創(chuàng)業(yè)企業(yè)如何做品牌傳播?業(yè)內(nèi)大咖來獻策!
“成功的公關(guān)意味著企業(yè)傳遞的信息能被大眾吸收。贏得媒體關(guān)注只是個開始,它的好處還包括獲取融資、招納賢良,以及取得導(dǎo)師青睞。”Facebook 前公關(guān)主管曾這樣說。美通君通過平時與多家初創(chuàng)階段企業(yè)的接觸,深深感到,很多創(chuàng)始人或者公司的公關(guān)營銷主管們,亟需了解如何能更有效地通過各種手段傳播自己的品牌。
上周美通社聯(lián)合中關(guān)村股權(quán)協(xié)會和快投會,在3W咖啡舉辦了新傳播茶會,邀請了媒體和創(chuàng)業(yè)公司的代表,36氪市場負責人王鏡宇、美通社華北媒拓總監(jiān)趙莎、創(chuàng)業(yè)家i黑馬傳媒副主編王瑞、快樂媽咪創(chuàng)始人陶建輝,從不同角度就創(chuàng)業(yè)企業(yè)如何做品牌傳播進行了探討:
1. 六類企業(yè)傳播內(nèi)容媒體最感興趣
作為互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)的領(lǐng)先媒體,36氪市場負責人王鏡宇接觸過大量初創(chuàng)企業(yè),他歸納了媒體對創(chuàng)業(yè)企業(yè)新聞的需求點:
?新產(chǎn)品、新技術(shù)、新商業(yè)模式:例如Ping++ 推出 Apple Pay SDK。
?行業(yè)重大事件:例如滴滴快的合并、阿里巴巴紐交所上市、58與趕集合并這些大事。
?資深行業(yè)看法和觀點:例如張穎的《寒冬將至》、包冉的《警惕,“C輪死”!》這類從行業(yè)高度進行解析的文章。
?公司的投融資事件:例如積木盒子獲8400萬美元C輪融資、車螞蟻獲2000萬美元A輪融資。
?產(chǎn)品更新:例如陌陌6.0- -在社交和大娛樂的路子上思變。
?創(chuàng)業(yè)故事投稿:豌豆莢技術(shù)總監(jiān)高磊:我們是如何搞定180人的Wi-Fi的。
2.十類常見新聞稿選題角度
在分析了利用新聞稿講企業(yè)故事的優(yōu)勢后,美通社華北媒體拓展總監(jiān)趙莎根據(jù)多年經(jīng)驗,總結(jié)了十類常見的新聞稿選題角度,與王鏡宇的六類內(nèi)容相輔相成:
?新產(chǎn)品/服務(wù)/合同
?重大成就
?新技術(shù)/專利
?新市場開發(fā)/投資
?合并、收購、出售
?行業(yè)展覽
?高層訪問、任命
?公司或?qū)⒒蛸Y格認證
?融資/IPO路演
?年報、季報、中報
3.用新聞稿講故事的五個技巧
新聞稿是企業(yè)主動向媒體和大眾發(fā)聲的最直接公關(guān)工具。趙莎認為,創(chuàng)業(yè)企業(yè)如果能夠充分利用好這個工具,講好企業(yè)故事,基本上會達到事半功倍的效果。
?新聞稿要有彰顯企業(yè)個性的故事
以“全時”這家公司的新聞稿為例,趙莎展示了這家公司對外講故事的幾個主線:強調(diào)全時的創(chuàng)業(yè)模式“不做代理,走自主研發(fā)之路”;強調(diào)客戶需要的并不是更便宜的價格而是可以為其節(jié)省時間的服務(wù)。他們不斷在講故事時凸顯其“敢于打破權(quán)威”的形象,這個形象就是一個能夠被深挖的“個性點”,讓其在相關(guān)產(chǎn)業(yè)中有足夠的影響力。
?新聞稿要有圍繞品牌價值觀的故事
咕咚是國內(nèi)最大的運動社交平臺,價值觀是“分享運動快樂”,其中最關(guān)鍵的因素,一是分享溝通和互動,二是健康。所以咕咚所有的故事都圍繞著這個品牌承諾來開展,和業(yè)務(wù)相關(guān)度也非常高。比如去年推出的“2014年中國運動白皮書”。
