浙江安吉2019年5月30日 /美通社/ -- 2019年5月30日,印力集團首屆“IN友會”在浙江安吉舉辦。本次活動邀請到商業(yè)地產知名企業(yè)、投資人、品牌租戶代表、新零售品牌及眾多合作伙伴,在當前商業(yè)環(huán)境和消費習慣日趨復雜和多元化的背景之下,加深與商業(yè)伙伴的緊密協(xié)作、共論未來商業(yè)新生態(tài)。
印力集團董事長、總裁丁力業(yè)在致辭中提出,“商業(yè)、零售與百姓生活密切相關,是一個可以穿越多輪經濟周期的行業(yè),而考驗從業(yè)者的是,我們是否具備穿越周期的商業(yè)運營能力。印力要從B2B2C轉變?yōu)锽2C2B,也就是通過服務好C端客戶來反哺B端租戶,我們以服務商的身份鏈接起C端與B端客戶,形成命運共同體。”
升級“好產品、好服務” 重塑商業(yè)價值
當前,中國的消費呈現(xiàn)出多元、分化的趨勢,商業(yè)環(huán)境日新月異,商業(yè)地產開發(fā)運營商和品牌租戶不再是簡單的租賃關系,仍然以B2B2C的傳統(tǒng)模式運營的購物中心,即開發(fā)商租賃空間給租戶,由租戶直接向消費者提供服務和商品,顯然缺乏深入挖掘商業(yè)價值的潛力。
印力打破傳統(tǒng)的B2B2C的運營模式,從C端出發(fā),重新審視消費者的觸點、建立客戶洞察,從而為購物中心增加創(chuàng)新型體驗和內容,滿足更多層次消費人群的需求。此前,印力集團成立了“新零售投資基金”,在本次活動中為新零售品牌和投資人搭建了一個交流平臺,共同探討“消費升級下的新商業(yè)和投資機遇”。
“圍繞這個目標,一方面印力通過布局數(shù)字化和科技投入來構建洞察客戶、服務客戶的能力,另一方面,印力發(fā)起新零售基金,投資于智慧型、成長型、創(chuàng)新型企業(yè),推動其在印力體系內孵化、拓展和資源整合。”丁力業(yè)表示。
打造城市公共空間地標 創(chuàng)新商業(yè)服務
截至2018年底,印力集團運營管理項目超120個、遍布全國50多個城市。印力認為發(fā)掘商業(yè)體更多的功能、打造多元豐富的美好生活場景,才能創(chuàng)造商業(yè)的真實價值。近幾年,印力嘗試打造無邊界店中店、生態(tài)休憩空間、空中市集等,引入跨界場景和快閃店資源,為項目注入創(chuàng)新內容,從而活化商業(yè)空間。
印力集團不斷深化商業(yè)布局,著力打造城市公共空間地標。未來2年,印力旗下濟南印象城、杭州金沙印象城、成都印象城、上海印象城MEGA、惠陽印象城等10多個購物中心將陸續(xù)在全國面世。在這些全新的商業(yè)體中,“綠色生態(tài)”是印力注入的美好場景之一,其中,印力全新購物中心品牌“印象城MEGA”的首個項目 -- 上海南翔印象城MEGA落地上海,沉浸式綠色生態(tài)盒結合建筑與景觀,超20%的綠化面積將商業(yè)空間與生活美學無間融匯,打造上海城市中的熱帶綠洲空間。坐落于杭州國際新中心“奧體板塊”的杭州奧體印象城,在25萬方的空間中,打造1000平方米躍層水晶球生態(tài)中庭、2000平方米四層退臺大空間和屋頂無邊泳池,為消費者打造城市的公共花園。
印力聚焦客戶需求,通過科技創(chuàng)新和數(shù)字化的能力,在商業(yè)空間提供更多的好產品、好服務。印力全新打造的“印享星”會員系統(tǒng),已在印力全國近50個購物中心上線,打通會員各類權益,用戶量突破300萬。
驅動跨界融合 提升商業(yè)經營能力
印力于2018年提出從開發(fā)商向服務商轉型,創(chuàng)建有溫度、可交互的美好生活場景,發(fā)揮商業(yè)平臺整合多方資源的優(yōu)勢,把購物中心打造成社區(qū)和生活的樞紐-Hub。因此帶來的日趨豐富的商業(yè)場景、空間內容都對商業(yè)運營商的經營能力提出了更高的要求。
活動現(xiàn)場,時尚商業(yè)媒體創(chuàng)始人余燕結合華麗志在時尚消費者洞察、時尚創(chuàng)業(yè)和投資等方面豐富的一手實踐,分享時尚產業(yè)對商業(yè)的帶動作用;小紅書營銷負責人葉珊杉分享了小紅書從創(chuàng)立之初的跨境好物分享平臺,不斷迭代為沒有邊界的生活方式平臺,和品牌一起將產品融入社交化生活場景中,觸達新時代年輕人。在日趨豐富的商業(yè)場景、不斷增加的社交屬性給消費者帶來更好體驗的背景下,跨界融合是提升商業(yè)經營能力的強大動力。
此外,到場助陣的吳尊,除了演藝名人身份,也是跨界零售品牌的代表。吳尊坦言,“印力具備優(yōu)秀商業(yè)運營能力,為客戶提供了全方位、多維度的支持,讓品牌能在“好產品、好服務”商業(yè)合作中不斷成長、發(fā)展、壯大,相互推動品牌影響力的擴大,期待未來能與印力有更多合作。”
聯(lián)合發(fā)起組建商業(yè)地產行業(yè)誠信聯(lián)盟倡議
在本次“IN友會”上,印力聯(lián)合中國連鎖經營協(xié)會(CCFA),以及萬達、大悅城地產、龍湖集團、華潤置地、新城控股、寶龍地產、愛琴海商業(yè)集團等行業(yè)龍頭企業(yè)共同發(fā)起組建“中國商業(yè)地產行業(yè)誠信聯(lián)盟”倡議。
誠信是商業(yè)文明最基本的價值觀,也是商業(yè)社會得以健康發(fā)展的基石,商業(yè)地產行業(yè)作為國民經濟的重要組成部分,承載著人們對美好生活的向往。為杜絕行業(yè)失信行為,聯(lián)盟將以“誠信經營、陽光同行”為宗旨,倡導守法合規(guī)、廉潔自律的理念,聯(lián)盟成員拒絕錄用失信人員,并將以開放的態(tài)度在未來與更多成員單位攜手合作,構建誠信陽光的商業(yè)環(huán)境與秩序。