從騰訊科技改版看新聞門戶的變革

對(duì)傳統(tǒng)門戶來(lái)說(shuō)，面臨社會(huì)化網(wǎng)絡(luò)媒體，如何留住用戶、同時(shí)又能維持自己的優(yōu)勢(shì)，無(wú)疑是巨大的挑戰(zhàn)。新版騰訊科技是一個(gè)大膽的嘗試，但博客風(fēng)格其是否適合以全面廣泛的新聞覆蓋為核心賣點(diǎn)的新聞門戶還有待觀察。

　　對(duì)于常常登陸科技博客的讀者來(lái)說(shuō)，騰訊科技在上周騰訊網(wǎng)全站的改版后的全新面貌不可謂不熟悉。從原本典型門戶的新聞?lì)^條匯聚風(fēng)格，搖身一變成為新聞博客的風(fēng)格，不再以大量的新聞標(biāo)題、詳盡的內(nèi)容分類為核心，而是以簡(jiǎn)潔的圖文形式、清新的頁(yè)面留白突出熱點(diǎn)新聞內(nèi)容。用騰訊的話說(shuō)：“每日呈現(xiàn)最重要的新聞，用戶訪問(wèn) 5 到 10 分鐘即可找到最重要的內(nèi)容?！?/p>

　　新聞門戶的危機(jī)

　　從 AOL、Yahoo 延續(xù)至今的傳統(tǒng)新聞門戶曾經(jīng)引以為豪的龐大信息堆砌風(fēng)格，在現(xiàn)今的時(shí)代不僅閱讀不便，對(duì)于原本就信息焦慮的讀者來(lái)說(shuō)無(wú)疑也日漸成為一種負(fù)擔(dān)。雖然像 Yahoo News 這樣沒(méi)落貴族的流量依然不可小覷，像騰訊這樣的門戶用戶量依然龐大，但越來(lái)越多讀者對(duì)門戶的依賴無(wú)疑正在下降。

　　隨著社交網(wǎng)絡(luò)的崛起、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，傳統(tǒng)新聞門戶開(kāi)始日漸受到新興的社會(huì)化媒體、移動(dòng)媒體的沖擊。從國(guó)外 Techcruch、Engadget、Huffinton Post 的崛起、被 AOL 收購(gòu)，到國(guó)內(nèi)眾多科技、生活類垂直網(wǎng)絡(luò)媒體的流行，都說(shuō)明了讀者的注意力正在從門戶開(kāi)始轉(zhuǎn)移，而越來(lái)越多人通過(guò)微博這樣的社會(huì)化媒體渠道獲取資訊的趨勢(shì)更是加速了這一進(jìn)程。

　　對(duì)傳統(tǒng)門戶來(lái)說(shuō)，如何適應(yīng)這一趨勢(shì)，留住用戶、同時(shí)又能維持自己的優(yōu)勢(shì)，這無(wú)疑是巨大的挑戰(zhàn)。新版騰訊科技是一個(gè)大膽的嘗試，將單頁(yè)的新聞數(shù)大幅度減少， 以犧牲信息量為代價(jià)，換取更為清晰和可讀的頁(yè)面。這一模式對(duì)于眾多新興的科技媒體來(lái)說(shuō)非常奏效，但其是否適合以全面廣泛的新聞覆蓋為核心賣點(diǎn)的新聞門戶呢？

　　門戶博客化的問(wèn)題

　　信息密度不足

　　讀者對(duì)新聞門戶的需求在哪里？是深度的新聞分析、還是快速的消息頭條，這決定了門戶應(yīng)該如何調(diào)整自己風(fēng)格的核心要素。雖然傳統(tǒng)新聞門戶密集的頭條堆砌對(duì)用戶來(lái)說(shuō)是一場(chǎng)噩夢(mèng)，但這并不代表著他們想要的就是每日有限的幾條更新。

　　由于每條新聞內(nèi)容占據(jù)的空間顯著增大，用戶單屏可顯示的內(nèi)容減少了很多，而頁(yè)面的長(zhǎng)度也隨之大大拉長(zhǎng)，原本用戶可以一眼大致瀏覽當(dāng)前發(fā)生的重要事件，現(xiàn)在則需要多次滾動(dòng)頁(yè)面才能完成，這反而讓頁(yè)面失去了快速獲取資訊的功能。

　　采用博客風(fēng)格意味著其完全拋棄了傳統(tǒng)新聞門戶的分類和排列方式。雖然新聞的價(jià)值在很大程度上來(lái)源于其新鮮度，但事實(shí)上在常規(guī)的24小時(shí)時(shí)間范圍內(nèi)，一條新聞的重要性往往更多與其主題相關(guān)，而非越新的消息越有價(jià)值。在內(nèi)容主體用純粹時(shí)間線的方式從新到舊進(jìn)行排序，這不免會(huì)讓某些重要的新聞難以獲得突出，反而加大了信息篩選的難度。

