北京2024年1月8日 /美通社/ -- 1月6日,中旅酒店董事總經(jīng)理發(fā)布了致業(yè)主方及合作伙伴關(guān)于開展品牌重塑的公開信。
尊敬的業(yè)主方及合作伙伴:
歲聿云暮,一元復始。值此新年之際,我謹代表中國旅游集團酒店控股有限公司,向長期以來關(guān)心和支持中旅酒店事業(yè)發(fā)展的您,表示衷心感謝和美好祝愿!
中旅酒店是百年央企中國旅游集團旗下全資子公司。中國旅游集團是由港中旅、中國中旅、中國國旅等企業(yè)合并重組而來的旅游央企,從1923年上海商業(yè)儲蓄銀行創(chuàng)辦旅行部起,開始書寫中國旅游業(yè)發(fā)展的華章,并在新時代洪流中培育壯大。中旅酒店依托集團資源平臺和品牌背書,傳承百年文化積淀,公司起源于香港,第一家酒店也在香港建設(shè)開業(yè),品牌以“維景”命名,寓意“維多利亞港灣的風景”。經(jīng)過數(shù)十載的發(fā)展,中旅酒店現(xiàn)已擁有五星級豪華酒店品牌“維景國際”、四星級高端酒店品牌“維景”、中高端酒店品牌“睿景”“旅居”以及高端公寓品牌“麗都公寓”、餐飲品牌“逸派咖啡”等,滿足不同圈層品質(zhì)出行的個性化需求。
百年征途,續(xù)寫華章。當前,酒店業(yè)進入存量時代,各酒店品牌都在迎合消費需求變化,不斷進行創(chuàng)新發(fā)展。中旅酒店與時俱進,于2023年末全面啟動品牌重塑工作,從根本上對“維景國際”“維景”“睿景”“旅居”4個品牌的定位、內(nèi)涵、形象、產(chǎn)品進行重新梳理,形成對標市場有競爭力的酒店產(chǎn)品,滿足客戶端的實際市場需要,同時完善產(chǎn)品投資模型,滿足投資人端的回報需求;加強會員體系建設(shè),為會員提供更豐富體驗與專享禮遇;整合產(chǎn)業(yè)鏈優(yōu)質(zhì)資源,打造專業(yè)、品質(zhì)、高效的集采體系,以變革創(chuàng)新的決心和信心,全面提升品牌核心競爭力。
中旅酒店品牌重塑是從頂層策略、視覺風格、建造施工、運營標準等各個環(huán)節(jié)全方位、一體化同步推進的。
首先從客人最直觀可感受的感官和住宿體驗著手,對品牌的公區(qū)香氛、客房洗護沐、六小件等用品進行全面標準化升級,引入國際知名品牌和供應(yīng)鏈端頭部公司。目前,這部分工作已經(jīng)進入實質(zhì)落地階段?!熬S景國際”品牌旗下酒店,已陸續(xù)啟用歐萊雅集團旗下的歐瓏(Atelier Cologne)品牌洗護沐用品,該品牌已與多家知名豪華酒店品牌合作并深受好評;“維景”品牌的洗護沐用品標準,升級為歐洲皇室和明星青睞的法國著名品牌巴爾曼(Balmain)的洗護產(chǎn)品線,該品牌已在多家高端酒店廣泛使用;“睿景”“旅居”品牌的洗護沐用品標準,采用了擁有20多年豐富經(jīng)驗、在美國個人護理產(chǎn)品中最受歡迎的特拉?格林(Terra Green)白茶系列等。
同時,我們回望百年榮光,重溫奮斗歷程,進一步深入挖掘品牌故事,塑造鮮明的品牌調(diào)性和品牌文化,品牌LOGO也會結(jié)合當前的消費環(huán)境和審美趨勢,以更具當代美學氣質(zhì)的形象亮相。
各品牌全新標準樣板間的設(shè)計建造亦在同步推進。我們還將按照品牌一致性進行布草更新、制服重新設(shè)計、LOGO、VI等全面標準化重塑,并會在一線、二線城市核心地段及旅游度假勝地打造各品牌旗艦店,瞄準目標客戶群,落地消費場景、技術(shù)應(yīng)用創(chuàng)新產(chǎn)品,樹立各品牌新形象。
預計2024年第二季度將完成“維景國際”“維景”“睿景”“旅居”4個品牌重塑,落地品牌樣板間或旗艦店,形成全新的品牌理念、品牌視覺、客戶體驗統(tǒng)一標準化的品牌體系,面向市場發(fā)布推廣。
品牌重塑的過程同時亦伴隨著產(chǎn)品力和營銷力升級。各品牌都將深入挖掘目標客群需求,挖掘多領(lǐng)域的增長點,打造符合品牌調(diào)性、具備獨特品牌標簽的亮點產(chǎn)品。通過品牌力、產(chǎn)品力、營銷力的升級,增強品牌滲透率和影響力,提升品牌核心競爭力,推動規(guī)?;黄瓢l(fā)展。
新年新氣象,新年新征程。面向未來,高質(zhì)量發(fā)展是新時代的“硬道理”,“誠信經(jīng)營、優(yōu)質(zhì)服務(wù)”是中旅酒店始終秉持的理念,品牌重塑等系列工作是中旅人實踐中的堅實步伐。在新征程上,中旅酒店的發(fā)展和進步,離不開業(yè)主方及合作伙伴一如既往的關(guān)心支持,離不開各方持續(xù)不斷的精誠合作。我衷心期望業(yè)主方及合作伙伴理解并支持中旅酒店品牌重塑等系列工作落地落實,同呼吸、共命運、齊奮斗,共同打造我們中國人自己的民族酒店品牌,奮力擘畫酒店高質(zhì)量發(fā)展的精彩華章!
順頌商祺!
周建輝
中國旅游集團酒店控股有限公司
董事、總經(jīng)理
2024年1月6日