宜興2018年6月25日電 /美通社/ -- 企業(yè)的核心競爭力不是人才，而是培養(yǎng)和保有人才的能力。在企業(yè)快速發(fā)展的同時，如何統(tǒng)一思想、協(xié)同作戰(zhàn)，在復盤中前進、在傳承中創(chuàng)新，是景域驢媽媽成為世界級旅游集團的重要課題。
群情激昂，歌聲嘹亮。6月21-23日，驢媽媽集團、新景域集團管理干部及優(yōu)秀奮斗者能力提升集訓會在江蘇宜興舉行，這是繼2017年無錫拈花灣、啟東恒大威尼斯之后第三次大規(guī)模高管集中培訓會，以90后新生力量為主力軍的全國四百多名管理干部、優(yōu)秀奮斗者一起以空杯之心全情投入學習。在三天戰(zhàn)略復盤、業(yè)務研討、案例分享里，既有振奮人心的優(yōu)秀戰(zhàn)績、催人淚下的奮斗故事，也有深刻細致的問題反思、信心十足的改進策略。
驢媽媽集團總裁洪清華表示，三天的集訓不僅是儀式，更是景域驢媽媽組織能力提升的重要方式。所有管理干部和奮斗者，有共同的信念、目標、語言和跑道，才能形成強大的組織力量。要讓使命、愿景、價值觀真正地走進每個人的心里，融入到工作里，做深、做透、做到執(zhí)行，以較大的善意為旅游目的地賦能、為游客創(chuàng)造優(yōu)越體驗。
三大板塊戰(zhàn)略復盤 優(yōu)勢聯(lián)動初見成效
今年年初，洪清華曾提出2018年是景域驢媽媽的客戶年、標桿年、合伙制元年、效率年和IP成效年。半年來，三大板塊優(yōu)勢聯(lián)動，目的地運營能力、渠道能力和智慧服務能力三大能力對業(yè)務發(fā)展的威力顯現(xiàn)。
驢媽媽集團副總裁兼目的地運營集團總經理李國棟認為驢媽媽集團三大板塊代表的三大核心驅動力，實現(xiàn)了火輪效應，形成旅游資源獨特運營能力，是取得佳績的法寶。新景域集團總裁高冬表示，帳篷客、歌璞、鐵皮巨人、親蜜花園等自有IP品牌正在有條不紊地落地，黃山關麓帳篷客已破土動工，神垕古鎮(zhèn)歌璞酒店將于7月1日對外營業(yè)。
驢媽媽集團常務副總裁兼驢媽媽旅游網總經理方騰飛認為，三大板塊合并為驢媽媽集團，將實現(xiàn)真正的協(xié)同聯(lián)動；驢媽媽集團副總裁兼CGO黃春香表示，打破慣性思維，創(chuàng)造信任去溝通協(xié)作，是推動公司增長的重要方式。
驢媽媽集團副總裁兼智慧旅游集團總經理馬磊認為，互聯(lián)網時代文旅發(fā)展對資源、資本、運營全流程、全生命周期的服務需求，必將重塑旅游咨詢服務體系。驢媽媽集團助理總裁兼智慧旅游集團奇創(chuàng)公司總經理邢小麗表示，2018年奇創(chuàng)要從用戶思維出發(fā)，升級方法論，從流量出發(fā)為目的地價值躍升提供解決方案。
戰(zhàn)略研討與案例分享 促進三大板塊互相賦能
在2個小時的戰(zhàn)略研討中，8個小組從全域旅游、商旅、出境、微信營銷、酒店等方面深入探討了各自業(yè)務的價值優(yōu)勢、盈利模式、角色邊界、價值增值、風險管理等方面的思考，現(xiàn)場掌聲雷動。
二十幾個案例的分享，從各子集團關于運營、技術、投訴、商旅、迪士尼、和平古鎮(zhèn)、資源預控、政府語言等各種類型實戰(zhàn)案例，到內容IP、海豹計劃等創(chuàng)業(yè)團隊的創(chuàng)業(yè)心得，再到采購、審計、人力資源、法務等賦能培訓，讓集團不同板塊加強了對彼此業(yè)務的了解，更推動了彼此的協(xié)作。
目標在遠方，為顧客創(chuàng)造價值是驢媽媽集團過去、現(xiàn)在、將來不變的使命，打造極致服務體驗的路上無論荊棘密布還是險灘叢林，都將成為驢媽媽奔向世界級旅游集團路上的風景。
凡心所向，素履所往。生如逆旅，一葦以航。
