杭州2020年4月20日 /美通社/ -- 疫情之下，消費(fèi)者的生活被按下暫停鍵，不少品牌主也被迫“偃旗息鼓”，開(kāi)啟了靜待春暖花開(kāi)的觀望模式。但顧家家居在此背景下卻給消費(fèi)者帶來(lái)了諸多驚喜。
突如其來(lái)的疫情阻隔了人與人之間的交往，但阻隔不了愛(ài)情親情的延續(xù)。顧家家居攜手人民網(wǎng)發(fā)起了以“愛(ài)不延期”為話題的公益征集活動(dòng)，用實(shí)際行動(dòng)助力那些為愛(ài)等待的人們，希望以此舉將這份獨(dú)特的愛(ài)與感動(dòng)傳遞，并收獲大量感人的愛(ài)情故事。本屆顧家家居天貓超級(jí)品牌日還邀請(qǐng)到了“奇葩界”兩對(duì)明星夫妻的強(qiáng)勢(shì)助力，顧家家居淘內(nèi)直播間上演了一場(chǎng)精彩絕倫的明星觀點(diǎn)戰(zhàn)。顧家家居開(kāi)啟了線上線下同步聯(lián)合的創(chuàng)新?tīng)I(yíng)銷模式，通過(guò)解鎖一系列品牌宣推新玩法，在收獲良好營(yíng)銷戰(zhàn)績(jī)的同時(shí)，也憑借著居高不下的熱度和話題度強(qiáng)勢(shì)出圈。
“愛(ài)不延期”話題互動(dòng)，引發(fā)全民熱議
“疫情時(shí)，我和男友說(shuō)，沒(méi)口罩了，男友立即把口罩給我送過(guò)來(lái)，還有愛(ài)心水果，第一次感受到愛(ài)情的味道”、“去年我們終于在北京貸款買了屬于我們自己的小房子，準(zhǔn)備婚禮期間，男友隔離在了老家，每天的視頻聊天是我們最快樂(lè)的時(shí)刻”……3月22日，顧家家居攜手人民網(wǎng)在微博端發(fā)起#愛(ài)不延期#的話題征集活動(dòng)，向全網(wǎng)征集疫情期間的愛(ài)情故事，立即引發(fā)了國(guó)民級(jí)效應(yīng)，一個(gè)個(gè)動(dòng)人的故事在話題下娓娓而來(lái)。截至4月12日，顧家家居#愛(ài)不延期#微博話題閱讀量已超2.2億次，超4萬(wàn)次網(wǎng)友討論，成為全網(wǎng)關(guān)注熱點(diǎn)。
與此同時(shí)，顧家家居在展開(kāi)著全民沾“囍”的線下落地，并在4月12日顧家家居天貓超級(jí)品牌日的前夜邀請(qǐng)到了傅首爾、老劉以及程璐、思文兩對(duì)明星夫妻，就“婚房裝修，男女雙方到底應(yīng)該誰(shuí)做主？”這一話題進(jìn)行直播battle。在這場(chǎng)以“婚姻”為主題的沉浸式直播體驗(yàn)中，消費(fèi)者們能更輕松地鎖定自己的婚房心水好物。觀看明星的同時(shí)直播中所設(shè)置的多重福利也讓人應(yīng)接不暇，在明星觀點(diǎn)pick的互動(dòng)環(huán)節(jié)中便誕生了幸運(yùn)用戶輕松贏取了價(jià)值24000元的婚房套餐，紅包雨和好禮的派送也貫穿整場(chǎng)直播不間斷。頻出的亮眼金句和趣味十足的搞笑氛圍，讓這場(chǎng)直播人氣不斷飆升，整場(chǎng)直播累計(jì)觀看人次超480萬(wàn)，點(diǎn)贊量達(dá)到了804萬(wàn)人次。
