北京2021年6月17日 /美通社/ -- 2021年6月,創(chuàng)業(yè)酵母創(chuàng)始人、酵母咨詢創(chuàng)始人、知名組織創(chuàng)新專家、前阿里巴巴集團(tuán)組織發(fā)展專家張麗俊老師在“張麗俊”個(gè)人公眾號(hào)中分享了關(guān)于團(tuán)隊(duì)管理的話題。從以下幾個(gè)方面對(duì)“如何提高團(tuán)隊(duì)管理效率、管理者如何管理團(tuán)隊(duì),如何帶好團(tuán)隊(duì)等”內(nèi)容作了詳細(xì)講述。
經(jīng)常會(huì)有管理者抱怨:“張麗俊老師,明明我已經(jīng)是管理者了,為什么我卻成了團(tuán)隊(duì)最忙的人?”管理者忙可以理解,因?yàn)槟芰υ酱?,?zé)任越大,一大堆事情都需要去做,你怎么可能不忙?可是,如果團(tuán)隊(duì)里就你一個(gè)人忙,其他人都很閑,那就說明你的管理出了問題。
出了什么問題?你沒有真正地理解管理,你不知道管理是通過他人拿結(jié)果,你要推動(dòng)整個(gè)團(tuán)隊(duì)去完成目標(biāo)。但這并不是說,你要以權(quán)壓人,用管理者的權(quán)威強(qiáng)硬地將工作分派給下屬。如果你真的這樣做了,那你的團(tuán)隊(duì)必然危機(jī)四伏。因?yàn)槟阒豢粗貦?quán)威,不關(guān)心團(tuán)隊(duì),不注重員工感受,這樣團(tuán)隊(duì)沒有凝聚力,只會(huì)是一盤散沙。
始終記住一點(diǎn):好團(tuán)隊(duì)不是管出來的,而是帶出來的。
如何帶好團(tuán)隊(duì)?你需要從以下五個(gè)方面著手:
1.調(diào)整員工狀態(tài)
團(tuán)隊(duì)的精氣神,員工的狀態(tài),直接影響著工作的效率,業(yè)績的產(chǎn)出。所以,你需要去調(diào)整員工的狀態(tài)。你可以一個(gè)個(gè)地找他們聊天,去了解他到底心里想要什么,他對(duì)工作的態(tài)度是什么,他的認(rèn)可度是什么,投入度是什么。通過有效的溝通,讓員工知道自己為什么要做這件事情,對(duì)其個(gè)人有什么幫助,進(jìn)而找到工作和個(gè)人意愿的交叉點(diǎn),激發(fā)員工自驅(qū)力。
2.培養(yǎng)工作習(xí)慣
良好的工作習(xí)慣是通往成功的橋梁。
培養(yǎng)員工養(yǎng)成今日事今日畢的工作習(xí)慣,養(yǎng)成做事分輕重緩急的習(xí)慣,養(yǎng)成隨時(shí)隨地記錄和確認(rèn),避免疏漏的習(xí)慣,等等。最重要的是,你要以身作則,樹立一個(gè)榜樣,你是什么樣子,你的團(tuán)隊(duì)就會(huì)是什么樣子的。
3.檢測(cè)工作流程
當(dāng)你幫團(tuán)隊(duì)樹立良好的工作習(xí)慣之后,就要去檢查團(tuán)隊(duì)的工作流程有沒有出現(xiàn)問題。如果出現(xiàn)問題了,要及時(shí)調(diào)整路線、改進(jìn)流程,幫助員工校準(zhǔn)方向,讓他們走在正確的路上,助推他們拿到業(yè)務(wù)結(jié)果。
4.提升工作技能
如果流程沒有問題,那你可以花時(shí)間去檢測(cè)員工的工作能力,看他的優(yōu)勢(shì)劣勢(shì),看他做得好不好,你要主動(dòng)去了解員工的短板。了解員工的短板,并不是為了批評(píng)他,而是為了培養(yǎng)他。
5.善用辦公工具
在數(shù)字化時(shí)代,很多高效能的在線化辦公工具,能幫助員工極大地提升工作效率。比如業(yè)務(wù)管理的CRM系統(tǒng)、任務(wù)追蹤的OKR系統(tǒng),還有根據(jù)業(yè)務(wù)需要使用的各種中臺(tái)系統(tǒng)。善用這些工具,你能更好地提升員工效能。
綜上,要帶好團(tuán)隊(duì),你要做的是五件事:調(diào)整員工狀態(tài)、培養(yǎng)工作習(xí)慣、檢測(cè)工作流程、提升工作技能和善用辦公工具。狀態(tài)-保證大家愿不愿意干,習(xí)慣-保證大家是不是認(rèn)真干,流程-保證大家的業(yè)務(wù)會(huì)不會(huì)出現(xiàn)大的問題,技能-保證大家在每個(gè)環(huán)節(jié)能不能做好,工具-保證大家所做的事情是不是可以更高效地去完成。
這就是帶好團(tuán)隊(duì)你要做的事情。在酵母“蹲馬步”管理工坊中,張麗俊老師詳細(xì)講解過企業(yè)搭班子、練團(tuán)隊(duì)、建文化等方面的內(nèi)容,針對(duì)這些痛點(diǎn)問題,設(shè)置不同課程與服務(wù),通過具體工具及落地方法,切實(shí)解決管理者、企業(yè)面臨的問題,助力與陪伴企業(yè)發(fā)展。