北京2011年3月23日電 /美通社亞洲/ -- 為了進(jìn)一步提高乘客對(duì)飛機(jī)座椅的滿意度，打造“標(biāo)準(zhǔn)化”經(jīng)濟(jì)艙座椅，為長(zhǎng)途飛行的旅客帶來(lái)舒適的空中體驗(yàn)，本周起，中國(guó)國(guó)際航空公司（以下簡(jiǎn)稱“國(guó)航”）將作為國(guó)內(nèi)首家航空公司代表星空聯(lián)盟 (以下簡(jiǎn)稱“星盟”) 邀請(qǐng)乘客參與座椅體驗(yàn)活動(dòng)，根據(jù)乘客的反饋意見制定經(jīng)濟(jì)艙座椅的選擇標(biāo)準(zhǔn)，也是國(guó)內(nèi)航空公司第一次把飛機(jī)座椅的選擇權(quán)交到了乘客手中。
本次經(jīng)濟(jì)艙星盟座椅體驗(yàn)活動(dòng)將從3月24日持續(xù)到3月31日。國(guó)航在首都國(guó)際機(jī)場(chǎng)工作區(qū)專門設(shè)立了模擬客艙環(huán)境的座椅體驗(yàn)專區(qū)，并在知音常旅客中進(jìn)行了體驗(yàn)者征集，最終確定了200名符合要求的體驗(yàn)者參與到本次活動(dòng)中。所有體驗(yàn)者都是國(guó)航貴賓客戶，在最近12個(gè)月內(nèi)乘坐過(guò)國(guó)航四段國(guó)際航班，并且曾經(jīng)乘坐過(guò)其他星盟成員單段飛行時(shí)間6小時(shí)以上航班。
在本次活動(dòng)中，乘客將體驗(yàn)由三家座椅生產(chǎn)商按星盟需求提供的樣椅以及現(xiàn)階段正在使用的座椅。每位乘客將在客艙模擬環(huán)境下用時(shí)1.5小時(shí)對(duì)四種座椅進(jìn)行體驗(yàn)，并依據(jù)星盟設(shè)計(jì)的標(biāo)準(zhǔn)調(diào)查問(wèn)卷進(jìn)行反饋，從而使航空公司獲得乘客對(duì)星盟新型座椅的真實(shí)認(rèn)知。除了舒適度的體驗(yàn)外，乘客還將對(duì)座椅外觀設(shè)計(jì)等提出意見，作為星盟座椅標(biāo)準(zhǔn)的綜合參考指標(biāo)。
國(guó)航知音銀卡會(huì)員唐先生已經(jīng)通過(guò)了遴選，并將于3月26日進(jìn)行座椅體驗(yàn)。談到即將參與的體驗(yàn)活動(dòng)，唐先生十分期待，他說(shuō)：“過(guò)去參與過(guò)很多次汽車座椅的體驗(yàn)活動(dòng)，但這是我第一次參與飛機(jī)座椅的體驗(yàn)。一想到我們的直觀感受和反饋意見能夠影響到日后飛機(jī)座椅的選擇標(biāo)準(zhǔn)，我就有些興奮，有一種被充分尊重的感覺！國(guó)航的這次活動(dòng)真正從我們乘客的感受出發(fā)，希望以后有更多機(jī)會(huì)參與這樣的活動(dòng)?！?/p>
關(guān)于國(guó)航：
中國(guó)國(guó)際航空公司是中國(guó)唯一的載旗航空公司，承擔(dān)著中國(guó)國(guó)家領(lǐng)導(dǎo)人出國(guó)訪問(wèn)的專機(jī)任務(wù)，星空聯(lián)盟成員。截至2011年1月，國(guó)航擁有以波音、空客為主的各型客貨飛機(jī)282架。航線266條，其中國(guó)際航線69條、地區(qū)航線13條、國(guó)內(nèi)航線184條，通航城市136個(gè)，其中國(guó)際42個(gè)，地區(qū)3個(gè)，國(guó)內(nèi)91個(gè)，覆蓋29個(gè)國(guó)家和地區(qū)，每周為旅客提供超過(guò)6900個(gè)航班、100多萬(wàn)個(gè)座位。通過(guò)國(guó)航以北京為樞紐的強(qiáng)大、均衡的全球航線網(wǎng)絡(luò)，特別是加入星空聯(lián)盟后，旅客可以方便快捷的到達(dá)181個(gè)國(guó)家的1,160個(gè)目的地。
了解更多信息，請(qǐng)登陸國(guó)航網(wǎng)站 http://www.airchina.com。
關(guān)于星空聯(lián)盟：
星空聯(lián)盟網(wǎng)絡(luò)是全球性的航空公司網(wǎng)絡(luò)，每日航班、目的港和飛抵的國(guó)家以及成員航空公司數(shù)量均為全球領(lǐng)先水平。它創(chuàng)立于 1997 年，是第一家真正的全球性航空公司聯(lián)盟，為旅客提供遍及全球的舒適旅行體驗(yàn)。
