，都更像是營銷手段。HeyShop選擇從品牌端進(jìn)行升級，讓更多品牌、爆款單品走到線下。
團(tuán)隊(duì)方面，CEO李博為伊利諾伊大學(xué)數(shù)據(jù)可視化碩士，多年中美零售大數(shù)據(jù)產(chǎn)品經(jīng)驗(yàn)，中國首席數(shù)據(jù)科學(xué)家聯(lián)盟成員，曾負(fù)責(zé)美國政府社會安全辦公室、平安科技、sears等國內(nèi)外多家知名企業(yè)大數(shù)據(jù)系統(tǒng)。CTO丁鑫棟曾任職微軟、AMADEUS法國研發(fā)中心，有豐富的項(xiàng)目架構(gòu)和系統(tǒng)優(yōu)化經(jīng)驗(yàn)；回國后合伙創(chuàng)辦高端餐飲平臺美味，為連續(xù)創(chuàng)業(yè)者。
此前HeyShop團(tuán)隊(duì)曾獲梅花天使的天使輪融資以及飛馬基金Pre-A輪融資，目前正尋求新一輪融資。
