北京2017年7月7日電 /美通社/ -- 翱特信息系統(tǒng)(中國(guó))有限公司(下稱(chēng)“翱特中國(guó)”)7月3日正式發(fā)布新一代定損估價(jià)云平臺(tái) -- 翱特定損云。平臺(tái)的更新?lián)Q代是翱特植根中國(guó)戰(zhàn)略的一個(gè)重大舉措。新平臺(tái)可根據(jù)不同需求和地域差異,提供更貼合客戶(hù)要求的服務(wù)產(chǎn)品,從而進(jìn)一步展現(xiàn)了翱特全價(jià)值鏈一站式解決方案提供者的領(lǐng)導(dǎo)實(shí)力。
近年來(lái),我國(guó)乘用車(chē)的快速普及促使汽車(chē)售后服務(wù)市場(chǎng)的重要性越發(fā)凸顯,特別是對(duì)于事故車(chē)的定損、理賠、售后維修等服務(wù)。就目前我國(guó)的該細(xì)分市場(chǎng)狀態(tài)來(lái)看,仍存在很多亟待解決的問(wèn)題:由于地域維修工時(shí)及價(jià)格方面的差異,不同地區(qū)保險(xiǎn)公司在實(shí)際定損、理賠的解決方案上具有較大區(qū)別;伴隨著車(chē)事故車(chē)案件頻發(fā),保險(xiǎn)公司和維修機(jī)構(gòu)的從業(yè)人員對(duì)于工作的流程及時(shí)間難以把控,多數(shù)事故車(chē)無(wú)法得到數(shù)字化快速處理;而作為車(chē)主,在愛(ài)車(chē)的維修理賠過(guò)程中也沒(méi)有直觀而全面的數(shù)據(jù)可尋。
翱特作為中國(guó)唯一一家同時(shí)擁有精準(zhǔn)VIN碼車(chē)輛定型、詳盡零件編號(hào)及價(jià)格、標(biāo)準(zhǔn)維修工時(shí)及智能維修邏輯等四大功能的智能定損平臺(tái)提供者,時(shí)刻專(zhuān)注于運(yùn)用創(chuàng)新科技進(jìn)行軟件研發(fā),實(shí)現(xiàn)高效自動(dòng)化代替繁瑣的人工操作,讓客戶(hù)暢享智能的全優(yōu)體驗(yàn)。在深耕中國(guó)汽車(chē)后市場(chǎng)多年后,憑借對(duì)本土市場(chǎng)的深入了解、在創(chuàng)新數(shù)據(jù)和智能軟件方面的專(zhuān)長(zhǎng),再次為中國(guó)客戶(hù)量身打造這一智能定損平臺(tái)的升級(jí)版及多款適配軟件。特別在以下三個(gè)方面進(jìn)行了全新升級(jí):引入本地工時(shí)價(jià)格體系 -- 根據(jù)不同地區(qū)實(shí)踐提供專(zhuān)屬的工時(shí)價(jià)格體系,更貼合客戶(hù)的本地化需求;最優(yōu)化的定損流程 -- 操作更靈活,處理更高效,一分鐘快速定損令理賠過(guò)程化繁為簡(jiǎn),只需5步即可完成定損估價(jià),較大程度簡(jiǎn)化了小額理賠的處理流程;全價(jià)值鏈延伸拓展 -- 通過(guò)統(tǒng)一平臺(tái)整合多個(gè)功能模塊,深入理賠和售后的多個(gè)流程,以智能平臺(tái)驅(qū)動(dòng)汽車(chē)后市場(chǎng)價(jià)值鏈的進(jìn)一步發(fā)展。
除此次的三大升級(jí)外,平臺(tái)還擁有內(nèi)含上百個(gè)汽車(chē)品牌數(shù)據(jù)信息,數(shù)據(jù)覆蓋率達(dá)95%的強(qiáng)大數(shù)據(jù)庫(kù),既能靈活采用當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)的維修標(biāo)準(zhǔn),又可以無(wú)縫對(duì)接客戶(hù)的系統(tǒng),搭載任意翱特軟件的靈活性配置。真正做到了“智能平臺(tái),本土設(shè)定”,一個(gè)平臺(tái)滿足多方需求,全面助力包括保險(xiǎn)公司、維修機(jī)構(gòu)、汽車(chē)廠商在內(nèi)的汽車(chē)后市場(chǎng)應(yīng)需發(fā)展,進(jìn)而聯(lián)手為車(chē)主帶去更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)與體驗(yàn)!
翱特信息系統(tǒng)(中國(guó))有限公司董事總經(jīng)理樂(lè)偉梁表示,“進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)10年來(lái),翱特懷著根植于本土、深入市場(chǎng)的初心,致力于為中國(guó)客戶(hù)提供專(zhuān)業(yè)、智能的技術(shù)支持和整體解決方案。我們希望通過(guò)推出一系列為中國(guó)汽車(chē)后市場(chǎng)‘量身打造’的智能平臺(tái)和軟件,幫助保險(xiǎn)公司、維修機(jī)構(gòu)、汽車(chē)廠商及車(chē)主構(gòu)建更優(yōu)質(zhì)的價(jià)值鏈,使汽車(chē)定損、理賠、維修及售后更高效靈活。未來(lái),我們會(huì)繼續(xù)在平臺(tái)中為客戶(hù)引入更多靈活、可適性強(qiáng)的配置,并將其拓展到更廣闊的應(yīng)用領(lǐng)域,繼續(xù)研發(fā)適用于中國(guó)客戶(hù)、符合中國(guó)市場(chǎng)的創(chuàng)新產(chǎn)品。”