深圳2014年9月11日電 /美通社/ -- 沃爾瑪今日宣布在深圳、東莞、惠州、廈門先行啟動(dòng)生鮮“省心新鮮”項(xiàng)目，為進(jìn)一步提升生鮮商品的服務(wù)，沃爾瑪承諾“14天內(nèi)鮮食商品100%無(wú)條件退款”。顧客如對(duì)已購(gòu)買的生鮮商品有任何不滿意，均可于購(gòu)買后14日內(nèi)，憑小票或沃爾瑪磅稱標(biāo)簽進(jìn)行退款。對(duì)于所有退貨的商品，沃爾瑪將及時(shí)銷毀，杜絕再次售賣。
新鮮和品質(zhì)是顧客購(gòu)買生鮮商品最關(guān)心的因素。由于對(duì)生產(chǎn)、加工、儲(chǔ)存、運(yùn)輸和保鮮技術(shù)的要求更為嚴(yán)苛，肉、菜、水果、海鮮等生鮮商品一直是考驗(yàn)零售業(yè)大賣場(chǎng)軟實(shí)力的關(guān)鍵品類。沃爾瑪稱，此次力推生鮮“省心新鮮”項(xiàng)目，是基于對(duì)公司現(xiàn)有的一整套食品安全體系的充分信心，能夠?yàn)樯r商品的良好品質(zhì)提供制度保障，為顧客的優(yōu)質(zhì)生活提供解決方案。
沃爾瑪中國(guó)總裁兼首席執(zhí)行官柯俊賢（Sean Clarke）表示：“沃爾瑪對(duì)食品安全的堅(jiān)持源于公司的合規(guī)文化。我們不斷努力使消費(fèi)者能夠信賴在沃爾瑪所購(gòu)商品的質(zhì)量。我們的努力都是為了保證沃爾瑪在中國(guó)所售商品的高品質(zhì)?！?/p>
沃爾瑪表示，公司一直都在努力構(gòu)建立體、完善的食品安全體系，不斷強(qiáng)化供應(yīng)鏈各個(gè)環(huán)節(jié)中的食品安全管理，包括嚴(yán)格的供應(yīng)商準(zhǔn)入審核制度。所有新引入的高風(fēng)險(xiǎn)類別產(chǎn)品供應(yīng)商（食品生產(chǎn)加工現(xiàn)場(chǎng)）都必須接受沃爾瑪公司安排的專業(yè)審核。對(duì)供應(yīng)商產(chǎn)品進(jìn)行食品安全專項(xiàng)檢測(cè)，通過(guò)科學(xué)的檢測(cè)數(shù)據(jù)來(lái)驗(yàn)證產(chǎn)品的安全和質(zhì)量；并通過(guò)及時(shí)溝通檢測(cè)結(jié)果來(lái)促進(jìn)供應(yīng)商主動(dòng)提高自身的食品安全管理。
此外，在今年6月，沃爾瑪宣布2013、2014、2015年大幅增加食品安全投入，預(yù)計(jì)三年累計(jì)投入超3億元人民幣，以進(jìn)一步保障商場(chǎng)所售產(chǎn)品的安全性，全面提升食品安全管理。
