北京2012年11月26日電 /美通社/ -- 中國市場研究、商業(yè)信息和咨詢服務的先行者 -- 新華信國際信息咨詢(北京)有限公司(簡稱“新華信”)近日迎來公司成立20周年。自1992年年末在北京成立至今,新華信以其“專業(yè)公司,專家員工”的服務標準和領先且卓越的服務品質,贏得了業(yè)界廣泛的信任與尊重。
新華信作為中國極富影響力的商業(yè)解決方案提供商,一直以來以提供優(yōu)質服務的方式傳播對市場具有引領作用的理念和思想。服務品質,不僅是一個商業(yè)組織的生命源泉,也是對整個商業(yè)社會必須承擔的責任。這一信念決定了新華信的視野和高度,也在過去的20年時間里成就了新華信令人信賴與尊敬的聲譽?,F(xiàn)在,新華信更加關注效率和品質,提升核心競爭力,在公司內部積極調動智慧與創(chuàng)意實現(xiàn)組織管理和服務品質的新飛躍。
回顧新華信的成長歷史,新華信創(chuàng)始人、聯(lián)合總裁和 CEO 張世卿先生和林雷先生感慨頗多?!靶氯A信的發(fā)展史一直就是一個不斷創(chuàng)新的過程。我們在過去20年里曾經開創(chuàng)了無數(shù)個第一。新華信是中國較早成立的市場研究公司之一,率先進入汽車市場研究領域并一直領先至今。新華信從創(chuàng)立之初就把企業(yè)征信作為其主要業(yè)務之一,是中國較早成立的專業(yè)企業(yè)征信機構,并一直引領著企業(yè)征信行業(yè)的發(fā)展。我們也曾經是中國較大的商業(yè)賬款管理服務提供者和較大的中國本土管理咨詢公司?!?/p>
1992年,一場舉世矚目、影響中國命運的改革浪潮隨即席卷大江南北,那是一個具有冒險精神的積極時代。新華信的創(chuàng)始人張世卿先生和林雷先生,當時是工作在對外貿易經濟合作部(商務部前身)的公務員,擁有一份令很多人羨慕的穩(wěn)定、收入好的“鐵飯碗”。正是當時在對外經貿部的職業(yè)生涯,讓他們有了不一樣的視角和思考:中國正處于從計劃經濟向市場經濟轉變的時期,許多外商來到了中國投資,但中國究竟是一個什么樣的市場?中國消費者的需求是什么?中國企業(yè)是什么樣的背景,其信用狀況如何?外資迫切需要了解中國的政策和投資環(huán)境及合作伙伴的情況。嶄新的中國,打開的是諸多從零起步的機會大門。張世卿先生和林雷先生果斷地離開了工作僅兩年的政府機關,兩個志同道合的年輕人攜手走上了創(chuàng)業(yè)之路。
新華信從1992年成立,到1994年成立上海分公司,再到1995年成立廣州分公司;從伊始的5人團隊,到現(xiàn)在600名員工的組織體系;從最初100萬元的年營業(yè)收入,到1999年突破2,000萬元,到2004年突破1億元,再到本財年的4億元……20年來,新華信始終保持著積極向上的良好發(fā)展態(tài)勢,在各個業(yè)務板塊深耕細作,強化管理,新華信從小到大、從大到強、由本土到國際化,堅定不移地走出了新華信之路。
成功要素:新華信 DNA
今年4月,在新華信公司年會即 Sinotrust Day 上,新華信總結并發(fā)布了企業(yè)成功的 DNA。
與時俱進。新華信重視認識和把握不同時代的發(fā)展趨勢,傾聽時代的聲音,把握時代的脈搏,時刻自省,與時俱進。最近5年,中國進入了從“量”發(fā)展到“質”發(fā)展的時期,新華信也隨之在人力資源、財務管理、采購管理、信息系統(tǒng)方面加大投入,使公司業(yè)務、人事、財務、采購和信息安全等各項內控得以建立,大大降低了運營風險,提高了運營效率,最終確保了公司成功地度過了大規(guī)模發(fā)展初期的高風險階段,走上了有制度保障的發(fā)展道路。
敢于創(chuàng)新。創(chuàng)新是險峻高山上的無限風光,需要付出極大的勇氣和努力。新華信的成長史也是一部創(chuàng)新史。在業(yè)務種類、產品服務、組織管理、管理實踐等方面,新華信積極創(chuàng)新,一直致力于探索專業(yè)模式和商業(yè)模式的融合,創(chuàng)新性地尋找信息、研究和咨詢這種專業(yè)性極強的“軟業(yè)務”的規(guī)?;虡I(yè)發(fā)展路徑。
企業(yè)文化。“正直、負責、學習、合作、發(fā)展”的新華信文化一直伴隨新華信的發(fā)展。文化中的每一點,在新華信20年的發(fā)展歷史上都有著許多十分豐富和感人的案例。這一企業(yè)文化在新華信的實際工作中得以成功地實踐和驗證,使企業(yè)產生了不可復制的競爭力。
下一個20年:生機無限
新華信是伴隨著中國商業(yè)資訊服務業(yè)的起步和發(fā)展而成長、壯大起來的公司,新華信以及我們所處的這個行業(yè)在中國依然都很年輕,擁有巨大的發(fā)展?jié)摿Α?/p>
談及公司未來的發(fā)展,林雷先生談到:“新華信的未來目標就是要保持領先。新華信在很多領域,尤其是汽車研究咨詢服務、企業(yè)征信服務,現(xiàn)在已經在國內居首屈一指的地位,但仍然有著廣闊的發(fā)展前景。同時,我們應該看到,市場環(huán)境的變化、技術手段的變化、新的競爭對手越來越多,這個時候要繼續(xù)保持比較快的發(fā)展速度,成為市場的領先者也將使我們面臨很大的挑戰(zhàn)。相信,憑借新華信多年來所積累的客戶關系,還有我們的數(shù)據(jù)、技術、能力以及我們高素質的專業(yè)團隊,與挑戰(zhàn)相比,我們將面臨著更多的機會。”
張世卿先生也指出:“在可預見的未來,新華信也許不會再開創(chuàng)一個新的行業(yè),但在我們已經涉足的領域,我們要推動更多的創(chuàng)新,這種創(chuàng)新可以是一個新的產品、一種新的營銷方式、一項新的管理思路,或者是一個提高效率和節(jié)約成本的工作流程,任何有助于我們領先競爭對手和提升業(yè)績的創(chuàng)新活動,我們都應該積極嘗試。我們將容忍創(chuàng)新可能帶來的失敗和挫折,但更加期待創(chuàng)新將要帶給我們的成功和飛躍?!?/p>
附1、新華信大事記
附2:新華信關鍵數(shù)據(jù)
關于新華信
新華信是中國領先的營銷解決方案和信用解決方案提供商。我們收集、分析和管理關于市場、消費者和商業(yè)機構的信息,通過信息、服務和技術的整合,提供市場研究、商業(yè)信息、咨詢和數(shù)據(jù)庫營銷服務,協(xié)助您做出更好的營銷決策和信貸決策并發(fā)展盈利的客戶關系。
我們在北京、上海和廣州擁有近600名員工,為各行業(yè)的機構客戶提供專業(yè)服務,包括汽車、金融、保險、零售、電信、IT、制造業(yè)、消費品和貿易。在華的《財富》世界500強企業(yè)中有80%以上使用我們的不同產品和服務。
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