杭州2017年7月20日電 /美通社/ -- 7月19日，京東突然向平臺商戶發(fā)出通知，要求商戶停用天天快遞?，F(xiàn)就此事件向公眾發(fā)出如下聲明：
第一，天天快遞成立23年來一直把服務質量作為生命線，無論是上游客戶還是消費者，遞到用戶手上的那份責任和使命，是天天快遞兄弟們每天銘記于心的。天天快遞也是以這樣的使命和理念與包括京東在內的各個電商合作。
第二，京東單方面通知商戶停用天天快遞，此前未與天天快遞就停用一事進行任何有效溝通，也未給商戶選擇的余地。天天快遞已服務京東平臺超過5年，一直嚴格遵循電商行業(yè)的各項服務規(guī)則。國家郵政局公布的郵政業(yè)消費者申訴數(shù)據(jù)顯示，天天快遞在2017年上半年服務質量呈快速上升趨勢。對于京東在此事件中給出的荒謬理由，深表遺憾。
第三，鑒于此事件嚴重侵犯了商戶的選擇權和天天快遞的良好聲譽，天天快遞強烈譴責京東擾亂市場秩序的行為，并對此事保留進一步追究的權利，同時希望京東反躬自省，還市場一個公平公開的環(huán)境。
第四，天天快遞是國內快遞配送領域重要一員，擁有完善的快遞網(wǎng)絡及成熟的快遞物流能力，積極響應國家郵政局建設開放共贏的市場秩序，不管是現(xiàn)在，還是未來，天天快遞都將為良性的行業(yè)發(fā)展、良好的用戶體驗而持續(xù)努力。
