北京2021年4月29日 /美通社/ -- 金屬絲網(wǎng)主要包含鋼板網(wǎng)、鋁板網(wǎng)、沖孔網(wǎng)等產(chǎn)品,被廣泛應用在建筑、工業(yè)等領域。隨著相關政策法律的出臺,技術研發(fā)水平不斷提升,我國金屬絲網(wǎng)規(guī)模從2014年的212.5億元,增長至2002年的548.5億元,年復合增長率高達14.5%,且預計未來五年,將以12.8%的增長率增長。
但受到疫情影響,下游建筑等行業(yè)景氣度不足,金屬絲網(wǎng)企業(yè)產(chǎn)能過剩現(xiàn)象開始顯現(xiàn),行業(yè)間競爭開始加劇,獲客變得不再容易, 愛番番的老客戶 -- 安平縣億利達金屬網(wǎng)業(yè)有限公司,便使用愛番番智能獲客,實現(xiàn)業(yè)績增長。
案例背景
安平縣億利達金屬網(wǎng)業(yè)有限公司(以下簡稱“億利達”),是一家集新品開發(fā)、專業(yè)制造、國內(nèi)國際貿(mào)易于一體的生產(chǎn)經(jīng)營型企業(yè),具有全縣首家的3米寬200噸超重型鋼板網(wǎng)機,達到年產(chǎn)18萬噸成品網(wǎng)的年生產(chǎn)能力,形成了鋼板網(wǎng)、鋁板網(wǎng)、沖孔網(wǎng)、鋼格板、鋼絲網(wǎng)、焊接網(wǎng)及其他金屬絲網(wǎng)制品等一整套完備的生產(chǎn)制造工藝。億利達公司實力強勁,但身處中國“絲網(wǎng)之鄉(xiāng)”安平縣,各類絲網(wǎng)企業(yè)17000余家,競爭也越發(fā)激烈,獲客難度不斷升級,靠“智”造走上升級路的同時,企業(yè)的營銷也急需“智”的助力,加快獲客增長。
客戶痛點:
不光是由于外部環(huán)境嚴峻導致獲客壓力大,億利達在不斷發(fā)展壯大的過程中,在企業(yè)本身營銷獲客的方面,也遇到不小的挑戰(zhàn),這些也是億利達起初找到百度愛番番的原因。
痛點一:客戶群體不清晰,投放不精準,成本損耗大
企業(yè)的目標客戶尚不清晰,企業(yè)客戶行業(yè)分散,應用于建筑、機械、工業(yè)、園林等數(shù)十種行業(yè),C端消費者更難以總結(jié)相似特征,廣告投放無重點,營銷成本消耗大。
痛點二:難以找到目標企業(yè)決策人,成單周期長,時間成本浪費
一般的營銷產(chǎn)品只能找到目標企業(yè),且網(wǎng)上公開的企業(yè)電話信息準確性低,聯(lián)系溝通困難,同時難以直接聯(lián)系到相關決策人,成單周期被延長,耗費時間成本。
痛點三:業(yè)內(nèi)產(chǎn)品類別多,專業(yè)詞難投放,通用詞獲客難成單
金屬絲網(wǎng)產(chǎn)品包含8大系列、600多個品種、6000多種規(guī)格,難以對每一種型號,規(guī)格進行投放,而用通用詞獲客,客戶需求常與企業(yè)產(chǎn)品不符,難以成單轉(zhuǎn)化。
痛點四:漏接客戶電話無提示,高潛客戶易流失
傳統(tǒng)的座機或銷售電話溝通客戶,客戶來電漏接無明顯提示、且不會自動落入線索池,后續(xù)跟進困難,流失高質(zhì)量客戶。
愛番番優(yōu)化:
1:數(shù)據(jù)提煉目標客戶特征,提升投放精準度
企業(yè)上傳自有的已成交和期望成交的客戶信息,愛番番憑借百度強大的AI能力,提煉目標客戶的特征,行為意圖等,并形成智能模型,且不斷提升模型精準度。
2:智能推薦更多聯(lián)系方式,增加銷售機會
商機發(fā)現(xiàn)功能除了幫助企業(yè)智能預測全網(wǎng)潛在目標客戶,快速發(fā)現(xiàn)商機外,還可推薦目標企業(yè)的更多聯(lián)系人和聯(lián)系方式,持續(xù)優(yōu)化關鍵決策人信息,一鍵溝通,縮短溝通路徑,提升線索轉(zhuǎn)化率。
3:智能調(diào)整產(chǎn)品專業(yè)詞,聚焦高潛客戶
愛番番潛客定投全天候監(jiān)測投放詞效果,定期為企業(yè)批量推薦行業(yè)內(nèi)轉(zhuǎn)化效果好的詞,且增加高需求產(chǎn)品如,鋼板網(wǎng)、沖孔網(wǎng)等的不同型號搜索詞,讓高潛客戶搜得到。
4:智能調(diào)整出價,優(yōu)化線索成本
愛番番每日更新關鍵詞出價,讓高轉(zhuǎn)化效果詞進行更多曝光和點擊,增加留資轉(zhuǎn)化,并且適當調(diào)整點擊好,但轉(zhuǎn)化少的通用詞,減少營銷成本浪費。
5:商業(yè)中間號,線索溝通智能高效,減少客戶流失
愛番番商業(yè)中間號,除了可選地域號碼,減少拒接損耗外,還與線索池連通,未接客戶電話線索自動入池,且智能提醒銷售盡快跟進,與IM在線溝通工具搭配使用,減少高質(zhì)量潛客流失,助力業(yè)績增長。
使用效果:
億利達通過使用商機發(fā)現(xiàn)和潛客定投功能,日均線索量增長了17.4%,留資率提升106.3%,此外,由于不斷上傳數(shù)據(jù),愛番番不斷優(yōu)化投放,企業(yè)獲取單線索成本下降11.97%。
客戶證言:
“經(jīng)過一年的使用,百度愛番番幫助我們億利達,更加智能、穩(wěn)定和精準的獲客,也幫我們減少成本損耗,為我們業(yè)績增長提供了強大助力。愛番番的快速成長與強大的實力,讓我們更加堅定此次的續(xù)購,會給我們帶來更大的驚喜。”