北京2009年8月21日電 /美通社亞洲/ -- 中國(guó)領(lǐng)先的酒店會(huì)員營(yíng)銷(xiāo)管理專(zhuān)業(yè)公司 -- 北京金貴賓互動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)咨詢(xún)公司日前宣布，該公司已經(jīng)成功的協(xié)助首旅建國(guó)酒店管理有限公司推出了自屬品牌的“付費(fèi)會(huì)員忠誠(chéng)計(jì)劃”，金貴賓將負(fù)責(zé)從方案的設(shè)計(jì)、會(huì)員招募、項(xiàng)目的運(yùn)營(yíng)管理直到會(huì)員的服務(wù)和消費(fèi)跟蹤等一站式全程服務(wù)。
國(guó)內(nèi)的酒店業(yè)有一個(gè)有趣的現(xiàn)象：近幾年如雨后春筍般迅速發(fā)展起來(lái)的經(jīng)濟(jì)型酒店已被本土酒店品牌一統(tǒng)天下：如家、七天、錦江之星、莫泰連鎖等品牌已深入民心。而高端酒店市場(chǎng)一直是另一番景象：國(guó)際品牌百花齊放，本土酒店品牌則難覓芳蹤。誰(shuí)能代表中國(guó)民族酒店品牌與國(guó)際高端酒店品牌一爭(zhēng)高下？首旅建國(guó)酒店管理公司無(wú)疑是其中的佼佼者：僅僅二十六年的時(shí)間，首旅建國(guó)酒店管理有限公司就從國(guó)內(nèi)第一家引進(jìn)外資和國(guó)際品牌管理的單體酒店 -- 建國(guó)飯店，成長(zhǎng)為中國(guó)較大的酒店管理集團(tuán)之一，毅然挑起民族酒店品牌發(fā)展的大梁。
面對(duì)國(guó)際高端連鎖酒店強(qiáng)大的品牌和資源優(yōu)勢(shì)，本土高端酒店往往會(huì)將營(yíng)銷(xiāo)的重心放在國(guó)內(nèi)公司客戶(hù)的廣泛開(kāi)發(fā)以及與攜程、藝龍等分銷(xiāo)渠道的合作上；然而，在當(dāng)前不利的經(jīng)濟(jì)大環(huán)境下，如何開(kāi)拓新的營(yíng)銷(xiāo)渠道，使用新的營(yíng)銷(xiāo)方法來(lái)彌補(bǔ)高端酒店市場(chǎng)由于需求降低而帶來(lái)的經(jīng)營(yíng)負(fù)荷？我們還有哪些方面可以向國(guó)際酒店學(xué)習(xí)借鑒？常常在國(guó)內(nèi)外出差的客人都知道，國(guó)際高星級(jí)酒店基本都有自己的忠誠(chéng)客戶(hù)計(jì)劃，這種計(jì)劃一般分為兩類(lèi)：一類(lèi)是“積分制常旅客計(jì)劃”：客人在同該酒店品牌旗下消費(fèi)（以客房消費(fèi)為主），按消費(fèi)級(jí)別享受一定折扣和積分回饋；第二類(lèi)就是“付費(fèi)貴賓計(jì)劃”，該計(jì)劃要求會(huì)員必須預(yù)先付出一定的年費(fèi)，即可享受較一般忠誠(chéng)計(jì)劃更優(yōu)惠的免費(fèi)產(chǎn)品和消費(fèi)折扣。“付費(fèi)貴賓計(jì)劃”(Paid Membership Loyalty Program) 主要的針對(duì)人群是酒店所在地的高端散客，一般以餐飲推廣為主，同時(shí)全面帶動(dòng)客房、娛樂(lè)、康體的一體化消費(fèi)。如洲際集團(tuán)的優(yōu)膳卡 (Priority Privilege)，雅高集團(tuán)的 A 佳卡、君悅的“美食會(huì)”等。
首旅建國(guó)酒店管理公司作為國(guó)內(nèi)最具規(guī)模的高星級(jí)酒店集團(tuán)楷模之一，也在積極創(chuàng)新求變，在充分學(xué)習(xí)借鑒了這些國(guó)際酒店成功的會(huì)員忠誠(chéng)計(jì)劃基礎(chǔ)上，于2009年8月推出了“建國(guó)貴賓俱樂(lè)部”，首次以首旅建國(guó)公司旗下“建國(guó)”品牌酒店聯(lián)盟參加的形式推出了自屬品牌的“付費(fèi)會(huì)員忠誠(chéng)計(jì)劃”。首批參與該營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃的是北京建國(guó)飯店、北京前門(mén)建國(guó)飯店、北京工大建國(guó)飯店和北京金龍溫泉建國(guó)飯店；持有任何一家上述酒店“建國(guó)貴賓俱樂(lè)部”會(huì)員卡的貴賓都可在包括本酒店在內(nèi)的4家建國(guó)品牌酒店消費(fèi)時(shí)享受貴賓特權(quán)和極具吸引力的產(chǎn)品優(yōu)惠與折扣，而參與該計(jì)劃的酒店范圍會(huì)逐步拓展到全北京乃至全國(guó)范圍內(nèi)的建國(guó)品牌酒店。
在世界經(jīng)濟(jì)危機(jī)持續(xù)和流行疫病蔓延的大背景下，首旅建國(guó)酒店管理公司適時(shí)推出這樣的付費(fèi)會(huì)員忠誠(chéng)計(jì)劃可以更有效地激活本地市場(chǎng)，充分利用各活動(dòng)加盟酒店的客房、餐飲、娛樂(lè)設(shè)施中的閑置產(chǎn)品和資源，以達(dá)到最優(yōu)化的利用；獲取可觀(guān)的，且是預(yù)付形式的會(huì)籍收入以及其后的會(huì)員消費(fèi)收入。
而與建國(guó)管理公司合作推出這個(gè)俱樂(lè)部的運(yùn)營(yíng)商，就是在國(guó)內(nèi)有著12年高星級(jí)酒店貴賓俱樂(lè)部成功運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)的北京金貴賓互動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)咨詢(xún)公司 (Club Gold Interactive Marketing Co., Ltd)。金貴賓互動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)咨詢(xún)公司曾成功與近100家高星級(jí)酒店合作運(yùn)營(yíng)貴賓俱樂(lè)部，其中既有萊佛士國(guó)際酒店與度假村集團(tuán)這樣的國(guó)際高端酒店品牌，又有世紀(jì)金源這樣的本土酒店的金字招牌。首旅建國(guó)酒店管理公司的這一選擇，就是為了確保這個(gè)項(xiàng)目的運(yùn)作成功，因?yàn)殡p方都是有著國(guó)際運(yùn)作經(jīng)驗(yàn)，又有著豐富本土資源的企業(yè)；而從另一方面講，這種本土企業(yè)之間的合作，也能為雙方的成長(zhǎng)，為與國(guó)際企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)更添一份民族的力量。