直播+網(wǎng)紅已成為營(yíng)銷新底色，邊看直播還能邊領(lǐng)紅包邊下單的形式充分響應(yīng)了年輕消費(fèi)者對(duì)于參與感、互動(dòng)感、緊張感的需求。通過(guò)直播battle的場(chǎng)景設(shè)置和精準(zhǔn)切中婚房裝修消費(fèi)者痛點(diǎn)的話題，引發(fā)了目標(biāo)消費(fèi)者的共鳴，充分為顧家家居天貓旗艦店進(jìn)行引流，當(dāng)日天貓旗艦店粉絲增加超萬(wàn)名。
“愛(ài)不延期”故事征集、全民沾“囍”戶外事件，以及明星夫妻battle現(xiàn)場(chǎng)，顧家家居以一系列帶有公益色彩的社會(huì)性事件，將時(shí)尚、溫暖、有責(zé)任心的品牌標(biāo)簽植根于更多消費(fèi)者的心智的同時(shí)，也為4月12日的顧家家居天貓超級(jí)品牌日的到來(lái)儲(chǔ)備了一個(gè)超大流量池。
出圈一小步，品牌一大步
通過(guò)“愛(ài)不延期”活動(dòng)，顧家家居成功出圈，這是顧家走進(jìn)消費(fèi)者內(nèi)心，向消費(fèi)者品牌邁進(jìn)的一大步。與粉絲pick自己的偶像類似，消費(fèi)者pick顧家家居的產(chǎn)品也是源于對(duì)于顧家家居的看好。時(shí)代在變，消費(fèi)者的需求也在隨之而改變，疫情之下，婚禮被延期，但愛(ài)情沒(méi)有，婚房的裝修更是要提上日程，而且婚房裝修與普通裝修不同，年輕消費(fèi)者對(duì)于產(chǎn)品品質(zhì)和時(shí)尚感、風(fēng)格感要求較高，為此，顧家家居攜手天貓超級(jí)品牌日，結(jié)合“愛(ài)不延期”的主題與3D樣板間技術(shù)，專門設(shè)置了在線婚房樣板間模塊，構(gòu)建了全新升級(jí)的家裝零售場(chǎng)景。通過(guò)提供全屋免費(fèi)設(shè)計(jì)等服務(wù)，還原了真實(shí)的線下樣板間，讓消費(fèi)者足不出戶即可一鍵選定理想家裝風(fēng)格，并在線一站式購(gòu)齊家裝產(chǎn)品，讓消費(fèi)者輕松實(shí)現(xiàn)所見(jiàn)即所得。
不止有來(lái)自消費(fèi)者端的如潮好評(píng)，顧家家居也在行業(yè)內(nèi)再次搶奪了視線。本次以“愛(ài)不延期”為主題的顧家家居天貓超級(jí)品牌日活動(dòng)爭(zhēng)相被各企業(yè)藍(lán)V轉(zhuǎn)發(fā)，更有80+KOL原創(chuàng)內(nèi)容助力推廣，400+KOC在線打call，實(shí)力造勢(shì)，微博、微信、天貓等平臺(tái)的熱度持續(xù)升溫。
既做了公益，還縮減了與用戶的距離，直接拉動(dòng)了銷售業(yè)績(jī)，經(jīng)此“愛(ài)不延期”一“役”，顧家家居流量與口碑雙走高，堪稱妥妥的“品牌贏家”，為之背書(shū)的正是顧家家居深耕行業(yè)38年的積淀與實(shí)力。走紅并非偶然，流量聚集也不是突然的轉(zhuǎn)折，沒(méi)有任何一個(gè)品牌輕易便能收獲龐大的流量和良好的口碑，當(dāng)下所有成績(jī)的書(shū)寫，皆是對(duì)過(guò)去的總結(jié)和之于未來(lái)流行趨勢(shì)的假設(shè)。只有在自身實(shí)力的基礎(chǔ)上，結(jié)合市場(chǎng)的需求不斷嘗試，才能覓得自家品牌高度不斷升級(jí)的終極秘訣。
被推上全新流量高地的顧家家居下一步會(huì)有怎樣的營(yíng)銷動(dòng)作，請(qǐng)大家拭目以待。
