深圳2018年12月25日電 /美通社/ -- 2018年，是人工智能大發(fā)展的一年。人工智能可謂是無(wú)處不在，變革和顛覆著醫(yī)療、金融、運(yùn)輸?shù)雀鱾€(gè)行業(yè)。2018年也是樂(lè)有家將人工智能運(yùn)用到房產(chǎn)交易并收獲碩大成果的一年，個(gè)性化定制的智能找房，主動(dòng)為客戶推薦的房源專題，猜您喜歡等功能先后上線，樂(lè)有家運(yùn)用人工智能給用戶提供了精準(zhǔn)化、高效化的房產(chǎn)信息服務(wù)。
從“人找房”到“房找人”，用戶找房更高效
初次找房的用戶，會(huì)不明確自己的需求，在茫茫房海中尋找，耗費(fèi)了很多精力和時(shí)間。如何幫助用戶提升找房效率？樂(lè)有家針對(duì)用戶這一痛點(diǎn)，推出了千人千面的房源專題。
點(diǎn)開(kāi)樂(lè)有家APP，首頁(yè)上自動(dòng)為用戶推薦各自不同特點(diǎn)的房源專題，這是樂(lè)有家研發(fā)團(tuán)隊(duì)利用人工智能技術(shù)，根據(jù)用戶歷史行為和樂(lè)有家真房源數(shù)據(jù)庫(kù)為用戶精準(zhǔn)推薦的房源。截止12月中旬，樂(lè)有家APP已經(jīng)上線了600多個(gè)房源專題。
這一功能讓用戶擺脫了在海量的房源中盲目尋找的傳統(tǒng)模式，實(shí)現(xiàn)了精準(zhǔn)匹配，從“人找房”轉(zhuǎn)變?yōu)椤胺空胰恕保蟠蟮毓?jié)約了用戶找房的時(shí)間成本。
2018年，樂(lè)有家推出了學(xué)區(qū)頻道、VR看房、VR裝修、小區(qū)專家、電子租賃合同等20多項(xiàng)新功能，覆蓋了找房、看房、房產(chǎn)信息等所有交易環(huán)節(jié)，讓房產(chǎn)交易更高效。
重塑行業(yè)規(guī)則，倒推服務(wù)品質(zhì)提升
房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)存在吃差價(jià)、假房源等不良競(jìng)爭(zhēng)情況，原因之一就是行業(yè)內(nèi)沒(méi)有形成良性的規(guī)則。在傳統(tǒng)的房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)里，經(jīng)紀(jì)人往往是“單打獨(dú)斗”的工作模式。成交后，經(jīng)紀(jì)人拿走全部業(yè)績(jī)，而房源的錄客方、客源維護(hù)方等其余對(duì)成交有貢獻(xiàn)的人利益卻得不到保障。正是因?yàn)槔鏇_突，有經(jīng)驗(yàn)的經(jīng)紀(jì)人存在“教會(huì)徒弟餓死師傅”心態(tài)，不愿意傳授經(jīng)驗(yàn)給新入行的經(jīng)紀(jì)人。傳統(tǒng)房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)運(yùn)營(yíng)模式內(nèi)部存在的種種問(wèn)題，導(dǎo)致了行業(yè)的惡性競(jìng)爭(zhēng)，被社會(huì)所詬病。
為了破除行業(yè)的不良風(fēng)氣，樂(lè)有家通過(guò)人工智能技術(shù)，結(jié)合樂(lè)有家數(shù)十年的線下房產(chǎn)交易經(jīng)驗(yàn)，建立起經(jīng)紀(jì)人合作機(jī)制，優(yōu)化房產(chǎn)交易中業(yè)績(jī)分配規(guī)則，保障房產(chǎn)交易中有貢獻(xiàn)的每一方的利益，建立起健康的行業(yè)規(guī)則的同時(shí)，提升了行業(yè)服務(wù)能力。
經(jīng)紀(jì)人合作機(jī)制，也鼓勵(lì)了經(jīng)紀(jì)人完善樓盤(pán)字典、維護(hù)房源與服務(wù)客戶，進(jìn)一步推進(jìn)了樓盤(pán)字典的完善，如今樂(lè)有家已經(jīng)建立起一個(gè)龐大真房源數(shù)據(jù)?！盎谶@個(gè)數(shù)據(jù)庫(kù)，樂(lè)有家未來(lái)能夠利用人工智能將樂(lè)有家APP打造成一個(gè)更加智能的房產(chǎn)信息平臺(tái)。”樂(lè)有家研發(fā)團(tuán)隊(duì)劉楚杰說(shuō)道。
2017年的精英會(huì)上，樂(lè)有家董事長(zhǎng)林鳳輝說(shuō)道：“我們要快速把握人工智能發(fā)展的重要機(jī)遇，充分挖掘人工智能在房地產(chǎn)交易各環(huán)節(jié)、在運(yùn)營(yíng)管理等方面的應(yīng)用。”
一年過(guò)去，樂(lè)有家用人工智能技術(shù)，從用戶需求出發(fā)，為用戶提供了更高效的房產(chǎn)交易服務(wù)，也變革著房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)的規(guī)則和未來(lái)。