　　與博客媒體的區(qū)分度下降，用戶粘性降低

　　網(wǎng)友之所以吐槽騰訊科技 CnBeta 化，不僅來(lái)自于其頁(yè)面外觀的變化，也因?yàn)槠鋬?nèi)容的相似性。對(duì)于騰訊科技這樣的新聞門戶來(lái)說(shuō)，它們并不像一些科技博客那樣僅僅關(guān)注某個(gè)垂直的科技領(lǐng)域，而是力圖大而全的新聞覆蓋，新版大福降低轉(zhuǎn)載比例，同時(shí)大福降低信息密度的做法讓其新聞門戶的特點(diǎn)蕩然無(wú)存。

　　就目前來(lái)說(shuō)，新的騰訊科技與 CnBeta 這樣的聚合站相比，新聞數(shù)量偏少；而與垂直新聞博客相比，內(nèi)容又過(guò)于繁雜，不夠精準(zhǔn)和深入，處于尷尬的兩難境地。

　　與其他資源的整合不足

　　新的騰訊網(wǎng)首頁(yè)加入了“大家愛(ài)看”、“影視大片”等新板塊，一方面打通了騰訊微博、騰訊視頻等更多資源之間的整合，另一方面也讓新聞主頁(yè)帶有了更多個(gè)性化的特征，這對(duì)騰訊和讀者兩方來(lái)說(shuō)都是一個(gè)有價(jià)值的改進(jìn)。但在科技頻道，類似功能卻沒(méi)有加入，而這原本是可以做為新的博客風(fēng)格帶來(lái)的信息密度不足的一個(gè)良好補(bǔ)充，最典型的參考例子是 Techcrunch 的 iPad 客戶端加入的 Twitter 熱點(diǎn)科技報(bào)道板塊。

　　讀者想要的是什么？

　　新聞門戶該如何變革，首先需要考慮的是，自己的讀者想要的是什么？

　　你做的是個(gè)新聞網(wǎng)站，不是周刊、月刊，拼的就是量和速度，搞什么深度，玩什么深沉啊。我去你那，想要的就是資訊，不是思想。

— 一位騰訊微博用戶如是說(shuō)

　　上面這位用戶的評(píng)論雖然有些偏激，但也不無(wú)道理。由于個(gè)體關(guān)注用戶群的限制和時(shí)間線的特點(diǎn)，微博不可能做為用戶唯一的新聞來(lái)源；而通過(guò)垂直媒體雖然能夠深入關(guān)注某一領(lǐng)域的動(dòng)向，但讀者如果僅僅想要大致了解整個(gè)行業(yè)的動(dòng)態(tài)，垂直媒體依然不夠全面。雖然門戶的新聞獨(dú)占地位已經(jīng)不再，但不可否認(rèn)的是，許多的用戶依然會(huì)每日打開(kāi)門戶，快速獲取當(dāng)天的重要消息。這樣看來(lái)，新聞門戶的價(jià)值依然在于為用戶提供全面的新聞覆蓋，就目前的門戶來(lái)說(shuō)，這依然是其最核心的價(jià)值所在。

　　新聞門戶的形式探討

　　新版的騰訊科技開(kāi)始放棄內(nèi)容的堆砌、主打精品內(nèi)容，這本身是一件值得贊賞的事，但媒體的屬性不會(huì)因?yàn)榻橘|(zhì)的改變即時(shí)發(fā)生變化，也許騰訊的未來(lái)會(huì)向深度分析方向轉(zhuǎn)變，但在沒(méi)有內(nèi)容支持的情況下，單純的為了革新而革新，也許并不能帶來(lái)想要的效果，相反卻可能喪失自己原有的優(yōu)勢(shì)所在。

　　頁(yè)面的簡(jiǎn)潔并不是壞事，但是如何在簡(jiǎn)化頁(yè)面的情況下，保持信息的豐富度是門戶在改版時(shí)需要注意的問(wèn)題。

• 紐約時(shí)報(bào)采用的，將科技深度報(bào)道獨(dú)立成 Bits Blog 的做法在目前階段顯得更為聰明（事實(shí)上，新版騰訊科技讓我最先聯(lián)想到的就是 Bits Blog）；
• 就風(fēng)格來(lái)說(shuō)，如果更激進(jìn)一些，也可以考慮嘗試類似 the Verge、Ars Technica 這樣，更加平板化的界面風(fēng)格來(lái)處理信息密度與信息量的平衡問(wèn)題；
• 而像 Google News 那樣，讓用戶能夠自定義自己感興趣的新聞板塊，而不是直接對(duì)全站進(jìn)行新聞的縮減也是一種選擇。

　　總結(jié)

　　事實(shí)上，騰訊科技一直是騰訊新聞門戶的試驗(yàn)場(chǎng)，在此之前其實(shí)就已經(jīng)與騰訊其他新聞板塊、以及其他幾家新聞門戶有顯著的不同，騰訊網(wǎng)這次全站的改版多少也受到科技頻道之前設(shè)計(jì)的影響，相信這次科技頻道的改版也是騰訊對(duì)于自己新聞門戶未來(lái)的定位的一個(gè)初步的探索。但在進(jìn)化的過(guò)程中，門戶該如何找準(zhǔn)自己的定位，從用戶需求出發(fā)，而不是單純?yōu)榱私鉀Q舊有問(wèn)題而激進(jìn)的進(jìn)行重構(gòu)也是需要注意的問(wèn)題。

　　來(lái)源：極客公園投稿，原文地址。