埃森哲研究：彌合職場認知差距，積極推進平等文化

上海2020年3月6日 /美通社/ -- 埃森哲（紐交所代碼：ACN）最新研究顯示，企業(yè)領導者和員工在創(chuàng)建平等文化上的看法存在著明顯差距。埃森哲認為，縮小這一差距將為企業(yè)和員工（尤其是女性員工）帶來巨大效益。

隨著員工對于職場環(huán)境期望的攀升，埃森哲《2020：實現(xiàn)平等》報告恰逢其時。本年度的報告調研了包括中國在內的28個國家和地區(qū)的三萬余位員工和企業(yè)領導者。研究指出，人們越來越關注企業(yè)文化，分別有84%的中國女性員工和73%的中國男性員工認為，平等的企業(yè)文化對于其職業(yè)發(fā)展至關重要。同時，大部分（83%）的中國企業(yè)領導者也認為，包容的企業(yè)文化是企業(yè)成功的必備要素。

然而，研究也發(fā)現(xiàn)了一項顯著的差距。超過九成（91%）的受訪中國企業(yè)領導者認為企業(yè)能夠積極賦能員工，打造讓員工有歸屬感的職場環(huán)境，但只有四成的中國員工表示認同這一說法。

全球范圍內，在企業(yè)的優(yōu)先事項排序中，多元化和企業(yè)文化的排名均較為靠后。在中國企業(yè)中，受訪領導者最為重視業(yè)務擴張（74%）和品牌知名度與質量（67%），只有少數(shù)企業(yè)高管將多元化（33%）和企業(yè)文化（16%）排在首位。

埃森哲首席執(zhí)行官沈居麗（Julie Sweet）表示：“創(chuàng)建平等的企業(yè)文化必須成為緊要的企業(yè)議題。培育多元化不僅是正確之舉，更是當務之急，應當與其他優(yōu)先事項并行不悖。企業(yè)若能優(yōu)先考慮營造強大、平等的企業(yè)文化，所有人都能從中受益，企業(yè)也可以釋放出更強大的創(chuàng)新和增長能力?！?/p>

研究顯示，統(tǒng)一企業(yè)領導者與員工的思想將帶來巨大裨益。如果領導者和員工對上述職場環(huán)境看法的差距縮小一半，在全球范圍內將給企業(yè)帶來3.7萬億美元的新增利潤。對中國企業(yè)而言，這也意味著：越來越多的女性員工將認為自己是團隊關鍵成員、對決策有真正影響力（該比例將從8%上升至25%）；女性員工的年均留職率將提高8%；有志于擔任企業(yè)領導職務的女性比例將上升6%。

埃森哲全球副總裁、大中華區(qū)主席朱偉表示：“中國企業(yè)領導者應當有意識地打造職場平等，培育出色的企業(yè)文化，使更多員工獲得歸屬感，釋放其創(chuàng)新動力。只有在這樣的職場環(huán)境中，員工才更有可能保持堅定信念、銳意進取，從而鼎力支持企業(yè)發(fā)展。領導者需要主動承擔責任，與員工合作來解決問題并彌合差距，用實際行動推動企業(yè)文化變革?！?/p>

打造平等文化

此次報告指出了彌合差距的具體做法，推動企業(yè)培育更加平等的文化，使每位員工都從中受益，支持企業(yè)領導者升級戰(zhàn)略，適應不斷變化的市場需求。

此次調研再度重申，領導推進、溝通平臺和環(huán)境支持是建立平等文化的基礎：

• 領導推進：領導者必須真正認識到文化的重要性，將其作為優(yōu)先事項。例如，通過設立和發(fā)布職場平等的目標，企業(yè)能夠衡量進度，并穩(wěn)步邁向平等的目標。企業(yè)應當獎勵和表彰管理者和團隊在這方面的進步，自上而下地推進平等文化。
• 溝通平臺：不僅僅關注數(shù)據(jù)。企業(yè)領導者應考慮通過面對面會議、重點團隊討論、員工大會等形式，與員工展開持續(xù)的、有意義的對話。此外，保持實時的交流有助于信息反饋，幫助領導層快速推動變革。
• 環(huán)境支持：激勵和培養(yǎng)平等文化。企業(yè)應當為有志于推動企業(yè)文化建設的高管和員工提供機會，使其能夠有選擇地承擔相關的特定角色。同時，企業(yè)需要設法將領導者和關注職場文化的員工組織在一起，聯(lián)手制定具體、可行的解決方案。

關于研究方法

圍繞如何在企業(yè)中建立平等文化的議題，埃森哲開展了長期的研究。在此前研究的基礎上，本年度報告廣泛調研了來自28個國家和地區(qū)的30,000多位企業(yè)員工和1,700多位企業(yè)高管。此次研究并利用模型，衡量了企業(yè)領導者與員工在企業(yè)文化建設上的認識差距，并計算了由縮小這種差距所帶來對員工和企業(yè)盈利水平的影響水平。

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