杭州2016年7月6日電 /美通社/ -- 6月27日至7月1日,開元酒店集團收益總監(jiān)/經(jīng)理第二期暨半年度培訓(xùn)在浙江三立開元名都大酒店舉行。本次培訓(xùn)在“高標(biāo)準(zhǔn)、高規(guī)格、高要求”的原則指導(dǎo)下,以“實戰(zhàn)、實效、實用”為核心思想,旨在提高酒店收益管理團隊在收益管理領(lǐng)域的專業(yè)知識和技能。培訓(xùn)為期5天,共有來自高星級酒店、曼居酒店的總經(jīng)理、收益總監(jiān)/經(jīng)理70余人參加。
培訓(xùn)前,酒店集團市場部通過對酒店收益崗位相關(guān)人員的摸底調(diào)研,了解現(xiàn)有收益崗位的人員配備、工作年限、轉(zhuǎn)崗前任職崗位、培訓(xùn)需求等情況,制定了周密系統(tǒng)的收益培訓(xùn)課程。根據(jù)學(xué)員基礎(chǔ)不同,課程特別設(shè)置了“基礎(chǔ)+高級”(共5天)、“高級”(共4天)兩種,學(xué)員結(jié)合自我情況選擇報名。為達到培訓(xùn)效能較大化,培訓(xùn)內(nèi)容實用化,特別邀請了來自鴻鵲、STR等專業(yè)機構(gòu)及現(xiàn)仍從事酒店收益管理工作實戰(zhàn)經(jīng)驗非常豐富的老師授課,同時邀請開元酒店集團內(nèi)部收益精英們一同分享。
培訓(xùn)期間,遵照“收益基礎(chǔ)及數(shù)據(jù)收集”、“數(shù)據(jù)分析”、“策略實施”、“策略評估及收益管理延伸發(fā)展”、“集團化營銷與收益管理”五大模塊進行授課安排。以“課程+考試”、“課程+現(xiàn)場練習(xí)”方式,并在次日對考試內(nèi)容中出現(xiàn)的共性問題進行講解,再次加深學(xué)員對當(dāng)天所學(xué)知識的印象,這也是一種檢驗自我學(xué)習(xí)成效的良好方式;在培訓(xùn)第4天以“小組討論+現(xiàn)場模擬”方式組織“收益分析會”課程學(xué)習(xí),現(xiàn)場特別邀請上海松江開元名都大酒店邵世駿總經(jīng)理點評,主要讓學(xué)員們了解總經(jīng)理對收益崗位的要求和期望,做到真正的學(xué)以致用。為強化培訓(xùn)效果,提升培訓(xùn)內(nèi)容學(xué)習(xí)的便捷性,培訓(xùn)結(jié)束當(dāng)即發(fā)布本期培訓(xùn)課程內(nèi)容的“思維導(dǎo)圖”,便于學(xué)員根據(jù)“思維導(dǎo)圖”培訓(xùn)指導(dǎo)手冊進行后期自學(xué)鞏固。
開元酒店集團市場部相關(guān)負責(zé)人表示,開元酒店集團一直把收益管理培訓(xùn)列為內(nèi)部年度重點工作計劃之一,有效實踐收益管理是展現(xiàn)各酒店精細化管理水平一項指標(biāo),因此全面系統(tǒng)地培養(yǎng)收益人才對我們來說至關(guān)重要。故為更好發(fā)揮集團內(nèi)部優(yōu)秀人力資源優(yōu)勢,本次收益培訓(xùn)后成立開元酒店收益培訓(xùn)師俱樂部,根據(jù)培訓(xùn)期組織的3次測試成績及收益管理工作經(jīng)驗等條件遴選出優(yōu)秀收益人才(共8人)作為開元酒店集團第一任“收益培訓(xùn)師”。今后,“以師帶徒”制的收益培訓(xùn)俱樂部將在開元酒店集團收益管理人才培養(yǎng)中積極發(fā)揮作用,每位收益培訓(xùn)師將帶1-2位入門收益人員,幫助其日常答疑解惑,并進行收益相關(guān)技能的專業(yè)指導(dǎo)。