北京2020年8月11日 /美通社/ -- 8月6日，中國領先的產(chǎn)業(yè)數(shù)字化研究與咨詢機構愛分析正式發(fā)布了《2020愛分析·知識圖譜廠商全景報告》，報告基于對國內知識圖譜廠商的調研，準確定義了多個知識圖譜技術的應用場景，同時遴選出了在這些應用場景中具備成熟解決方案和落地能力的廠商。百煉智能憑借在知識圖譜技術上的創(chuàng)新應用，入選本次報告中的三大應用場景，同時入選的數(shù)字化廠商還有包括阿里云、百度、明略科技、騰訊云等。
報告顯示，在企業(yè)數(shù)字化轉型的道路上，知識圖譜將起到關鍵性的作用。凡是涉及到大量知識且需要挖掘關系的業(yè)務場景均可以利用知識圖譜，例如金融機構的營銷、品牌商的門店運營與營銷等。百煉智能的知識圖譜構建能力非常扎實地深入到這些行業(yè)場景當中，并在行業(yè)客戶中得到了廣泛的應用。
推進保險營銷拓客數(shù)字化轉型
愛分析認為，保險公司的獲客一直是企業(yè)面臨的難題。隨著市場競爭愈發(fā)激烈，如何準確理解客戶意圖，將客戶需求與自身產(chǎn)品和服務相匹配，達到精準營銷，是保險公司一直都在探索的目標。
百煉智能基于知識圖譜技術，提取、加工、重構全網(wǎng)海量公開企業(yè)數(shù)據(jù)，將企業(yè)的產(chǎn)品信息、經(jīng)營動態(tài)、招中標信息、合作關系信息、工商信息等進行關聯(lián)，對客戶畫像進行動態(tài)、實時的描繪，構建包含關鍵聯(lián)系人信息的360度企業(yè)客戶全息檔案及客戶關系網(wǎng)絡，并根據(jù)智能推薦算法，預測下個成單機會，幫助保險公司的管理、市場、銷售團隊隨時隨地掌握B端目標客戶的全面信息和動態(tài)，適時跟進銷售機會，實現(xiàn)精準營銷。
在金融保險企業(yè)的大型戰(zhàn)略客戶團險營銷的應用上，百煉智能的服務可將客戶調研和市場分析效率提升2倍以上。同時，還可與客戶的CRM系統(tǒng)對接，幫助金融保險企業(yè)進一步優(yōu)化銷售線索篩選流程。
賦能零售智能營銷與門店渠道拓展
報告指出，在零售數(shù)字化的進程中，零售商獲取了大量消費者、商品以及門店數(shù)據(jù)，但數(shù)據(jù)的價值在于發(fā)現(xiàn)三者的關聯(lián)關系，且零售行業(yè)的數(shù)據(jù)多為非結構化或者半結構化，對服務廠商的知識圖譜能力具有較高的要求。
百煉智能的知識圖譜技術的關系數(shù)據(jù)已達百億級，熱點數(shù)據(jù)更新速度達到了秒級標準，具有較強的數(shù)據(jù)治理能力，結合零售商的海量數(shù)據(jù)以及行業(yè)know-how沉淀，可快速構建行業(yè)獨有的知識圖譜，有效幫助零售企業(yè)進行B2B智能營銷和門店渠道拓展。
根據(jù)愛分析調研，零售企業(yè)在營銷上，需要更加快速精準地定位潛在優(yōu)質客戶和銷售渠道。百煉智能運用知識圖譜等技術，從海量的大數(shù)據(jù)中梳理出零售企業(yè)所需的優(yōu)質客戶和渠道，并通過關聯(lián)分析，形成客戶知識圖譜，幫助企業(yè)深度挖掘潛在客戶和渠道，加快零售營銷數(shù)字化的推動進程。
比如，某日化行業(yè)世界500強企業(yè)在B端市場開拓過程當中，通過使用百煉智能渠道寶產(chǎn)品，為企業(yè)建立除商超及電商之外的新銷售渠道。在百煉智能渠道寶的賦能下，其日均實時監(jiān)測銷售渠道數(shù)據(jù)量提升了30倍以上，線索收集、轉化效率也明顯提升，并可深度分析上下游渠道合作關系，直接獲取關鍵聯(lián)系人信息，提前3個月預測銷售機會。
零售品牌商在拓展門店時，同樣需要高效地了解門店分布，精準地進行門店選址，開拓優(yōu)質的可入駐門店渠道。百煉智能基于大量的門店數(shù)據(jù)，運用知識圖譜技術，構建零售門店領域知識庫，為零售品牌商提供從市場洞察、門店渠道挖掘到門店渠道管理的數(shù)字化服務，幫助零售品牌商監(jiān)測市場、全面布局全國門店渠道、合理匹配市場與銷售資源、快速發(fā)現(xiàn)區(qū)域內的空白市場點位，并通過智能門店推薦與推送、智能商業(yè)分析，輔助企業(yè)拓展門店渠道。目前，這一服務已應用到了食品、能源行業(yè)零售客戶的門店拓展當中，并得到了廣泛認可。
成立至今，百煉智能已搭建了從市場洞察、渠道拓展、潛客挖掘到精細化運營全流程的B2B營銷自動化服務體系，將強大的知識圖譜構建能力深入應用到了快消、能源、保險等多個領域的業(yè)務場景當中，目前已形成渠道寶、潛客寶、店店通等多款Saas產(chǎn)品，并服務于雀巢、中國人壽、Dell、瑪氏、殼牌等眾多世界500強企業(yè)。未來，百煉智能將秉承“用科技，讓復雜的營銷更簡單！”的使命，持續(xù)扎根B2B營銷自動化服務領域，充分運用知識圖譜、自然語言處理、圖像處理三項核心人工智能技術，深化智能營銷全流程建設，推進企業(yè)營銷數(shù)字化、智能化轉型。
