致數(shù)字化趨勢(shì)沖擊下的公關(guān)從業(yè)者：知難而進(jìn)

騰訊合作伙伴大會(huì)上周剛剛落幕，現(xiàn)場(chǎng)的火爆氣氛婦孺皆知，萬眾矚目的微信成了全場(chǎng)當(dāng)之莫屬的大明星，江湖地位如日中天。早在合作伙伴大會(huì)之前，微信就不斷散出官方消息，未來微信將主推服務(wù)模式，弱化其營(yíng)銷功能，所有傳言均在大會(huì)上得到了證實(shí)。

對(duì)于大部分微信營(yíng)銷者而言，尤其是以內(nèi)容優(yōu)勢(shì)自居的公關(guān)公司而言，未來進(jìn)入微信營(yíng)銷的門檻將與日俱增。同時(shí)間，市場(chǎng)上也不時(shí)傳來“杜蕾斯式”及“星巴克式”的營(yíng)銷方式在微信平臺(tái)上的水土不服。一時(shí)間，無論在媒體眼中，還是在數(shù)字營(yíng)銷者心中，微信均成為河豚肉，食之美味，但無從下手。

此前的十幾年，公關(guān)行業(yè)在獨(dú)具特色的中國(guó)特色下迅速成長(zhǎng)，魚龍混雜的情形不亞于中國(guó)的收藏市場(chǎng)，水軍、五毛、炒手等無數(shù)打著公關(guān)旗號(hào)的新晉力量不斷的在公眾視線下沖擊著道德底線，無數(shù)僅參加過幾期培訓(xùn)就進(jìn)入所謂公關(guān)行業(yè)的就業(yè)大軍也在不斷拉低行業(yè)的準(zhǔn)入門檻。傳統(tǒng)的公關(guān)從業(yè)人員在爭(zhēng)相脫開干系的同時(shí)，逐漸意識(shí)到此股非常規(guī)力量對(duì)于自身飯碗的沖擊。

目標(biāo)群體的媒體接觸習(xí)慣也預(yù)示著形勢(shì)的嚴(yán)峻，互聯(lián)網(wǎng)女皇瑪麗·米克爾在此前公布的2013趨勢(shì)報(bào)告中指出：2012年第二季度，中國(guó)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)用戶首次超過了桌面互聯(lián)網(wǎng)用戶，而來自移動(dòng)設(shè)備的網(wǎng)絡(luò)流量每年以1.5倍的速度增長(zhǎng)。

在此背景下，公關(guān)公司悉數(shù)成立所謂數(shù)字營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)，左手digital右手social，高舉數(shù)字化營(yíng)銷大旗，但骨感的現(xiàn)實(shí)卻逐漸表明，這場(chǎng)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的盛宴，正與公關(guān)公司們漸行漸遠(yuǎn)。在無數(shù)行業(yè)優(yōu)秀案例評(píng)選中，數(shù)字營(yíng)銷的獲獎(jiǎng)案例鮮有公關(guān)公司的身影出現(xiàn)，而創(chuàng)意公司、小型數(shù)字營(yíng)銷公司卻屢次脫穎而出，甚至3-5人的小團(tuán)隊(duì)，也先后憑借其出色的創(chuàng)意與持續(xù)的執(zhí)行力在行業(yè)中揚(yáng)名立萬。在耐克倫敦奧運(yùn)期間的“偉大”campaign中，甚至很難找到公關(guān)公司的身影，而最令公關(guān)公司引以驕傲的文案及內(nèi)容工作，也均是由創(chuàng)意公司完成。

與此同時(shí)，客戶也在一波一波的數(shù)字浪潮中逐漸覺醒，意識(shí)到傳統(tǒng)公關(guān)公司已經(jīng)很難滿足企業(yè)內(nèi)部對(duì)于數(shù)字營(yíng)銷的要求與期望，紛紛向創(chuàng)意公司及本土小團(tuán)隊(duì)拋出橄欖枝。而傳統(tǒng)公關(guān)公司的服務(wù)團(tuán)隊(duì)則被“順勢(shì)”改造成微博運(yùn)營(yíng)工具，分得的預(yù)算也少之又少。

心有不甘的公司管理者們使出渾身解數(shù)試圖咸魚翻身。腰包充實(shí)、善于資本運(yùn)作的高富帥們展開了大規(guī)模收購，在一定程度上保住了市場(chǎng)份額，并逐漸利用整合優(yōu)勢(shì)搶占更多資源；沒錢但擅長(zhǎng)忽悠的老油條們號(hào)稱要聯(lián)合技術(shù)公司，今天向客戶賣APP，明天向客戶賣大數(shù)據(jù)，群情激昂卻屢屢遭遇客戶的白眼；剩下一部分務(wù)實(shí)的屌絲經(jīng)營(yíng)者，逐漸放低姿態(tài)，下調(diào)預(yù)期，積累人才，抓住細(xì)分市場(chǎng)穩(wěn)扎穩(wěn)打，以不變應(yīng)萬變，反而活得輕松自在。

最后，至于哪種公司能夠存活下來，筆者認(rèn)為第一種和第三種公司均有機(jī)會(huì)，而類似第二種短視的公司或?qū)⒊蔀闀r(shí)代的炮灰，或?qū)⒅饾u被逐出主流陣營(yíng)。

天下武功，唯快不破。新形勢(shì)下的公關(guān)行業(yè)從業(yè)者，將注定承受更加嚴(yán)苛的挑戰(zhàn)，如果依舊固步自封的話，將迅速被時(shí)代所淘汰。唯有拒絕忽悠，知難而進(jìn)，腳踏實(shí)地的汲取新知識(shí)，才能對(duì)得住顧問的頭銜。大數(shù)據(jù)，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)思維、開源硬件、可穿戴設(shè)備、HTML5、O2O、API接口……，只有不斷的用新知識(shí)武裝自己，才能無愧客戶的期待。

“鉆石恒久遠(yuǎn)，一顆永流傳”的一招鮮時(shí)代已經(jīng)過去，復(fù)合型的公關(guān)人才將逐漸受到市場(chǎng)的青睞。為了這個(gè)目標(biāo)，同志們，雄起吧。

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作者：@BEN任斌 微護(hù)照 營(yíng)銷中心總監(jiān)

題圖：fanpop.com

來源：SocialBeta

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