《福布斯》中文網(wǎng)總編輯:媒體人還有價(jià)值嗎?
整整50年前,1965年,英特爾創(chuàng)始人之一摩爾預(yù)言,半導(dǎo)體芯片上集成的晶體管和電阻數(shù)量,將每?jī)赡暝黾右槐叮ㄒ灿姓f18個(gè)月)。
“摩爾定律”50年來,按照計(jì)算能力來算,芯片每?jī)赡瓿杀鞠陆狄话?,到今天已?jīng)成為50年前價(jià)格的(1/2)^25,也就是說是當(dāng)時(shí)價(jià)格的近3500萬分之一。當(dāng)初無論如何昂貴稀缺的計(jì)算機(jī),如今已經(jīng)基本上是免費(fèi)了。
摩爾定律的第一個(gè)巨大效應(yīng),是把信息權(quán)力(power)交給每一個(gè)人,讓每一個(gè)人擁有信息權(quán)利(right)。
從大型計(jì)算機(jī)到小型計(jì)算機(jī),到個(gè)人計(jì)算機(jī),到手機(jī),到可穿戴,計(jì)算能力越來越便宜,越來越從控制轉(zhuǎn)向分散,從機(jī)構(gòu)轉(zhuǎn)向個(gè)人,互聯(lián)網(wǎng)把計(jì)算能力日益強(qiáng)大的服務(wù)器、PC和移動(dòng)終端連接在一起,改變了人與信息的關(guān)系,人與服務(wù)的關(guān)系,人與萬物的關(guān)系,萬物之間的關(guān)系,因?yàn)樗鼈內(nèi)悸?lián)網(wǎng)了,智能化了。比特在逐步控制原子。
摩爾定律的第二個(gè)巨大的效應(yīng),就是消除信息中介,消除信息不對(duì)稱,消除信息鴻溝。在工業(yè)化時(shí)代,社會(huì)與經(jīng)濟(jì)中最大的中介,就是大眾傳播媒體(mass media)。
從商業(yè)機(jī)構(gòu)到其最終消費(fèi)者之間的信息流動(dòng),是這樣一個(gè)鏈條:研發(fā)-產(chǎn)品-銷售-市場(chǎng)-公關(guān)-公關(guān)公司-記者-編輯-印刷-發(fā)行-讀者。
難怪第一個(gè)被顛覆的,就是新聞媒體行業(yè)。在美國,第一個(gè)最成功的互聯(lián)網(wǎng)公司是新聞門戶,在中國,最早崛起的互聯(lián)網(wǎng)公司也是門戶,它們的商業(yè)模式都是去媒體中介化,帶給用戶的體驗(yàn),都是擺脫紙媒的限制,通過超級(jí)鏈接,讀到無限的新聞,尤其是在媒體受到嚴(yán)格管制的國家,門戶所釋放的壓抑的需求更大。在門戶的基礎(chǔ)上,可以產(chǎn)生社區(qū)、博客、用戶互動(dòng)等功能。讀者的用戶意識(shí)開始覺醒。
搜索的產(chǎn)生,是摩爾定律帶來信息過載的必然結(jié)果。1945年,美國一位名里德(Fremont Rider)的圖書館學(xué)者計(jì)算出,圖書館的藏書量每16年翻一番。但那是在電子媒體和互聯(lián)網(wǎng)出現(xiàn)之前。
如今,美國國會(huì)圖書館以每天約四億條的速度收集推特發(fā)布的信息。假如我們把整個(gè)互聯(lián)網(wǎng)看成一個(gè)動(dòng)態(tài)的大型圖書館,上面產(chǎn)生的信息在以指數(shù)級(jí)別增長(zhǎng)。
我們也可以把整個(gè)互聯(lián)網(wǎng)看成一個(gè)巨大的媒體,每天生成的信息數(shù)量更為驚人。在互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)生的20多年的時(shí)間里,人類產(chǎn)生、傳播和存儲(chǔ)單位比特信息的成本,大體也是沿著摩爾定律的方向,以指數(shù)的速度減少著,其結(jié)果是信息免費(fèi),而且信息的產(chǎn)生和流動(dòng),遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過了人們檢索和分析的能力。搜索成為人與信息之間最重要的界面和入口。
