杭州2012年11月26日電 /美通社/ -- 近日,開元酒店集團2012年第三季度市場專業(yè)論壇在旗下江蘇句容余坤開元大酒店召開。開元酒店集團總經(jīng)理陳妙強、市場總監(jiān)殷乾元以及旗下所有酒店市場總監(jiān)等80余人出席了會議,本次會議是歷年來市場專業(yè)論壇會議參與人數(shù)最多的一次。
會議以“精細(xì)管理、創(chuàng)收增效”為主題,目的是通過研討交流,加強酒店的市場精細(xì)化管理,狠抓市場精細(xì)化管理制度與流程的落實,推進(jìn)市場精細(xì)化管理體系建設(shè),不斷完善市場平臺,從而增加酒店營收。
開元酒店集團是中國較大的民營高星級連鎖酒店集團,位列最具規(guī)模中國飯店集團第二名。開元旗下目前擁有“開元名都”、“開元度假村”、“開元大酒店”和“開元-曼居酒店”、文化主題類酒店五大產(chǎn)品系列。目前公司管理和簽約的酒店達(dá)100余家,客房總數(shù)近4萬間,分布在全國21個省、自治區(qū)及直轄市。
陳妙強在會上表示,酒店應(yīng)明確自己的定位并增強營銷模式認(rèn)知,要為新營銷模式做好準(zhǔn)備,并要求酒店堅持營銷方式的系統(tǒng)性、持續(xù)性、聯(lián)系性,要求拓寬酒店線上營銷市場,促進(jìn)酒店業(yè)績增長。
接著,殷乾元全面回顧了開元酒店集團2012年前三個季度的集團市場情況,對收入管理與市場分析、開元商祺會運營、訂房渠道、電子商務(wù)、集團銷售、市場推廣與主題營銷活動等做了詳細(xì)解析,并對接下來及2013年酒店市場將會面臨的問題作了重要工作指示。他在會后表示,隨著集團化營銷的進(jìn)一步深入,集團市場部將持續(xù)建設(shè)集團市場的各類平臺,并深入優(yōu)化市場精細(xì)化管理制度,努力引領(lǐng)各成員酒店共同提升效益。
翌日,攜程旅行網(wǎng)酒店業(yè)務(wù)副總裁、華北區(qū)域總經(jīng)理丁小亮和慧評網(wǎng)副總經(jīng)理孫軼平受邀出席會議,丁小亮憑借自己豐富的行業(yè)經(jīng)驗,為與會人員分析了在線營銷發(fā)展的新趨勢,孫軼平給與會人員深入分析了網(wǎng)絡(luò)時代對酒店業(yè)的影響,并介紹了如何掌控社會化媒體信息,充分挖掘社會媒體信息的潛力。下午,華美酒店顧問機構(gòu)首席知識官趙煥焱也應(yīng)邀在論壇上進(jìn)行了發(fā)言,他在大型飯店集團總部有著17年的工作經(jīng)驗,對酒店經(jīng)營及投資方面有深厚的經(jīng)驗和見解,他的演講為與會人員在酒店投資方向提供了新思路。
接著開元酒店集團旗下成員酒店紹興開元名都大酒店和杭州千島湖開元度假村銷售管理人員分別與大家分享了節(jié)假日收益管理實踐和優(yōu)秀銷售團隊的打造與管理,與會人員紛紛表示獲益良多。