北京2018年3月8日電 /美通社/ -- 近日，在剛剛落下帷幕的2018年旅行社行業(yè)發(fā)展高峰論壇上，全球司導(dǎo)·酒店·門(mén)票·用餐一站式直采平臺(tái)云地接重磅亮相，與眾多旅游領(lǐng)軍企業(yè)以“從標(biāo)準(zhǔn)化到定制化”為大會(huì)主旨，進(jìn)行共同探尋、多方會(huì)談，通過(guò)對(duì)全國(guó)眾多旅游企業(yè)不同聲音的觀點(diǎn)交鋒，在2018開(kāi)年之際為行業(yè)呈現(xiàn)了一場(chǎng)干貨豐富的旅游市場(chǎng)高階對(duì)話。
此次大會(huì)上，云地接CEO蓋書(shū)華就“消費(fèi)升級(jí)下定制游的藍(lán)海行動(dòng)”為主題發(fā)表了演講，針對(duì)當(dāng)前形勢(shì)下的旅游行業(yè)新動(dòng)態(tài)闡述了自己的觀點(diǎn)，呈現(xiàn)了在市場(chǎng)量級(jí)不斷增長(zhǎng)的形勢(shì)下云地接正在同步完善的各方面服務(wù)系統(tǒng)，并且同時(shí)表達(dá)了云地接在定制游市場(chǎng)精準(zhǔn)解決商戶痛點(diǎn)的堅(jiān)定信心。
藍(lán)海行動(dòng)正當(dāng)時(shí)，攻堅(jiān)如火如荼的定制游市場(chǎng)
中國(guó)逐漸成為最能玩的國(guó)家。根據(jù)聯(lián)合國(guó)世界旅游組織最新發(fā)布的數(shù)據(jù)，中國(guó)游客的消費(fèi)占到全球出境游客花費(fèi)的1/5以上，是第二名美國(guó)的兩倍 -- 這還只是2016年的數(shù)據(jù)。
“中國(guó)定制游市場(chǎng)在這兩年以極速增長(zhǎng)的態(tài)勢(shì)發(fā)展，國(guó)民消費(fèi)水平逐步提高，出境游早已不是當(dāng)年的走馬觀花，游客對(duì)于出境游的深度體驗(yàn)需求日益增長(zhǎng)，這是旅游行業(yè)的真正藍(lán)海，根據(jù)國(guó)家旅游局以及攜程網(wǎng)的數(shù)據(jù)顯示，從2016年被定義為定制游元年開(kāi)始到今天，誰(shuí)抓住了定制游客戶，誰(shuí)就將在旅游行業(yè)更加穩(wěn)固地發(fā)展?！鄙w書(shū)華如是說(shuō)到。
具體反映在2018年春節(jié)期間高鐵游、定制游、小包團(tuán)、自駕游等均深受歡迎，游客用于購(gòu)買(mǎi)旅游產(chǎn)品（交通、住宿、線路等）的人均支出接近4000元，相比往年進(jìn)一步提高。
云地接CEO蓋書(shū)華表示：“隨著消費(fèi)升級(jí)的發(fā)展趨勢(shì)，定制游已經(jīng)成為旅游行業(yè)內(nèi)一個(gè)愈發(fā)重要的細(xì)分市場(chǎng)。這個(gè)市場(chǎng)的蛋糕是巨大的。從市場(chǎng)格局分析，未來(lái)所有機(jī)+酒用戶、部分跟團(tuán)用戶、部分傳統(tǒng)定制用戶、部分純自助用戶，均是可轉(zhuǎn)化用戶。”
對(duì)于定制游這片藍(lán)海市場(chǎng)，云地接正在全面行動(dòng)，整合目的地供應(yīng)端優(yōu)質(zhì)資源，深度切入目的地碎片化服務(wù)市場(chǎng)，形成以司導(dǎo)為起點(diǎn)的行中定制游完整閉合定制游供應(yīng)商。
云地接 -- 全球司導(dǎo)·酒店·門(mén)票·用餐一站式服務(wù)平臺(tái)
作為本次峰會(huì)的唯一冠名贊助商，云地接以品牌升級(jí)后的全新姿態(tài)亮相業(yè)界對(duì)話平臺(tái)。遍及全球6大洲、90多個(gè)國(guó)家、1600多個(gè)城市、300多個(gè)機(jī)場(chǎng)，10萬(wàn)名華人司導(dǎo)中，1000名云地接金牌司導(dǎo)、2000名云地接認(rèn)證司導(dǎo)、5500名云地接認(rèn)證司機(jī)，云地接的核心司導(dǎo)業(yè)務(wù)覆蓋了最廣泛的旅游目的地。從30單/月到13000單/月的酒店預(yù)訂業(yè)務(wù)自上線之初持續(xù)保持強(qiáng)有力的井噴式增長(zhǎng)，大刀闊斧地展現(xiàn)著云地接平臺(tái)資源整合的實(shí)力。外加提供全球10000家以上的熱門(mén)餐廳可供選擇，可輕松預(yù)訂米其林星級(jí)餐廳，以及優(yōu)質(zhì)司導(dǎo)提供全程墊付代買(mǎi)門(mén)票服務(wù)，真正解決了游客繁瑣的目的地碎片化需求。
蓋書(shū)華從四個(gè)方面分別提煉出云地接的服務(wù)優(yōu)勢(shì)，力求帶給廣大中國(guó)出境游用戶前所未有的定制游體驗(yàn)，細(xì)分解決客人在旅游目的地的需求，并以掌控品質(zhì)資源取勝，賦能旅行社商戶，在爆發(fā)式增長(zhǎng)的境外定制游市場(chǎng)劃分屬于自己的一塊蛋糕。
除了在供應(yīng)鏈的打造與優(yōu)化、平臺(tái)產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)的深耕細(xì)作，云地接同時(shí)在解決另一個(gè)定制游企業(yè)最關(guān)注的問(wèn)題：服務(wù)。蓋書(shū)華認(rèn)為旅行并不是生活的剛需，但好的質(zhì)感一定是旅行的剛需。云地接全面切入“目的地碎片化需求”這一點(diǎn)，既是機(jī)會(huì)也是門(mén)檻。作為非標(biāo)產(chǎn)品，定制游雖然滿足的是游客的個(gè)體需求，但服務(wù)是需要標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn)的。
供應(yīng)商+定制游旅游公司的強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合，產(chǎn)品資源更加透明化，服務(wù)流程更加規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)化，構(gòu)建穩(wěn)定的服務(wù)體系，旅游體驗(yàn)變得個(gè)性、自由、舒適時(shí)，定制游將成為更多游客的選擇。
