瑞士達沃斯2018年1月23日電 /美通社/ -- 2018年1月22日，Adecco集團、歐洲工商管理學院（INSEAD）和塔塔通信（Tata Communications）聯(lián)合發(fā)布了《2018年全球人才競爭力指數(shù)報告》（GTCI）。該報告通過衡量一個國家在人才培養(yǎng)、吸引、留存等方面的表現(xiàn)，從而評估全球各國的人才競爭力，并為各國的政府、企業(yè)提供提升人才競爭力的建議。
報告指出，瑞士仍在人才競爭力方面排世界首位，其次是新加坡和美國。整體而言，排名前列的國家仍以歐洲國家為主，前25名中有15個。今年發(fā)布的報告同樣顯示，排名前10的國家有一個關(guān)鍵特征，即具有完善的教育體系，能培養(yǎng)今日勞動力市場所需的社交協(xié)作能力。
通過進一步研究，報告還發(fā)現(xiàn)了排名最靠前的國家擁有一些共同特點：
中國排在2018年全球人才競爭力指數(shù)排行榜第43位，較去年上升了11位。在金磚國家中，仍領(lǐng)先其他4個國家 -- 俄羅斯（53位）、南非（63位）、巴西（73位）、印度（81位）。研究表明，中國在全球知識技能方面表現(xiàn)突出，尤其體現(xiàn)在人才影響力、新產(chǎn)品創(chuàng)業(yè)活動等方面，但對全球優(yōu)秀人才的吸引力仍然相對較弱。
除了人才競爭力排名以外，今年的報告還研究了“多樣性競爭力”這一主題。多樣性被區(qū)分為認知、身份及偏好（或價值觀）這三個方面。報告選擇了多樣性（與不同性格、知識結(jié)構(gòu)、經(jīng)驗與觀點的人合作）這一主題的原因是，它在結(jié)合人才政策與創(chuàng)新戰(zhàn)略中發(fā)揮著關(guān)鍵作用。關(guān)注員工多樣性能夠創(chuàng)造一個可持續(xù)發(fā)展、充滿創(chuàng)新意識的未來，讓組織留住人才、培養(yǎng)人才。然而，報告也強調(diào)了多樣性的代價 -- 人們往往不擅長與和自己不一樣的人合作。
《2018年全球人才競爭力指數(shù)報告》由世界一流、規(guī)模較大的研究生商學院之一的歐洲工商管理學院（INSEAD），聯(lián)合全球人力資源服務(wù)行業(yè)領(lǐng)航者、《財富》世界500強人力資源服務(wù)供應(yīng)商Adecco集團和全球領(lǐng)先的“通信新領(lǐng)域”（A New World of Communications?）提供商之一的塔塔通信（Tata Communications）制定。報告綜合考慮了68個指標（2017年為65個），覆蓋了119個國家和90個城市（2017年分別為118個國家和46個城市）。今年全球人才競爭力指數(shù)得分較高的仍是高收入發(fā)達國家。
該指數(shù)評估了各個國家的政策與做法是否能夠吸引、培養(yǎng)和留住同時具備“技術(shù)/職業(yè)技能”與“全球知識技能（與創(chuàng)新能力、企業(yè)精神及領(lǐng)導力掛鉤）”的人才。
| 總體排名 |
國家 |
評分 |
總體排名 |
國家 |
評分 |
總體排名 |
國家 |
評分 |
||
| 1 |
瑞士 |
79.90 |
9 |
荷蘭 |
72.56 |
18 |
奧地利 |
68.63 |
||
| 2 |
新加坡 |
78.42 |
10 |
盧森堡 |
71.64 |
19 |
德國 |
67.77 |
||
| 3 |
美國 |
75.34 |
11 |
澳大利亞 |
71.61 |
20 |
日本 |
62.63 |
||
| 4 |
挪威 |
74.56 |
12 |
新西蘭 |
71.52 |
21 |
法國 |
