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國航“大型專屬服務(wù)區(qū)”完美亮相成都雙流機場

2012-08-24 12:03 10917
近年來,國航正加緊對自身設(shè)施和服務(wù)的完善與升級,在成都雙流國際機場的成功轉(zhuǎn)場使國航不論在硬件設(shè)施還是在軟件服務(wù)上,都有較大的提升。
 

北京2012年8月24日電 /美通社亞洲/ -- 備受關(guān)注的成都雙流國際機場二號航站樓于8月9日正式投入運行。與此同時,中國國際航空股份有限公司(以下簡稱“國航”)經(jīng)過數(shù)月的精心籌備,也成功實現(xiàn)了成都國內(nèi)進出港航班由一號航站樓至二號航站樓的一次性大規(guī)模轉(zhuǎn)場。二號航站樓國航“大型專屬服務(wù)區(qū)”的完美亮相,將用更多國航的專屬資源為旅客提供更加方便、快捷、優(yōu)質(zhì)的進出港服務(wù),國航成都區(qū)域樞紐的綜合服務(wù)和保障能力也從此邁上一個新的臺階。

國航全新“大型專屬服務(wù)區(qū)”完美亮相成都雙流機場二號航站樓
國航全新“大型專屬服務(wù)區(qū)”完美亮相成都雙流機場二號航站樓

在成都雙流國際機場二號航站樓,國航可利用的專屬資源有了大幅提升,最明顯的是專屬值機柜臺由23個增長至60個,值機柜臺的增加將有效減少旅客排隊等候的現(xiàn)象,緩解客流高峰,改善旅客的出行體驗。二號航站樓一共設(shè)置了28條安檢通道,其中16條是面向國航旅客的專屬通道,安檢通道數(shù)量的增加將有效地緩解高峰期旅客安檢排隊的情況,節(jié)省旅客的等候時間。同時,16條國航專屬安檢通道距離值機島和停機位的距離都非常短,旅客們在辦理完乘機手續(xù)之后只需步行很短的距離便可到達安檢通道,而通過安檢后,更可直接面對近機位登機口,即便是遠(yuǎn)機位也遠(yuǎn)比一號航站樓近得多,免去了旅客在乘機過程中長途步行的麻煩。

國航在雙流機場二號航站樓還修建了國航頭等艙和公務(wù)艙休息室、會員休息室,旅客通過安檢后,步行30米左右便可乘坐直升電梯或自動扶梯到達休息室。休息室的總面積達2200平方米,由英國著名航空運輸內(nèi)飾設(shè)計商公司擔(dān)當(dāng)概念設(shè)計,整體設(shè)計概念參照了國際先進標(biāo)準(zhǔn),并結(jié)合了星空聯(lián)盟標(biāo)準(zhǔn),將現(xiàn)代、創(chuàng)新的表現(xiàn)手法與中國的傳統(tǒng)文化元素完美融合。與此同時,國航全新休息室的服務(wù)功能也更為豐富和人性化,使旅客能夠擁有更為舒適的休息空間和全新的視覺體驗。

除此之外,國航在二號航站樓還擁有23個廊橋停機位,轉(zhuǎn)場后國航航班的靠橋率將提升至70%以上,遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過目前的30%。國航還對廊橋所屬機隊的飛機按機型、種類、起飛時間等進行細(xì)化,力爭讓廊橋資源發(fā)揮較大作用??繕蚵实奶嵘粌H免去了旅客乘坐擺渡車登機的麻煩,節(jié)省了時間,同時也減少了地面車輛的使用,節(jié)約了資源。此外,航班過站的等待時間也有望縮短,在一定程度上可提高航班的正點率。

近年來,國航正加緊對自身設(shè)施和服務(wù)的完善與升級,在成都雙流國際機場的成功轉(zhuǎn)場使國航不論在硬件設(shè)施還是在軟件服務(wù)上,都有較大的提升。國航將把握住轉(zhuǎn)場運行的歷史機遇,力爭與國際知名航空公司接軌,為旅客提供一流的航空服務(wù),為打造成都航空樞紐發(fā)揮較大的作用。

關(guān)于國航:

中國國際航空公司是中國唯一的載國旗航空公司,承擔(dān)著中國國家領(lǐng)導(dǎo)人出國訪問的專機任務(wù),星空聯(lián)盟成員。截止2011年12月31日,國航擁有以波音、空客為主的各型客貨飛機432架(含控股公司),航線282條,覆蓋30個國家和地區(qū),通過國航強大的航線網(wǎng)絡(luò),旅客可順暢到達193個國家的1356個目的地。國航深受商務(wù)旅客的青睞,“國航知音”會員數(shù)量現(xiàn)已突破1800萬人。了解更多信息,請登錄國航網(wǎng)站 www.airchina.com。

消息來源:中國國際航空公司
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