上海2018年12月29日電 /美通社/ -- 隨著氣溫逐漸走低,我國大部分旅游景區(qū)進(jìn)入了傳統(tǒng)意義上的“淡季”,如何充分設(shè)計(jì)打造冬季旅游產(chǎn)品,打贏冬季旅游營銷戰(zhàn),盤活景區(qū)淡季旅游經(jīng)濟(jì)成為整個(gè)旅游景區(qū)市場的亟待攻克的難題。而作為國內(nèi)獨(dú)一無二的旅游目的地規(guī)劃、運(yùn)營、營銷、渠道、酒店、投資等全產(chǎn)業(yè)鏈服務(wù)企業(yè),景域文化旗下目的地集團(tuán)專注于旅游資源的運(yùn)營管理,也通過多種形式,總結(jié)出一套旅游淡季的景區(qū)運(yùn)營之道。
一、開發(fā)冬季旅游產(chǎn)品,推動(dòng)冬季旅游供給側(cè)改革
景區(qū)產(chǎn)品是一切旅游活動(dòng)的出發(fā)點(diǎn),因此開發(fā)具有鮮明特色的景區(qū)產(chǎn)品對于促進(jìn)淡季旅游景區(qū)客流增長有著重要的作用。近日,文化和旅游部辦公廳近日發(fā)布的《關(guān)于做好冬季旅游產(chǎn)品供給工作的通知》提出,要加快推進(jìn)旅游供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革,豐富冬季旅游產(chǎn)品供給,滿足廣大人民群眾不斷增長的冬季旅游需求。
世界旅游城市聯(lián)合會首席專家、中國旅游協(xié)會休閑度假分會秘書長、全國休閑標(biāo)準(zhǔn)化技術(shù)委員會副主任魏小安認(rèn)為:“多數(shù)景區(qū),尤其是北方,一年只有三個(gè)月開放。景區(qū)未來應(yīng)該通過塑造新形象、打造四季產(chǎn)品來延長全年經(jīng)營時(shí)間;通過深化產(chǎn)品,豐富內(nèi)容、打造四時(shí)產(chǎn)品來延長客人停留時(shí)間?!?/p>
例如,將“參觀式”產(chǎn)品改造成“參觀式”與“參與式”相結(jié)合的產(chǎn)品滿足旅游者需求。以景域文化旗下的馬鞍山濮塘國家度假公園為例,該景區(qū)于2016年初被入選為首批省級旅游度假區(qū)以及安徽首批旅游小鎮(zhèn),但也一直面臨著旅游淡季如何吸引游客到訪的難題。今年以來,馬鞍山進(jìn)行了做旺冬季旅游的新嘗試,充分把握旅游市場年輕化、散客化的特征,加大對體育旅游等融合業(yè)態(tài)的開發(fā),為游客提供更多更具個(gè)性化、體驗(yàn)性、參與性的冬季旅游產(chǎn)品。
12月15日-16日,數(shù)十名越野車愛好者齊聚濮塘國家度假公園舉行8周年慶典穿越活動(dòng),上演了一場速度與激情的碰撞。除此之外,景區(qū)內(nèi)還設(shè)有馬鞍山單車公園、戶外項(xiàng)目體驗(yàn)區(qū)、水上高爾夫等一系列體育主題體驗(yàn)項(xiàng)目。同時(shí),景區(qū)里也植入景域文化自有的IP品牌 -- 鐵皮巨人酒店,該酒店以集裝箱為特色形態(tài),充滿內(nèi)斂不羈的工業(yè)風(fēng)格,配套的能量庫、自由空間、K歌酒吧等娛樂項(xiàng)目,令游客們在緊張刺激的賽事后得到愉悅放松;舒適智能的酒店設(shè)施與貼心周到的管家式服務(wù),也讓游客在高強(qiáng)度運(yùn)動(dòng)后得到短暫舒適的休憩。今年入冬以來,濮塘景區(qū)接待能力、留宿能力以及游客到訪量較往年明顯增長,而相應(yīng)地赴景區(qū)出游人次也有顯著提升。
二、執(zhí)行優(yōu)惠價(jià)格策略,淡季門票吸引游客
減免門票等價(jià)格策略向來是淡季旅游景區(qū)營銷重要方式。從全國范圍內(nèi)來說,進(jìn)入11月之后,國內(nèi)多家景區(qū)陸續(xù)執(zhí)行淡季門票價(jià)格,加上今年“十一”黃金周前,全國多地景區(qū)已經(jīng)根據(jù)國家發(fā)改委要求下調(diào)了門票價(jià)格,因此本次各景區(qū)執(zhí)行的淡季票價(jià),相比往年優(yōu)惠力度更大,以價(jià)格優(yōu)惠,吸引更多游客。驢媽媽旅游網(wǎng)數(shù)據(jù)顯示,今年11月以來,全國各大景區(qū)出游人次同比增長幅度達(dá)13.1%。溫泉、冰雪、山地等類型產(chǎn)品咨詢量和預(yù)訂量持續(xù)上升。
三、節(jié)慶品牌設(shè)計(jì),打贏景區(qū)淡季營銷戰(zhàn)
“沒有景區(qū)不景氣,只有營銷不爭氣”。目的地營銷的本質(zhì),就是不斷地結(jié)合當(dāng)?shù)氐奈幕吐糜钨Y源優(yōu)勢,創(chuàng)造出令旅游者難忘的體驗(yàn)。同時(shí),也要強(qiáng)化節(jié)事活動(dòng)促銷,充分發(fā)揮其在冬季旅游目的地營銷中的營銷作用,也只有打造出特色旅游品牌,才能增強(qiáng)目的地在淡季市場的吸引力。依托景域文化的全產(chǎn)業(yè)鏈服務(wù)能力,景區(qū)造節(jié)、活動(dòng)營銷也是其重要組成部分和擅長領(lǐng)域。
如在景域目的地旗下的另一家景區(qū) -- 連云港大伊山風(fēng)景區(qū),于元旦到春節(jié)期間舉行“福地大伊山·好運(yùn)過大年”新春燈會活動(dòng),白天是充滿民俗特色的地道大廟會,包括民俗表演、互動(dòng)游戲、紅包驚喜、豬豬樂園、棲龍洞佛光之旅、還有網(wǎng)紅森林 3D 動(dòng)物涂鴉以及來自全國各地的美食小吃等。晚上則是盛大的迎春燈會,美不勝收,同時(shí)還有迎新跨年盛典、新年敲鐘、直播贏獎(jiǎng)品等眾多活動(dòng),充分利用大伊山現(xiàn)有資源,結(jié)合民俗特色,強(qiáng)化節(jié)慶活動(dòng)促銷,為游客帶來更難忘的體驗(yàn)。預(yù)計(jì)今年春節(jié)游大伊山景區(qū)人數(shù)也將創(chuàng)造歷年來的新高。
綜上,冬季旅游景區(qū)開發(fā)和運(yùn)營,應(yīng)該發(fā)揮旅游產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢,在旅游產(chǎn)品設(shè)計(jì)上,不斷拓寬產(chǎn)品業(yè)態(tài),推動(dòng)冬季旅游供給側(cè)改革,同時(shí)通過價(jià)格策略、營銷策略,打造良好的用戶口碑和品牌效應(yīng),推動(dòng)旅游景區(qū)向目的地轉(zhuǎn)變,進(jìn)一步開發(fā)冬季旅游市場。而作為擁有全產(chǎn)業(yè)鏈服務(wù)能力的景域,在淡季景區(qū)運(yùn)營營銷,促進(jìn)淡季游客增長方面,無疑具有更明顯的優(yōu)勢。