互聯(lián)網(wǎng)思維給企業(yè)的品牌傳播和營銷帶來了什么?
互聯(lián)網(wǎng)思維給四川企業(yè)的品牌傳播和營銷帶來了什么?日新月異的媒體傳播環(huán)境下,企業(yè)傳播與營銷如何適應(yīng)迎接挑戰(zhàn)?6月13日由美通社和畢友網(wǎng)聯(lián)合在成都舉辦的“川企品牌傳播與營銷論壇”上,美通社中國區(qū)業(yè)務(wù)總監(jiān)李威、電子科技大學(xué)營銷管理研究所常務(wù)副所長柴俊武、白家粉絲副總經(jīng)理胡遠(yuǎn)強(qiáng)、《商界評(píng)論》雜主編周云成、成都高新區(qū)發(fā)展策劃局許鳳婷等嘉賓,對(duì)這些問題進(jìn)行了探討。近200位四川企業(yè)/機(jī)構(gòu)的傳播人士參加活動(dòng)(部分演講資料,可通過點(diǎn)此鏈接http://t.cn/Rv0tuRc?下載)。
電子科大經(jīng)管學(xué)院副院長李平代表指導(dǎo)單位出席并致辭。嘉賓們從企業(yè)、服務(wù)商、學(xué)者和媒體等不同角度進(jìn)行了分享。
李威:內(nèi)容傳播的“7S”策略和效果評(píng)估 RESUTS 模型
美通社中國區(qū)業(yè)務(wù)總監(jiān)李威女士首先分享。她以“泛媒體環(huán)境下企業(yè)傳播的策略與評(píng)估”為主題,探討了泛媒體環(huán)境下的傳播新趨勢,進(jìn)而分析了企業(yè)內(nèi)容傳播的“7S”策略與 RESULTS 評(píng)估模型,并分享了雙虎家私視頻營銷、杭州旅游局馬可波羅、《魔幻仙蹤》整合傳播、霍尼韋爾日常傳播等優(yōu)秀案例。
李威指出,作為7S策略之一的 Story(故事),在新媒體形態(tài)中,有價(jià)值的內(nèi)容(講故事)成為營銷的核心。而新聞稿則是講述企業(yè)品牌故事的有效手段。策劃制作有價(jià)值的品牌信息和內(nèi)容,成為企業(yè)傳播的重要工作。
“7S”策略之一的 Sustainable 意味著要通過持續(xù)不斷的溝通來打造忠誠度,并提出了“T=R+D”的信任公式,即 Trust(信任)來自于 Reliability(可靠性)與 Delight(持續(xù)性),通過源源不斷地制造與受眾相關(guān)并有趣的內(nèi)容來保持持續(xù)性的聯(lián)系并逐漸獲得其信任。
在內(nèi)容傳播 ROI 效果評(píng)估RESULTS模型中,李威指出,隨著公關(guān)預(yù)算的增加,企業(yè)對(duì)投資回報(bào)的要求越來越高。美通社提出的RESULTS模型著重于以內(nèi)容為驅(qū)動(dòng)的效果評(píng)估,能夠幫助企業(yè)全方位的評(píng)價(jià)傳播效果。
柴俊武:傳播環(huán)境的核心變化在于媒介
電子科技大學(xué)營銷管理研究所的柴俊武教授首先分析了移動(dòng)互聯(lián)時(shí)代的傳播環(huán)境變化。他認(rèn)為傳播體系的基本邏輯沒有變,媒介變了。而符合時(shí)代潮流的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)日益成為營銷傳播的主要陣地。
柴教授以豐富的案例揭示了互聯(lián)時(shí)代的品牌傳播要點(diǎn),如品牌傳播的內(nèi)容和方法要符合移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的氣質(zhì),即要簡單、明確、獨(dú)特、酷,提供個(gè)性化傳播和服務(wù),通過UGC幫助傳播、傳播需要重復(fù)但又不能造成騷擾等等。在形式上,他建議企業(yè)創(chuàng)建屬于自己的神奇術(shù)語及語系。在談到整合傳播時(shí),他強(qiáng)調(diào)整合傳播包含影響力、交互力、轉(zhuǎn)化力三個(gè)子項(xiàng)目,這些項(xiàng)目都必須有明確的目標(biāo),方可有效實(shí)施。
胡遠(yuǎn)強(qiáng):將新聞傳播建立在現(xiàn)代營銷的基礎(chǔ)上
白家粉絲副總經(jīng)理胡遠(yuǎn)強(qiáng)著重分析了作為品牌建設(shè)的重要方面,新聞傳播需要注意的問題。他指出,無論是新聞稿還是一個(gè)活動(dòng),都要有聚焦的亮點(diǎn),且要有行業(yè)性、社會(huì)性、暴發(fā)性。內(nèi)容加渠道共同造就了影響力,而利用更寬的渠道和更精準(zhǔn)的渠道則能提升影響力。
他還指出,要正確認(rèn)識(shí)新聞傳播與品牌和營銷的關(guān)系,新聞會(huì)帶來品牌的提升,但炒作過度則會(huì)透支品牌;新聞可以為營銷增色,但要控制頻率和節(jié)奏;新聞可以為企業(yè)發(fā)展加分,但要注意掌握節(jié)點(diǎn)等。最后,胡遠(yuǎn)強(qiáng)以親身經(jīng)歷的白家食品幾個(gè)品牌營銷、危機(jī)公關(guān)、公益活動(dòng)等事件為例,分享了白家食品的品牌傳播之路及其中的經(jīng)驗(yàn)。
周云成:硬傳播、軟傳播和活傳播
《商界評(píng)論》雜志主編周云成先生提出了“活傳播”的概念,并將之與硬傳播、軟傳播和自傳播進(jìn)行對(duì)比。他指出,活傳播是一種思維方式,最核心的是用戶思維,要學(xué)會(huì)用媒體眼光做內(nèi)容推廣。硬傳播將會(huì)陷入難以傳播的困境,軟傳播和自傳播風(fēng)頭正勁,但傳播與營銷相對(duì)脫節(jié),而活傳播則軟化了硬傳播的內(nèi)容模式,可以讓傳播內(nèi)容火起來、讓傳播渠道活起來、讓傳播受眾動(dòng)起來。
作為資深媒體人士,周云成給企業(yè)提出了建議,媒體需要故事,而不僅僅是企業(yè)簡介。對(duì)很多企業(yè)來說,缺的不是銷售代表,而是內(nèi)容主編。
許鳳婷:4招教你策劃出好新聞
許鳳婷女士來自成都高新區(qū)發(fā)展策劃局,她的分享基于成都高新區(qū)在新聞策劃和宣傳方面的集體智慧。她先展示了寫出好的新聞稿六個(gè)招數(shù),然后以成功實(shí)施的“成都IT男”系列策劃為案例,介紹了策劃好新聞的四種方法,包括植入法(關(guān)鍵詞法)、概念法(概念營銷)、價(jià)值疊加法、事件營銷法等。
其中提到了很多詳細(xì)實(shí)用的策略和技巧并列舉了很多實(shí)例,如用概念營銷的方法成功地將“成都高新區(qū)3項(xiàng)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用獲‘三星‘大獎(jiǎng)”這樣一個(gè)原本相對(duì)枯燥乏味、與普通受眾缺乏聯(lián)系的新聞,以其中一個(gè)新奇的項(xiàng)目為切入點(diǎn),策劃成了一個(gè)以“走,到春熙路打怪獸!”為標(biāo)題的新穎事件,吸引了足夠多的眼球,達(dá)到了良好的宣傳效果。
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