上海2013年4月27日電 /美通社/ -- 隨著新《勞動合同法修正案》實施日期日益臨近,曾被企業(yè)視為規(guī)避用工風(fēng)險、降低成本的常見方式“傳統(tǒng)派遣”正面臨變革。而“靈活用工” -- 一種早已風(fēng)靡西方市場的用工模式,以合規(guī)為前提,能有效支持企業(yè)提高組織彈性 -- 將在中國市場形成一種新的用工趨勢。
“這次變革將是大浪淘沙的過程,勞務(wù)派遣正式進(jìn)入轉(zhuǎn)型期 -- 改革舊模式,創(chuàng)新新機(jī)制,杜絕違規(guī)操作?!鄙虾H瞬判袠I(yè)協(xié)會名譽(yù)會長顧家棟在“2013中國人力資源外包業(yè)現(xiàn)狀和發(fā)展趨勢論壇”上表示。
該論壇于4月26日在滬舉行,作為論壇重要內(nèi)容、HR業(yè)內(nèi)較著名的評選之一,“2013中國人力資源外包獎”由主辦方《第一資源》揭曉。經(jīng)過8位勞動法專家、著名企業(yè)HR總監(jiān)及專業(yè)媒體多輪評審,“2013中國卓越靈活用工解決方案獎”由科銳國際人力資源有限公司獲得(以下簡稱“科銳國際”)。獲獎理由是其通過創(chuàng)新靈活的解決方案,支持企業(yè)提升組織彈性,積極化解運營風(fēng)險并獲得業(yè)務(wù)成功。
“靈活用工”是指企業(yè)短期的及項目性的用工模式,是傳統(tǒng)固定用工模式的補(bǔ)充,由二戰(zhàn)后發(fā)展至今,在發(fā)達(dá)國家十分成熟,廣泛應(yīng)用于工業(yè)、IT、商業(yè)服務(wù)等領(lǐng)域,職位從前臺到項目總監(jiān)。據(jù)美國短工協(xié)會(American Staffing Association )統(tǒng)計,2012年,美國每天有290萬“靈活用工”從業(yè)者,而這些從業(yè)者大多數(shù)由專業(yè)的第三方機(jī)構(gòu)派遣至企業(yè)內(nèi)部。
在中國,由于機(jī)制、法規(guī)等原因,真正意義上的“靈活用工”尚屬于起步階段,大部分企業(yè)仍在通過長期“傳統(tǒng)派遣”的形式來規(guī)避用工風(fēng)險,降低成本。第三方派遣機(jī)構(gòu)也存在過多過濫,經(jīng)營違規(guī)的亂象。而真正意義上的 “靈活用工”既保護(hù)雇員利益,又支持企業(yè)提高組織彈性降低風(fēng)險。另外,這種新的“租”人才方式將逐步改善“買”人才所面臨的人才缺口的窘境。
目前,很多著名企業(yè)已嘗到新模式的“甜頭”,紛紛將辦公室職員的通用崗位(如前臺、秘書、財務(wù)、法務(wù)、IT等) 、財務(wù)共享中心、研發(fā)中心、美容顧問(BA)等專業(yè)崗位外包。
作為領(lǐng)先的整體招聘解決方案服務(wù)商,科銳國際自2006年起在該領(lǐng)域為客戶提供系列“人才租賃”服務(wù),有效解決企業(yè)的編制緊張,淡旺季人才彈性需求,孕產(chǎn)期雇員替補(bǔ),及項目制用工等難題。
一家全球前三的零售集團(tuán)在華的300家門店,每天需大量如財務(wù)、人事、客服等支持性工作,其共享服務(wù)中心希望解決這一難題?!皞鹘y(tǒng)派遣”只提供員工替換,這種方式難以滿足企業(yè)的需求??其J國際提供了招聘、入職管理、培訓(xùn)、員工管理(含績效管理)、員工關(guān)懷、滿意度調(diào)查等更深入的“靈活用工”方案,極大地提升了工作效率,其發(fā)票處理周期比以前縮短50%,派遣員工的單據(jù)完成量和錯誤率達(dá)到正式員工標(biāo)準(zhǔn),錯誤率小于萬分之四。而該企業(yè)以前嘗試傳統(tǒng)派遣的派遣員工是千分之五,現(xiàn)在派遣員工穩(wěn)定性超過正式員工,流動率只有傳統(tǒng)派遣員工的1/4。該企業(yè)正式員工可專注于更核心的工作,對業(yè)務(wù)服務(wù)能力提升很大。
科銳國際副總裁李躍章先生認(rèn)為,勞務(wù)派遣管理細(xì)則出臺,有助于規(guī)范“靈活用工”服務(wù)機(jī)構(gòu),促使從業(yè)人員提高專業(yè)性,并進(jìn)而引發(fā)一輪新的行業(yè)整合。同時,管理細(xì)則的出臺意味著那些能夠在新法合規(guī)背景下,解決企業(yè)彈性用工需求的服務(wù),將更受企業(yè)青睞,并將取代“傳統(tǒng)派遣”。特別是由于今年第一季度的經(jīng)濟(jì)回暖并未如期而至,經(jīng)濟(jì)形勢依舊不明朗,企業(yè)仍然將優(yōu)化勞動力成本視作重要需求,而“靈活用工”是解決此問題的一個答案。
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