?新聞稿可以和客戶/合作伙伴一起講故事
以“易到用車”和“叫個鴨子”的合作新聞稿為例,一邊是餐飲新銳公司,一邊是專車出行的開創(chuàng)者,兩家“互聯(lián)網(wǎng)+”公司的這一附加服務(wù)的推出,為壞天氣下遇到出行和就餐難題的都市新新人類帶來不錯的“食+行”解決方案。這樣的故事,用戶和媒體都喜歡看。
?新聞稿要講“人”話
將產(chǎn)品/技術(shù)語言轉(zhuǎn)換成媒體和大眾能懂的語言。了解媒體的講話風(fēng)格。企業(yè)是否看過該媒體的報道,是否了解媒體的調(diào)性?是否了解媒體的哪些板塊與自己企業(yè)或行業(yè)有關(guān)?不同媒體特征、口味、讀者群大不一樣,要有針對性的講故事。用親近的風(fēng)格,不要高高在上。
? “劫持”新聞熱點(News jacking)
把公關(guān)內(nèi)容與重大的熱點新聞事件主動“捆綁”,在最快的時間結(jié)合新聞熱點做出反應(yīng)。很多企業(yè)借助《穹頂之下》、好萊塢大片、AppleWatch以及各種重大節(jié)日或活動,及時推出內(nèi)容,很好地借勢做了傳播。
延伸閱讀:那些借勢的新聞稿:
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4.創(chuàng)業(yè)公司做傳播需把握的五個關(guān)鍵點
創(chuàng)業(yè)家黑馬傳媒的副主編王瑞,有過多年記者經(jīng)驗,如今在創(chuàng)業(yè)家工作,自然對創(chuàng)業(yè)公司的公關(guān)營銷有著切實的建議,她提出5個關(guān)鍵:定位、借勢、人性、創(chuàng)始人、故事。
?找準品牌定位:
很多創(chuàng)業(yè)企業(yè)連最基本的品牌定位都沒有,則無法將企業(yè)新聞以及產(chǎn)品新聞有效傳遞給用戶。
?關(guān)注熱點借勢營銷:
公關(guān)主管們最好每天去百度新聞和微博看看當下熱點,在適當?shù)臅r機做借勢營銷。
?做傳播需要把握人性和心理:
比如人有攀比心理,喜歡有趣的事情,某些情況下易憤怒等等,利用好這些特點,就容易讓內(nèi)容傳播的更廣,特別是在社交媒體和自媒體渠道更是如此。
?創(chuàng)始人的角色:
創(chuàng)始人最好親自出馬,不遺余力地為公司和產(chǎn)品做營銷,并利用自己的人格魅力來贏得媒體的喜愛。
?講故事要找“?!保?/strong>
不要重復(fù)講老故事,多挖掘新故事。
5.創(chuàng)業(yè)者必備的五大營銷素質(zhì)—最好的營銷人就是創(chuàng)業(yè)者自己
智能硬件創(chuàng)業(yè)公司“快樂媽咪”的創(chuàng)始人陶建輝,從對公關(guān)營銷一無所知到“能文能武”的專業(yè)營銷人,他的經(jīng)驗為大家?guī)砹撕芏鄦l(fā)。他強調(diào),最好的營銷人就是創(chuàng)業(yè)者自己。
對于創(chuàng)業(yè)者必備的營銷素質(zhì),他有以下五個建議:
?對話題敏感,知道哪類內(nèi)容易于傳播
?對各種社會化媒體有著極大熱情
?愛用社會化媒體與朋友互動
?熟練各種工具,各種素材隨時在手
?能文能武,一定要自己能寫
6.初創(chuàng)階段的公關(guān)營銷可以外包嗎?
陶建輝認為,營銷分為兩部分:物料 + 渠道。物料也可以理解為內(nèi)容,一定要自己準備,策劃一定靠自己,因為只有自己人對產(chǎn)品、品牌、受眾及定位有最深切的了解。渠道可以花錢,可以找合作伙伴幫忙把物料傳播出去。
來源:美通社
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