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企業(yè)與粉絲戀愛的13條軍規(guī)

 

1.你是她的菜嗎?

如果她喜歡高帥富,而你是一窮屌絲,她喜歡30歲左右,你已經(jīng)年逾50了,很明顯你不是她的菜。

軍規(guī)一:企業(yè)要弄清自己的目標粉絲是哪些人,不要向非目標用戶獻殷勤,不然竹籃打水一場空。

2.你準備用誠心贏得她的真心嗎?

如果你真的喜歡她,就要拿出你的誠心打動她,而不是采取一些非常規(guī)手段將她騙到手,無論是霸王硬上弓還是偽裝,前者叫強奸后者叫誘奸,最終都不會長久。

軍規(guī)二:微博上的關系是雙方自愿的,企業(yè)可以主動搜素搭訕,或者通過活動創(chuàng)造機會,但是騙粉和牛氓手段強制關注,最終都是無價值的。

3.你有什么值得她愛?

她選擇你,必然是因為你身上有她需要的東西,你可以為她提供價值,或者是你的某種特質(zhì)令她崇拜喜歡。

軍規(guī)三:粉絲關注企業(yè)微博,要么是企業(yè)微博提供了她覺有價值的信息,要么她本身已經(jīng)是企業(yè)品牌的擁護者,大部分企業(yè)微博需要提高自己的價值。

4.你的形象和行為會令她討厭嗎?

你需要將自己最好的一面展現(xiàn)在你喜歡的人面前,正如女為悅己者容,倘若你經(jīng)常邋遢、不修邊幅和她約會,這已經(jīng)是一種不尊重,更別說留一個好印象了。

軍規(guī)四:企業(yè)微博裝修看似很簡單,但是“門面”裝修有時候很重要,營銷往往從細節(jié)開始,給粉絲留下一個鮮明的好印象。

5.你是一個成熟,值得她信賴的人嗎?

你是否是一個處事有自己原則和風格的人,而不是一個隨波逐流,行為處事毫無邏輯的人。

軍規(guī)五:企業(yè)微博要做到有規(guī)律有規(guī)劃,有自己的特色,而不是一個三天打魚兩天曬網(wǎng)的無規(guī)律狀態(tài)。

6.你的說話方式她喜歡嗎?

你是一個容易親近,能夠尊重他人的人嗎?誰都不喜歡與一個高高在上,自以為是的人交往,你需要平等的與她交流溝通,注意你的說話語氣和表達方式。

軍規(guī)六:微博上人人平等,企業(yè)要走下神壇,放低姿態(tài)與用戶對話,所以微博語言要網(wǎng)絡化,用他們聽得懂的方式來表達。

7.你說的話是她喜歡的嗎?

你是否只顧表達自己的想法,而不去考慮她的感受。當她聽不懂你說的話,或?qū)χ桓信d趣,那么你們關系無法深入,慢慢會厭倦離開。你要用她聽得懂的方式講你自己的故事,不過你你最好多講她喜歡或者你們共同喜歡的話題,獨角戲唱到最后都沒戲。

軍規(guī)七:企業(yè)微博要100%講與企業(yè)或用戶相關的內(nèi)容,但記住一定要用彼此能理解的表達方式。

8.你說的時候她能聽到嗎?

你是否經(jīng)常選擇在她忙碌的時候call她,這樣她肯定沒空聽你說;你是否經(jīng)常選擇在喧嘩的大家上跟她交流,這樣彼此溝通很費勁,為什么不選擇一塊安靜地方呢?

軍規(guī)八:企業(yè)好的內(nèi)容還需要把握住發(fā)布的時間,所以摸清你粉絲的規(guī)律很重要,傳播效果不好,有時候可能問題在于時機不對。

9.你經(jīng)常讓別人帶話,她會覺得你有誠意嗎?

想說什么就要盡量親自跟她說,不管是打電話還是見面,盡量做到是你本人,感情這東西別人是無法替你傳遞的,誠意有時候可以是見面時一個眼神,但必須是你本人。

軍規(guī)九:企業(yè)微博不要老用定時器,那樣只會讓你與用戶更疏遠。

10.你老是用別人的話來表達,而她想聽的是你的語言?

你可以偶爾當復讀機,但你一定不是復讀機。你要盡量用自己的語言表達你的想法,而不是經(jīng)常重復他人的甜言蜜語,哪怕別人的話再美,而她一定最喜歡聽用你的方式表達。

軍規(guī)十:微博內(nèi)容要盡量原創(chuàng)(或偽原創(chuàng)),即使文字不那么華麗也沒關系,因為那是你獨有的,至少她轉發(fā)分享后不會與其他雷同。

11.誰都不喜歡被冷落,你能經(jīng)常回應她嗎?

你不主動關心問候她就罷了,當她主動與你交流時,你依然不聞不問,試問她將作何感想,偶爾一兩次還能理解,長期如此,勢必會關系變淡甚至分手。

軍規(guī)十一:企業(yè)無法做到主動關注每一個粉絲,但那些自發(fā)與你評論、轉發(fā)或私信的粉絲,你需要盡量做到回應,讓他們知道你是一個懂得關心他們的人。

12.你會給她制造有趣、驚喜和浪漫嗎?

誰都不喜歡跟一個木訥、無趣的人談戀愛,女人更需要驚喜和浪漫,所以你要試著跟她講故事、笑話,陪她玩游戲,節(jié)假日給她買禮物送驚喜。

軍規(guī)十二:企業(yè)微博不僅內(nèi)容要有趣好玩,還可以定期開展一些創(chuàng)意的微博活動,既活躍氣氛,加強溝通,還能夠回饋一些粉絲,愛情和面包要兩手抓。

13.你是一個靠譜的人嗎,能給她帶來安全感嗎?

無論她看重的是你的才華、外貌還是物質(zhì),但你的人品絕對是首要的。這份份安全感不僅是你給予的物質(zhì)基礎,還有聲譽上的考慮,你是一個正直誠信、可靠的人,還是一個虛偽、狡猾令人討厭的人?

軍規(guī)十三:企業(yè)的產(chǎn)品和服務必須要靠譜,即使知名度不高,產(chǎn)品服務有瑕疵都不要緊,關鍵是企業(yè)要有責任心和上進心,能夠?qū)τ脩糌撠?,否則誰敢成為你粉絲,品牌有時候是可以被炫耀的。

作者:晏濤

原創(chuàng)文章,作者:王琪,如若轉載,請注明出處:http://m.trenddesign.com.cn/blog/archives/2420

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