保障金融權(quán)益 助力美好生活
北京2025年3月3日 /美通社/ -- 為幫助社會公眾增強(qiáng)維護(hù)自身合法權(quán)益的意識和能力，國家金融監(jiān)督管理總局組織開展2025年"3?15"金融消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)教育宣傳活動。大家保險集團(tuán)高度重視金融消保教育宣傳工作，積極響應(yīng)監(jiān)管號召，聯(lián)合大家人壽、大家財險、大家養(yǎng)老、大家資產(chǎn)等子公司共同啟動2025年"3?15"金融消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)教育宣傳活動，全國各層級機(jī)構(gòu)攜手并進(jìn)，通過豐富多樣的手段將消保知識送到金融消費(fèi)者身邊，同時著力提升服務(wù)的質(zhì)量和效率，不斷增強(qiáng)消費(fèi)者對金融服務(wù)的信任感和滿意度。
2025年"3?15"宣傳活動以"保障金融權(quán)益 助力美好生活"為口號，聚焦"維護(hù)權(quán)益"主題，積極踐行以人民為中心的價值取向，幫助社會公眾增強(qiáng)維護(hù)自身合法權(quán)益的意識和能力。大家保險將"精進(jìn)服務(wù)"作為消保工作的核心目標(biāo)，堅守服務(wù)初心、主動下沉一線，不斷推動科技創(chuàng)新與人文關(guān)懷的深度融合，持續(xù)打造"有干貨更有溫度"的消保宣傳新范式。大家保險集團(tuán)創(chuàng)新推出 "神話助老" 視頻活動，融入熱門話題元素，巧妙借助神話人物，重點(diǎn)聚焦 "適老化服務(wù)、消保宣傳、助老圓夢" 等助老領(lǐng)域，精心創(chuàng)作趣味視頻內(nèi)容，多平臺向社會大眾展示和解讀大家保險的助老服務(wù)與消保理念，全面呈現(xiàn)公司 "為民辦實事" 的積極作為。大家人壽創(chuàng)新開展"AI風(fēng)險解析"專項活動，深入挖掘黑灰產(chǎn)治理典型案例，積極運(yùn)用各類AI工具，重點(diǎn)圍繞"產(chǎn)品投保提示、投保風(fēng)險評估、代理退保、代理維權(quán)、減免債務(wù)"等侵權(quán)行為，創(chuàng)作"以案說險""防范非法金融活動"等原創(chuàng)風(fēng)險提示內(nèi)容，多渠道向社會公眾揭示和解析各類騙局的表現(xiàn)形式。大家財險組織開展"助力鄉(xiāng)村振興，守護(hù)綠水青山"專項活動，宣傳隊伍走進(jìn)田間地頭，送金融知識上門，通過在村內(nèi)墻面繪制宣傳畫、張貼海報、移動宣傳車、固定宣傳欄等形式，宣傳金融知識、農(nóng)業(yè)保險政策，將金融知識送到農(nóng)村居民手中，進(jìn)一步提升農(nóng)村居民的保險意識和風(fēng)險防范能力。大家養(yǎng)老險通過在官微開設(shè)金融維權(quán)法律知識云課堂、錄制"代理退保"風(fēng)險提示視頻、分公司職場開設(shè)金融知識微講座等各類宣教形式，幫助社會公眾了解金融、規(guī)避風(fēng)險。
2025年，大家保險將繼續(xù)踐行"以客戶為中心"的服務(wù)理念，進(jìn)一步推動保險行業(yè)建設(shè)良好的金融消費(fèi)生態(tài)環(huán)境，更好地保護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益，為廣大消費(fèi)者提供更加安全、可靠的金融服務(wù)體驗，讓大家送出的每一份保單都成為值得托付的安心承諾。