搜索把讀者變成了用戶——他們可以完全按照自己的興趣和需求獲取信息。用戶是技術(shù)的追求者,他們渴望自身與電腦一起升級(jí),他們參與、互動(dòng),與電腦的關(guān)系越來越密切,不僅是物理上的,而且是心智上的。
社交應(yīng)用把人與人之間的連接推到了一個(gè)新的境界,也進(jìn)一步改變了人與信息的關(guān)系。人們消費(fèi)信息的行為,進(jìn)一步從日常瀏覽傳統(tǒng)媒體及其電子版,轉(zhuǎn)向朋友之間的互相轉(zhuǎn)發(fā)和推薦。信息流融入了關(guān)系流。
這種用戶行為的改變,已經(jīng)預(yù)示了我們傳統(tǒng)上所說的“大眾媒體”中的大眾,將首先是社交媒體中活躍的海量用戶。當(dāng)社交成為用戶最基礎(chǔ)的需求時(shí),媒體信息寄生于社交平臺(tái)。
而智能手機(jī)和移動(dòng)終端,將來可能包括可穿戴,真正成為一切媒體的中心。不僅便攜了所有的媒體,而且因?yàn)榕c人體的親密程度,它可以收集每個(gè)用戶的行為信息,互動(dòng)及監(jiān)測(cè),加上人工智能,從而判斷用戶的興趣和需求。
因?yàn)橛肋h(yuǎn)在線,隨時(shí)隨地,人們使用的時(shí)間大為增加。更加重要的是,使用移動(dòng)終端的女性人數(shù)相比PC時(shí)代大為增加,而且時(shí)使用時(shí)間更長(zhǎng)。手機(jī)讓農(nóng)村的居民可能消除在傳統(tǒng)媒體時(shí)代和PC時(shí)代的數(shù)字鴻溝。
據(jù)調(diào)查,使用手機(jī)比使用PC時(shí),用戶更愿意支付。手機(jī)進(jìn)一步改變了人與信息的關(guān)系,人在閱讀手機(jī)的同時(shí),手機(jī)也在閱讀人。
門戶,搜索,社交,移動(dòng),物聯(lián),智能,人機(jī)合一(或者機(jī)器比人聰明)。人與機(jī)器的關(guān)系,就象是人在追求機(jī)器,當(dāng)與機(jī)器結(jié)婚后,就被機(jī)器控制了。這是媒體發(fā)展的技術(shù)主線。
技術(shù)重新定義了媒體,之后就輪到媒體的商業(yè)模式。
媒體的商業(yè)模式,是以成本價(jià)甚至免費(fèi)向讀者提供內(nèi)容,然后再向客戶出售廣告,或者真接導(dǎo)致交易,是一種“雙邊市場(chǎng)”。
今年諾貝爾經(jīng)濟(jì)學(xué)獎(jiǎng)獲得者梯若爾就是雙邊市場(chǎng)理論的大師?;ヂ?lián)網(wǎng)并沒有顛覆這種模式,只是通過去中介化把它做到了極致。
如何做到極致?抓住長(zhǎng)尾。在傳統(tǒng)媒體時(shí)代,所有的媒體都喜歡說自己是主流媒體,影響的是主流人群,而互聯(lián)網(wǎng)的成功,正是首先抓住了非主流人群,技術(shù)讓互聯(lián)網(wǎng)能夠以低成本抓住長(zhǎng)尾,服務(wù)無限細(xì)分的人群,從而讓服務(wù)也變得更加精準(zhǔn)。而所謂的主流,也被日益分解成長(zhǎng)尾。
這種技術(shù)帶來的極致,足以摧毀傳統(tǒng)媒體的壟斷與守舊。只是做到極致的人,已經(jīng)不是媒體人,而是技術(shù)極客。廣告仍是互聯(lián)網(wǎng)最重要的商業(yè)模式。
對(duì)用戶來說,連接是比媒體更加基礎(chǔ)的信息需求,連接獲取了多數(shù)甚至全部用戶,讓傳統(tǒng)媒體機(jī)構(gòu)成為其信息的代工者。決定媒體是新還是舊,并不是你是否做了自己的網(wǎng)站,開通了自己的微博微信號(hào),以及做了自己的應(yīng)用。
決定媒體是新媒體,還是舊媒體,取決于你是下蛋的母雞,還是賣雞蛋的販子。傳統(tǒng)媒體越來越像下蛋的母雞,而新媒體像是賣雞蛋的。用戶只關(guān)心買到了雞蛋,并不在意是哪只母雞下了雞蛋。
互聯(lián)網(wǎng),包括物聯(lián)網(wǎng),正在創(chuàng)造一個(gè)但求使用,不求所有的用戶思維,尤其是中國的用戶,多數(shù)目前并不在意原創(chuàng)的價(jià)值。
