蘋果Mac 1989年的“情景”營銷

美通君編者按：此文在36氪上有一些讀者評(píng)論。Huang Zhuotao認(rèn)為：這種廣告太長(zhǎng)了, 放到現(xiàn)在會(huì)有人看嗎? 注意力缺失的年代, ” 微 ” 的東西接受度比較大. ?小岐認(rèn)為：是個(gè)方向，可以嘗試，將內(nèi)容趣味化。獨(dú)自前來圍觀的觀點(diǎn)：今天在蘋果網(wǎng)站看 OSX 介紹，看到 ASLR，就感覺蘋果網(wǎng)站廣告這兩年技術(shù)細(xì)節(jié)介紹的好像越來越多了。反倒是微軟網(wǎng)站開始各種 po 視頻，刻意把話往白了說。感覺獨(dú)自前來圍觀真怪。

對(duì)于如何為產(chǎn)品或品牌講故事，你有什么見解呢？

很多品牌都采用一刀切的營銷策略，靠一句耳熟能詳?shù)膹V告語來包打天下，如阿迪達(dá)斯的“Impossible?is?Nothing”、耐克的“Just Do It”等。但是 Matt Groening（漫畫《辛普森一家》的創(chuàng)作者）在 1989 年為蘋果 Mac 打造的一系列小冊(cè)子封面至今仍替 Mac 推銷出去不少機(jī)器，證明了還有另一種有效的營銷方式。

這系列的小冊(cè)子針對(duì)的是用戶的不同情況來講不同的故事。如果你感覺壓力過大，Mac 能讓你的生活回歸有序。如果你失業(yè)了，Mac 會(huì)幫助你開啟新的職業(yè)生涯。如果你有拖延的習(xí)慣，Mac 準(zhǔn)備好助你提升生產(chǎn)力。

蘋果通過這些故事告訴用戶，我們?cè)趦A聽你們，我們了解你的問題，我們與你感同身受。

而現(xiàn)在許多的營銷，尤其是軟件方面的營銷，卻是一大堆的功能介紹、炒作及自吹自擂，說的是如何如何比別人更好。當(dāng)然可能他們也會(huì)提到“好處”，但是有關(guān)產(chǎn)品如何適合我們的生活卻從來沒有提到。

適合每一個(gè)人的產(chǎn)品基本上是沒有的。不過這也不需要。用心傾聽受眾—你就有機(jī)會(huì)擁有他們。不要猜測(cè)用戶的需求，要問他們來自哪里。他們最后是怎么找到你的產(chǎn)品來尋求幫助的？如果你能弄明白這件事情，那么突然之間你的營銷策略就會(huì)從“推銷產(chǎn)品”變成“做用戶的朋友”。設(shè)身處地融入受眾的情景，考慮如何用你的產(chǎn)品替他們分憂，這種感覺很好。

來源：36氪
編譯：boxi