北京2017年12月14日電 /美通社/ -- 距離海航旅業(yè)收購卡爾森酒店集團(tuán)已經(jīng)一年時間,這個總部位于美國明尼蘇達(dá)州的著名酒店集團(tuán)開始逐步和“家族企業(yè)”劃清界限,大步向國際化酒店管理公司邁進(jìn)。
在過去的幾個月里,卡爾森酒店集團(tuán)對其高管團(tuán)隊進(jìn)行了一系列的調(diào)整。繼John Kidd(前海航酒店集團(tuán)總裁)被任命為卡爾森酒店集團(tuán)首席執(zhí)行官后,今年6月,Ken Greene被任命為其美洲區(qū)總裁。而美洲區(qū)首席發(fā)展官、首席商務(wù)官和首席財務(wù)官等重要職位也陸續(xù)出現(xiàn)新的任命,組建了一支卡爾森美洲“夢之隊”。
2001年至2012年,Ken Greene在溫德姆酒店集團(tuán)(Wyndham Hotel Group)擔(dān)任多種職務(wù),包括總裁和總經(jīng)理,幫助成立溫德姆亞太地區(qū)總部。此外,他還擔(dān)任過Delta酒店及度假村(Delta Hotels & Resorts)總裁和首席執(zhí)行官,并將公司進(jìn)行重新定位,使其成為加拿大高端、全服務(wù)酒店領(lǐng)域的佼佼者;2015年,萬豪國際(Marriott International)收購了該品牌??柹频昙瘓F(tuán)首席執(zhí)行官John Kidd表示,“Ken Greene的走馬上任能夠加速卡爾森在美洲地區(qū)的發(fā)展。”
“現(xiàn)在的卡爾森擁有一個全新的高管團(tuán)隊,這是第一次,我們同時擁有一個全球化的團(tuán)隊和戰(zhàn)略,”Ken在接受CLN(Canadian Lodging News)采訪時表示,“團(tuán)隊中每一個直接向我匯報的人都是曾經(jīng)和我工作或共事過的人,他們很多人可能還未互相熟悉,但是他們都了解我,這是一個即插即用的執(zhí)行方式?!?/p>
此外,早些時候Josh Hoffman出任卡爾森瑞德的執(zhí)行副總裁兼首席人力資源官。Hoffman來自明尼蘇達(dá)州,今年年初作為一名顧問進(jìn)入卡爾森瑞德,幫助公司轉(zhuǎn)型,后來幫助招聘員工和管理人員。
Ken Greene說,“我們有一個偉大的團(tuán)隊,他們充滿智慧,熱情,以客為本,有能力并謙恭,我們將以真正緊密的合作來加速公司的發(fā)展?!?/p>
對于他自己,Ken Greene則表示,他加入卡爾森瑞德酒店集團(tuán)的主要原因是海航?!叭绻:?jīng)]有收購卡爾森,我就不會出現(xiàn)在這兒了。”
卡爾森酒店集團(tuán)在115個國家擁有超過1400家酒店,并擁有7個橫跨不同客戶群的國際知名品牌:Quorvus Collection、麗笙®(Radisson Blu®)、麗筠®(Radisson®)、麗芮(Radisson RED)、麗亭®(Park Plaza®)、麗柏(Park Inn® by Radisson)、麗怡SM(Country Inns & Suites By CarlsonSM)。對于未來的品牌發(fā)展,Ken Greene說道:“我們在做戰(zhàn)略性的調(diào)整和努力,而不是投機取巧式的嘗試。”卡爾森正在對其旗下部分品牌進(jìn)行重新包裝或定位,同時加速中高端品牌在美洲地區(qū)的拓展。
Ken Greene稱麗怡被稱為卡爾森在美洲區(qū)的一顆寶石,“早些時候麗怡的定位為經(jīng)濟型品牌,Gen 4計劃正在使該品牌向中高端領(lǐng)域完成轉(zhuǎn)型?!盞en Greene還表示,麗怡品牌發(fā)展的機會已經(jīng)成熟,其規(guī)模有潛力擴大至目前的三倍以上。
Ken Greene說道:“麗筠擁有巨大的潛力。你再找不到比麗芮更酷的酒店品牌了,麗笙則是一個擁有無限可能的品牌?!?麗筠是卡爾森較早的品牌也曾經(jīng)是旗艦品牌,公司將通過新的設(shè)計和市場發(fā)展計劃助力其獲得新的活力。
麗笙在全球有400家,但在北美僅有三家。Ken Greene表示“這對一個品牌來說很奇怪,但是這也給我們提供了很好的機會,也將是我們的一個重要關(guān)注點。我想在多倫多、溫哥華和蒙特利爾看到他們,我們現(xiàn)在也在努力爭取在紐約開一家麗笙?!彼a充說,更多高端的麗笙酒店將對Radisson品牌產(chǎn)生光環(huán)和連鎖效應(yīng)。
麗芮則專注于藝術(shù)、音樂和設(shè)計,定位于千禧一代生活方式品牌。目前,北美地區(qū)只有一家位于明尼阿波利斯,但還有其他家麗芮已在布魯塞爾、開普敦和巴西開業(yè),在邁阿密和俄勒岡州波特蘭有多家在籌建中。
Ken Greene表示卡爾森瑞德與其它公司的區(qū)別在于“卡爾森是一家私有化公司,而現(xiàn)在市場上很多更大的酒店集團(tuán)是上市公司,上市公司的生存依靠財報。海航百分之百擁有卡爾森,我們可以更好地集中精力發(fā)展我們的品牌而不是一味追求財務(wù)回報?!?/p>
在海航旅業(yè)收購卡爾森酒店集團(tuán)之前,該公司一直是一家家族企業(yè),Curt Carlson的商業(yè)帝國成立于1938年,并于1962年購買了公司第一家Radisson酒店。其發(fā)展橫跨了三代人,創(chuàng)始人Curt Carlson的孫女Diana Nelson是前任公司董事會主席。
如今,卡爾森酒店集團(tuán)已開始慢慢卸下“家族企業(yè)”的形象,卡爾森瑞德的執(zhí)行副總裁兼首席人力資源官Josh Hoffman將此形容為“一只剛離巢的小鳥”?!翱柹易逅麄儎?chuàng)建了許多美好的品牌,并建立了一個偉大的公司?!盞en Greene說,“公司開啟新篇章,不是對過去的全盤否定,而是借此機會,利用我們的全球影響力來加速增長。”