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軟通咨詢楊念農(nóng):咨詢2.0是企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的大腦

北京2023年9月19日 /美通社/ -- 數(shù)字經(jīng)濟(jì)"沃土"之上,生態(tài)"森林"茂密成長。9月17日,以"云上新生態(tài) 數(shù)智新動力"為主題的軟通動力"917轉(zhuǎn)型"企動日主題峰會在北京成功舉辦,軟通動力高級副總裁、軟通咨詢總經(jīng)理楊念農(nóng)出席會議并發(fā)表主題演講。本次峰會承接"828 B2B企業(yè)節(jié)"成就好生意,成為好企業(yè)的愿景,匯集生態(tài)伙伴、先鋒企業(yè)、商業(yè)精英、技術(shù)大咖等多方力量,軟通動力攜手伙伴聚合力量,探索數(shù)實融合之路,共謀創(chuàng)新發(fā)展。

  • 咨詢?yōu)閿?shù)字化轉(zhuǎn)型引領(lǐng)方向

楊念農(nóng)表示,隨著科技不斷進(jìn)步和社會不斷發(fā)展,傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)已經(jīng)無法滿足現(xiàn)代社會的需求??萍寂畈l(fā)展推動數(shù)字化轉(zhuǎn)型,各行業(yè)企業(yè)都在擁抱AI打造"行業(yè)腦",通過"業(yè)務(wù)場景+AI"方式推動業(yè)務(wù)創(chuàng)新。


因此,進(jìn)行數(shù)字化轉(zhuǎn)型已經(jīng)成為了企業(yè)發(fā)展中不可或缺的一部分。只有通過數(shù)字化手段來提高效率、降低成本、增強(qiáng)競爭力,才能在激烈的市場競爭中立于不敗之地。 
而在進(jìn)行數(shù)字化轉(zhuǎn)型時,很多企業(yè)可能會遇到各種各樣的問題和困難,例如缺乏明確的戰(zhàn)略規(guī)劃和轉(zhuǎn)型方向、數(shù)字化能力建設(shè)困難,轉(zhuǎn)型難以深入、難以實現(xiàn)轉(zhuǎn)型價值和持續(xù)投入、技術(shù)難尋以及沒有合適平臺等。這時候就需要專業(yè)的咨詢公司來指導(dǎo)和幫助他們完成這個過程,讓客戶和伙伴能在場景數(shù)字化建設(shè)中直接、高效使用業(yè)界數(shù)字化能力。

相比于以傳統(tǒng)管理理論為基礎(chǔ)的企業(yè)咨詢 1.0 時代,由于技術(shù)的不斷發(fā)展,推動企業(yè)內(nèi)外部重新分工,現(xiàn)在2.0時代必須圍繞數(shù)字化技術(shù)來談戰(zhàn)略、商業(yè)模式、運(yùn)營與管理。楊念農(nóng)表示,隨著信息技術(shù)開始驅(qū)動商業(yè)模式、運(yùn)營方法和執(zhí)行過程的"進(jìn)化",幾乎所有咨詢活動都必須考慮信息技術(shù)的影響。咨詢業(yè)正在走向以創(chuàng)新技術(shù)和實踐為基礎(chǔ)的2.0時代。

企業(yè)需要咨詢公司作為大腦,適應(yīng)在新的技術(shù)條件下,戰(zhàn)略、組織、流程、績效等方面數(shù)字化轉(zhuǎn)型,打造新的模式驅(qū)動業(yè)務(wù),跟他們一起開發(fā)新的數(shù)字化戰(zhàn)略,并能夠?qū)⒎桨嘎涞貙嵤?/p>

人工智能、區(qū)塊鏈、物聯(lián)網(wǎng)、機(jī)器人流程自動化、虛擬現(xiàn)實和增強(qiáng)現(xiàn)實以及 3D 打印等為代表的新興技術(shù)迅速崛起,新的數(shù)字化企業(yè)架構(gòu)已經(jīng)形成,成為發(fā)展趨勢,并呈現(xiàn)出三大特點:

