上海2011年1月16日電 /美通社亞洲/ -- 買一套房需要付出多少努力，每個買房人都有自己的一個賬本；而買房過程中，被動遭遇到虛假房源信息的惱人困擾，亦讓每個購房者深感無奈?？此坪唵蔚囊粋€虛假細節(jié)信息的發(fā)布，比如經(jīng)紀人發(fā)布的房源已售或不存在，價格不真實，圖片、文字介紹和實際不符等，都可能讓購房者因此而浪費大量的時間與精力。
房源“打假”技術為先
傳統(tǒng)的中醫(yī)理論早就證實了“頭疼醫(yī)頭 腳疼醫(yī)腳”的方式，是無法徹底解決問題的。因此，盡管各房產(chǎn)網(wǎng)站方面措施不斷，網(wǎng)絡房源虛假信息充斥的問題，依然難以治理。究其原因，主要是由于巨大的房源數(shù)量及龐雜的數(shù)據(jù)信息難以監(jiān)管。
以安居客為例，常年在線房源高達500萬套左右，每天即時更新的就有5萬套。紛繁復雜的數(shù)據(jù)如以人工核對，工作量之繁重可想而知，其準確率更是無法保證。唯有加強網(wǎng)站的技術水準，依靠創(chuàng)新科技提高系統(tǒng)自動處理的水平和速度，減少由于人工操作導致的疏漏和誤差，方能真正高效解決虛假房源問題。專業(yè)二手房網(wǎng)站安居客首創(chuàng)的全自動循環(huán)處理系統(tǒng)，對于打擊虛假房源信息的效果尤為顯著。
首創(chuàng)技術自動處理 規(guī)避虛假房源
面對網(wǎng)絡上出現(xiàn)的虛假信息，除了憤怒只剩下無可奈何，這句話說出了不少購房者的心聲?！拔腋鶕?jù)網(wǎng)上查到的信息打了好幾個電話，結(jié)果沒有幾個是誠意的可售房源，不是房子已出售，就是業(yè)主暫時不打算賣了，而且很多房源價格低得離譜，興沖沖打電話去問得到的回答總是‘現(xiàn)在不是這個價了?！速M了我一下午的時間?！痹敬蛩阃ㄟ^網(wǎng)絡尋找房源的鄭先生這樣抱怨，“不但我要找的房子沒有，經(jīng)紀人反而會經(jīng)常打電話來推銷別的房子?！?/p>
鄭先生的問題其實是目前房產(chǎn)經(jīng)紀行業(yè)內(nèi)的一個通病。對此，安居客負責人表示，在安居客網(wǎng)站上，除了一般性的房源信息之外，還有經(jīng)紀人的誠信聲明，而一旦購房者發(fā)現(xiàn)了虛假房源，就可以點擊房源頁面上的“舉報虛假信息”按鈕進行即時舉報。安居客首創(chuàng)的全自動循環(huán)處理系統(tǒng)在發(fā)現(xiàn)購房者的舉報后，就會自動辨別處理，第一時間對虛假房源進行清理。
面對激烈的市場競爭，當然也不排除部分經(jīng)紀人惡意舉報競爭對手的行為，而安居客全自動循環(huán)處理系統(tǒng)可自動分辨舉報的真假，自動識別并過濾掉一些虛假的、惡意的舉報，保證虛假房源均來自于真實的用戶舉報。更人性化的是，這些惡意舉報行為將會被系統(tǒng)自動記錄下來，舉報者如果是經(jīng)紀人，則會在自己的誠信檔案上留下“罪證”，影響自身的經(jīng)紀人誠信度。用戶在挑選經(jīng)紀人時，也就有跡可循了。
引進技術自動識別屏蔽虛假信息
