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旅客沒買上票也有機(jī)會(huì)及時(shí)成行
北京2012年5月28日電 /美通社亞洲/ -- 日前，中國國際航空股份有限公司（以下簡稱“國航”）從節(jié)約旅客時(shí)間和成本、方便旅客出行的角度，推出了全新的登機(jī)口候補(bǔ)服務(wù)系統(tǒng)，在國航所執(zhí)飛的國內(nèi)航線上為旅客提供登機(jī)口候補(bǔ)登機(jī)和候補(bǔ)升艙服務(wù)。目前，此服務(wù)主要針對(duì)由國航實(shí)際承運(yùn)的北京至廣州航線從北京出港的航班，之后將逐步向其它國內(nèi)航線和城市擴(kuò)展。
登機(jī)口候補(bǔ)登機(jī)是指利用航班各艙位的空余座位在登機(jī)口接收持票候補(bǔ)旅客；候補(bǔ)升艙是指在高艙位有空余座位的情況下，根據(jù)條件將部分低艙位的旅客（貴賓會(huì)員）免費(fèi)升至高艙位。國航新的登機(jī)口候補(bǔ)服務(wù)推出之后，旅客在沒有提前買到機(jī)票的情況下，還將有機(jī)會(huì)通過該服務(wù)成功乘機(jī)；而購票后想要將行程提前的旅客，也將有機(jī)會(huì)通過該服務(wù)提前成行。
凡持有國航指定艙位機(jī)票且無托運(yùn)行李的旅客，均可在航班起飛45分鐘之前，在國航值機(jī)柜臺(tái)辦理相關(guān)候補(bǔ)業(yè)務(wù)，憑候補(bǔ)登機(jī)牌通過機(jī)場(chǎng)安檢之后，直接前往該航班的登機(jī)口等候。服務(wù)系統(tǒng)將按照既定規(guī)則對(duì)候補(bǔ)旅客進(jìn)行排序，旅客可通過登機(jī)口處的顯示屏即時(shí)了解到自己的候補(bǔ)順序。若該航班截止辦理登機(jī)手續(xù)后還有空余座位，候補(bǔ)旅客即可按照名單順序登機(jī)。未能候補(bǔ)成功的旅客如要求繼續(xù)候補(bǔ)后續(xù)航班，登機(jī)口工作人員將為其辦理其他后續(xù)航班的候補(bǔ)手續(xù)。
國航希望通過新的登機(jī)口候補(bǔ)登機(jī)服務(wù)充分合理的利用運(yùn)輸資源，為旅客的出行提供更多便利，并通過登機(jī)口候補(bǔ)升艙服務(wù)提升貴賓旅客的美好出行體驗(yàn)。
關(guān)于國航：
中國國際航空公司是中國唯 一的載國旗航空公司，承擔(dān)著中國國家領(lǐng)導(dǎo)人出國訪問的專機(jī)任務(wù)，星空聯(lián)盟成員。截止2011年12月31日，國航擁有以波音、空客為主的各型客貨飛機(jī) 432架（含控股公司），航線282條，覆蓋30個(gè)國家和地區(qū)，通過國航強(qiáng)大的航線網(wǎng)絡(luò)，旅客可順暢到達(dá)181個(gè)國家的1,160個(gè)目的地。國航深受商務(wù) 旅客的青睞，“國航知音”會(huì)員數(shù)量現(xiàn)已突破1700萬人。了解更多信息，請(qǐng)登錄國航網(wǎng)站 www.airchina.com。