摩爾定律決定了信息技術(shù)的變化在加速,產(chǎn)品的變化也越來越快。過去的幾十年,我們看到技術(shù)與產(chǎn)品的創(chuàng)新大致按照摩爾定律的節(jié)奏,超前者多數(shù)成為先烈,而落后者輕易被淘汰。
因而我們可以看到軟件產(chǎn)品每周迭代,硬件如手機(jī)每年換代。
我們看下傳統(tǒng)媒體,線下部分基本上十多年來幾乎沒有變化,相當(dāng)于被拋棄的狀態(tài),而其內(nèi)容在加速向互聯(lián)網(wǎng)遷移,寄生于互聯(lián)網(wǎng)的操作系統(tǒng)、硬件終端、平臺(tái)與連接巨頭(搜索、社交、移動(dòng)、電商等),傳統(tǒng)媒體無論如何折騰,目前為自己所創(chuàng)造的價(jià)值,遠(yuǎn)不及為其所寄生的平臺(tái)網(wǎng)絡(luò)貢獻(xiàn)的價(jià)值。
根據(jù)梅特卡夫定律,網(wǎng)絡(luò)價(jià)值與連網(wǎng)用戶數(shù)的平方成正比,媒體在網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)上越創(chuàng)新,推動(dòng)越多人更頻繁使用互聯(lián)網(wǎng),從而以指數(shù)增長(zhǎng)放大網(wǎng)絡(luò)的價(jià)值。提供內(nèi)容的媒體,早期都是為平臺(tái)做嫁衣,都是下蛋的母雞。
但是,我想強(qiáng)調(diào)的一點(diǎn),在技術(shù)、商業(yè)模式變化的前提下,作為信息的內(nèi)容,仍然是所有這些技術(shù)存在和加速變革的理由。
不管是芯片速度越來越快,存儲(chǔ)空間越來越大,屏幕象素越來越多,待機(jī)時(shí)間越來越長(zhǎng),還是產(chǎn)品做得越來越輕,越來越薄,越來越短,越來越小,它們所有加速發(fā)展的理由,都是為了更好的用戶體驗(yàn),為了更好的內(nèi)容體驗(yàn)。最好的技術(shù)最終要成為最好的服務(wù)。
這種內(nèi)容的體驗(yàn),已經(jīng)不僅僅是過去讀者或者觀眾的被動(dòng)體驗(yàn),而是雙向的、參與的、互動(dòng)的、創(chuàng)造的體驗(yàn) 。
當(dāng)我們談到技術(shù)改變媒體的時(shí)候,并不僅僅是說改變的是介質(zhì),內(nèi)容也將跟從媒體改變。最明顯的一個(gè)現(xiàn)象,是出現(xiàn)了泛媒體化,個(gè)人和非媒體的組織機(jī)構(gòu),都可以把自己變成一個(gè)媒體,通過各種社交平臺(tái)發(fā)出聲音。媒體敘述方式也在變得多樣化,視頻、聲音、圖片、圖表、動(dòng)畫、文字、虛擬現(xiàn)實(shí),以及更加豐富的互動(dòng)效果。
對(duì)內(nèi)容的需求越來越個(gè)性化,定制化,場(chǎng)景化,內(nèi)容的來源也日益受到新現(xiàn)實(shí)的影響,也就是虛擬化、人工智能化的新現(xiàn)實(shí)。
內(nèi)容最早是從線下往線上搬運(yùn),隨著互聯(lián)網(wǎng)原住民人口規(guī)模的擴(kuò)大,現(xiàn)在主要的內(nèi)容原生自網(wǎng)絡(luò),實(shí)時(shí)互動(dòng),而將來線下的內(nèi)容完全來自線上的分發(fā),甚至已經(jīng)不存在線下了。
我們最終會(huì)發(fā)現(xiàn),互聯(lián)網(wǎng)顛覆的,只是內(nèi)容的中介,是控制內(nèi)容的層層機(jī)構(gòu),而不是內(nèi)容本身。所以我們還不能免談內(nèi)容的價(jià)值。
如果說移動(dòng)與社交擴(kuò)大了用戶人群,增加了使用時(shí)間,媒體市場(chǎng)做大了,必然會(huì)增加對(duì)內(nèi)容的需求,從而提升內(nèi)容的價(jià)值?;ヂ?lián)網(wǎng)顛覆了傳統(tǒng)的大眾媒體,但它仍在尋求新的媒體歸宿。
但同時(shí)內(nèi)容的供給不也是無限放大了嗎?如果供過于求,是不是內(nèi)容貶值呢?