62.61 |
||
| 5 |
瑞典 |
74.32 |
13 |
愛爾蘭 |
71.38 |
22 |
愛沙尼亞 |
61.93 |
||
| 6 |
芬蘭 |
73.95 |
14 |
冰島 |
70.48 |
23 |
卡塔爾 |
61.90 |
||
| 7 |
丹麥 |
73.79 |
15 |
加拿大 |
69.63 |
24 |
以色列 |
61.79 |
||
| 8 |
英國 |
73.11 |
16 |
比利時 |
69.56 |
25 |
捷克 |
60.02 |
||
| 17 |
阿聯(lián)酋 |
68.88 |
蘇黎世在今年的全球城市人才競爭力指數(shù)報告中排名第一（去年排名第二）。前10名中有8個歐洲城市，2個美國城市。排名靠前的城市表現(xiàn)出一些相似點。就國家而言，隨著時間的推移，GDP水平的提高會使技術(shù)滲透率隨之上升，從而營造出教育、商業(yè)、醫(yī)療及基建質(zhì)量更高的生態(tài)環(huán)境。這一良性循環(huán)進一步提高了人才競爭力。此外，一流的大學也吸引了一批優(yōu)秀的教師與科研人員，為勞動力市場提供了更多的技能型人才。當?shù)卣哪芰εc創(chuàng)新意識也能扮演重要角色。密集而有效的信息網(wǎng)絡(luò)在吸引與留住人才方面尤其重要，新加坡、迪拜、阿布扎比和多哈等“智慧城市”的表現(xiàn)已經(jīng)證明了這一點。
中國今年有6座城市上榜，排在第一的是北京（第55位），其次是杭州（第66位），接著是上海（第70位）、深圳（73位）、廣州（77位）和天津（第83位）。
對《2018年全球人才競爭力指數(shù)報告》的深入分析揭示了組織、城市與國家實現(xiàn)多樣性的方法。報告顯示，多樣性本身并不是目的，而是只能在包容的文化環(huán)境中才能蓬勃發(fā)展，產(chǎn)生真正的影響。目標與統(tǒng)計數(shù)據(jù)不能代替文化接納程度與開放性。
然而，全球人才競爭力報告的調(diào)查結(jié)果顯示，多樣性和包容性沒有絕對的模式。例如，由于沒有給女性領(lǐng)導人創(chuàng)造足夠的機會，瑞士在這一項上的得分和它排名全球第一的綜合得分并不相稱。而北歐國家在合作、對內(nèi)開放、社會流動性和性別平等方面的得分很高，但在對外開放方面則有所欠缺，因此影響了對人才的吸引力。
“多樣性是創(chuàng)新的重要標桿?！睔W洲工商管理學院（INSEAD）副院長兼創(chuàng)新院長Peter Zemsky強調(diào)，“組織領(lǐng)導的框架凸顯了對外合作而不是對內(nèi)合作的重要性。在知識經(jīng)濟中的信息爆炸刺激下，對企業(yè)的競爭優(yōu)勢而言，利用本地創(chuàng)新機會比在企業(yè)總部進行研發(fā)更加重要。”
Adecco集團首席執(zhí)行官 Alain Dehaze 指出：“關(guān)注多樣性和包容性對克服我們這個時代的分裂與不平等至關(guān)重要。這意味著培養(yǎng)一種包容的文化，從家庭和學校開始，反對偏見，培養(yǎng)社會與合作能力，這是發(fā)揮工作威力的關(guān)鍵，能讓未來的工作屬于每一個人?！?/p>
塔塔通信總裁兼運營總監(jiān) Vinod Kumar 堅信：“隨著數(shù)字化轉(zhuǎn)型成為了越來越多組織機構(gòu)的要務(wù)，由人工智能推動的高度自動化技術(shù)正在逐漸進入職場。由于人類和機器已經(jīng)開始并肩工作，企業(yè)必須將人才與多樣性帶來競爭力的觀點同樣擴展到機器上。當我們接受了數(shù)字基礎(chǔ)設(shè)施的首要地位后，就再也不會認為人才或多樣性僅僅指人類了?！?/p>