“一模一樣的裝修圖、完全相同的文字介紹，卻出現(xiàn)在沒有任何關聯(lián)的房源信息中，讓人對房源的真實性不得不產(chǎn)生質(zhì)疑?！苯?jīng)常在房產(chǎn)網(wǎng)站瀏覽信息的張先生很是苦惱的告訴筆者表示。對此，安居客通過引入當前互聯(lián)網(wǎng)先進的圖片識別刪除系統(tǒng)，對房源中的虛假圖片進行對比分辨，實現(xiàn)從文字介紹到圖片信息對虛假房源進行全面過濾。
例如，同一個經(jīng)紀人發(fā)布的不同房源的相同照片，在經(jīng)過圖片識別后，圖片識別刪除系統(tǒng)即判定它為虛假圖片并自動進行刪除。在刪除的同時，經(jīng)紀人的所有作假行為都會被記錄下來，添加進經(jīng)紀人的誠信檔案中，由此可以影響到經(jīng)紀人所發(fā)布房源信息的排名次序，從而制約經(jīng)紀人的虛假行為。
凈化行業(yè)環(huán)境 安居客在行動
行業(yè)的凈化不僅需要政府的規(guī)范，更需要相關企業(yè)的全力支持。作為網(wǎng)絡房產(chǎn)行業(yè)的領軍者，安居客打擊虛假房源信息的系列措施起到了積極的示范效應。自成立以來，安居客就致力于為用戶帶來較佳找房體驗，對虛假房源的打擊從不手軟。
08年以來，安居客就發(fā)起了各種大規(guī)模的打擊虛假房源活動，并推出“被用戶投訴發(fā)布虛假房源的經(jīng)紀人，被查實后，一旦上黑名單永遠不再合作”的鐵規(guī)矩。依靠其技術創(chuàng)新優(yōu)勢，安居客還不斷更新升級專門針對虛假房源的控制系統(tǒng)，力求通過高效精準的識別，將大多數(shù)可疑的房源信息扼殺在搖籃中。
“從大規(guī)模打擊虛假房源的活動，到全自動循環(huán)處理系統(tǒng)及虛假圖片刪除系統(tǒng)的運用，安居客在打擊虛假房源上的每一次努力都受到用戶的贊揚?！卑簿涌拓撠熑讼蚬P者坦言。同時他指出，打擊虛假房源對于凈化整個二手房互聯(lián)網(wǎng)市場環(huán)境有著重要的意義，有利于促進整個市場的誠信度的提升，給到所有用戶一個真實的找房環(huán)境和滿意的找房體驗。
當然，打擊虛假房源是一個長期性的任務，小部分中介有可能還會改頭換面繼續(xù)打擦邊球。安居客也呼吁其他網(wǎng)站一同加入到打擊虛假房源的行列中來，共同創(chuàng)造更好的行業(yè)環(huán)境。
安居客（www.anjuke.com）
安居客是安居客集團旗下專注于二手房信息搜索的網(wǎng)絡平臺。作為國內(nèi)第一的二手房找房網(wǎng)站，自2007年4月上線以來安居客一直以驅(qū)動者的姿態(tài)引領整個行業(yè)，朝著信息真實、內(nèi)容詳盡、更新及時的方向邁進，并始終以“為用戶提供較佳找房體驗”為最終目標。截止到2010年10月，安居客的網(wǎng)站日均瀏覽頁面已超過1500萬。而安居客的二手房業(yè)務版圖已經(jīng)擴展至全國18個大中城市。
安居客集團 （Anjuke Inc.）
安居客集團是中國較大的網(wǎng)上找房信息服務提供商，專注于為用戶提供較佳網(wǎng)上找房體驗，是開發(fā)商、中介公司、經(jīng)紀人、業(yè)主較高效的網(wǎng)絡推廣渠道。自2007年1月成立以來，安居客集團發(fā)展迅猛，先后在北京、上海、廣州、深圳等18個城市建立分公司。截至2010年8月，已累計共為1.63億人次提供了更為輕松便捷的網(wǎng)上找房服務。