這里要區(qū)分內(nèi)容與信息的區(qū)別。
內(nèi)容的定義是什么?互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代內(nèi)容的定義發(fā)生了什么變化?
我理解的內(nèi)容,是在一定的場(chǎng)景下為終端用戶提供價(jià)值的信息與體驗(yàn)。
內(nèi)容=信息+體驗(yàn)+場(chǎng)景
所以,信息過載不等于內(nèi)容的過?;蛸H值。用戶永遠(yuǎn)需要內(nèi)容,因?yàn)橛脩粲肋h(yuǎn)處于某種場(chǎng)景下,永遠(yuǎn)需要體驗(yàn)與信息,因?yàn)橐苿?dòng)互聯(lián)網(wǎng)會(huì)不斷創(chuàng)造新的場(chǎng)景,而且場(chǎng)景會(huì)越來越豐富、越來越新穎,越來越個(gè)人化,越來越長(zhǎng)尾。
一個(gè)好消息是,媒體的變革就是技術(shù)的變革,歷史上每一次技術(shù)的突破,都做大了媒體市場(chǎng),豐富了內(nèi)容的需求,讓更多的用戶可以接受媒體服務(wù)。
想想看,印刷術(shù)讓媒體服務(wù)從以教會(huì)為中心的精英階層,逐步護(hù)展到城市新興的商人階層,通信技術(shù)讓媒體成為大眾媒體,而互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)讓媒體真正進(jìn)入農(nóng)村、貧困地區(qū)和低收入的人群,實(shí)現(xiàn)有史以來媒體的真正全覆蓋。
互聯(lián)網(wǎng)對(duì)媒體的需求,對(duì)媒體人的需求,對(duì)于優(yōu)質(zhì)原創(chuàng)內(nèi)容的需求,不但沒有減少,反而在增加。受到影響的,是那些傳統(tǒng)的媒體機(jī)構(gòu),是那些前移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的媒體組織形式和商業(yè)模式。
媒體的核心競(jìng)爭(zhēng)能力,還是創(chuàng)造內(nèi)容,應(yīng)該更加專注于優(yōu)質(zhì)內(nèi)容的創(chuàng)造,更大膽地抓住移動(dòng)與社交帶來的機(jī)會(huì),在移動(dòng)和社交的主要平臺(tái)建立起生態(tài)系統(tǒng),重塑自己的價(jià)值。
媒體的價(jià)值和媒體人的價(jià)值都沒有減少,而是在放大和轉(zhuǎn)移。我們正處于舊的媒體機(jī)構(gòu)和秩序被顛覆,而新的媒體機(jī)構(gòu)和秩序尚未建立的轉(zhuǎn)折時(shí)期,處于失控狀態(tài)。
許多人說,當(dāng)人人都是媒體人,每個(gè)機(jī)構(gòu)都是媒體時(shí),媒體人還有價(jià)值嗎?媒體機(jī)構(gòu)還有價(jià)值嗎?
我并不擔(dān)心。所有的互聯(lián)網(wǎng)用戶,都是追求內(nèi)容而去的,新聞、體育比賽、電影、視頻、美術(shù)、音樂、戲劇、游戲,等等。
人們總是希望得到更好的體驗(yàn),只要我們相信在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代仍然有社會(huì)分工,我們就要相信專業(yè)的力量,相信機(jī)構(gòu)和組織的力量。
移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,新興的媒體機(jī)構(gòu)、內(nèi)容創(chuàng)造與創(chuàng)新機(jī)制和生態(tài)都在形成之中。尤其需要指出的,新聞媒體探求真相、主張價(jià)值,并非個(gè)人和非媒體機(jī)構(gòu)可以完成的使命。
只是媒體人及其機(jī)構(gòu)的商業(yè)價(jià)值,需要再造,而這一創(chuàng)造性毀滅的過程,可能還會(huì)持續(xù)一段時(shí)間,盡管一切看起來還有些遙遠(yuǎn),盡管網(wǎng)絡(luò)巨頭們?nèi)匀缓诙窗阄∫磺行畔⒑土髁?,但相信?huì)有一批重生的媒體,找到穿越的蟲洞。
原文標(biāo)題:《摩爾定律50年:重新連接人與內(nèi)容》
作者:周健工
來源:福布斯中文網(wǎng)
原創(chuàng)文章,作者:祁媛,如若轉(zhuǎn)載,請(qǐng)注明出處:http://m.trenddesign.com.cn/blog/archives/10792