  1. 以平臺為中心;
  2. 以數(shù)據(jù)為基礎(chǔ),打造智能型企業(yè);
  3. 高度靈活的模塊化企業(yè)。
  • 軟通數(shù)字咨詢方法論-咨詢2.0

如今,在進(jìn)行數(shù)字化轉(zhuǎn)型時,越來越多的企業(yè)開始意識到咨詢服務(wù)對于成功實現(xiàn)目標(biāo)至關(guān)重要。而在這個過程中,"大腦"的角色就由企業(yè)咨詢2.0扮演。它可以幫助客戶識別問題、制定戰(zhàn)略、優(yōu)化流程并管理變革過程等等。

作為一家擁有豐富行業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型經(jīng)驗的咨詢企業(yè),軟通咨詢開發(fā)了自己獨(dú)特且具有影響力的數(shù)字咨詢方法論——咨詢2.0,即從企業(yè)愿景到機(jī)制全面數(shù)字化的咨詢模式:以客戶需求為中心,以結(jié)果為導(dǎo)向,以技術(shù)驅(qū)動業(yè)務(wù)為核心,并將其應(yīng)用于各種行業(yè)中去實現(xiàn)更好、更高效、更精準(zhǔn)地服務(wù)客戶。

楊念農(nóng)提到,咨詢在企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型中的定位有三個重要作用:

  1. 引領(lǐng):企業(yè)需要通過咨詢來實現(xiàn)通過技術(shù)創(chuàng)新引領(lǐng)業(yè)務(wù)發(fā)展的目標(biāo)。
  2. 使能:企業(yè)需要咨詢實現(xiàn)業(yè)務(wù)快速變化,實現(xiàn)品牌、營收、管理的快速提升。
  3. 助力:企業(yè)有與咨詢顧問一起探索成長、共同創(chuàng)新的需求。

數(shù)字化時代下,基于對國內(nèi)市場和數(shù)字化的深入了解和積淀,軟通咨詢致力于幫助企業(yè)和機(jī)構(gòu)解決戰(zhàn)略、管理以及與數(shù)字化相關(guān)的重要問題,為企業(yè)提供專業(yè)咨詢服務(wù)。數(shù)字化時代的企業(yè)管理與業(yè)務(wù)順利運(yùn)轉(zhuǎn)離不開日新月異、快速發(fā)展的信息技術(shù)。軟通咨詢從頂層戰(zhàn)略到業(yè)務(wù)運(yùn)營模式規(guī)劃、技術(shù)支撐或引領(lǐng)、一站式解決方案三個方面,構(gòu)建"一體兩翼"3大服務(wù)方向,為客戶提供全面的端到端的咨詢服務(wù)。

同時,楊念農(nóng)提到當(dāng)前的數(shù)字化轉(zhuǎn)型痛點之一是如何落地。在他看來,技術(shù)能力不足、項目管理不善、資源限制、合作伙伴生態(tài)不足、經(jīng)驗不足以及風(fēng)險管理不當(dāng)?shù)榷加锌赡軙斐身椖孔罱K無法落地。而如何解決這些問題,他也提出了自己的想法:

增加解決方案多樣性:通過引入ISV,構(gòu)建供應(yīng)商生態(tài)系統(tǒng),獲得廣泛的解決方案選擇;

擴(kuò)充行業(yè)知識積累:針對耨寫特定行業(yè)或領(lǐng)域的數(shù)字化轉(zhuǎn)型項目,借助ISV深入的行業(yè)知識;

解決集成和互操作性問題:數(shù)字化轉(zhuǎn)型通常涉及多個系統(tǒng)和應(yīng)用程序的集成,通過合作伙伴的支持來提高項目的效率和可行性;

加強(qiáng)技術(shù)創(chuàng)新:數(shù)字化轉(zhuǎn)型通常需要跟蹤最新的技術(shù)和創(chuàng)新,以確保項目的持續(xù)競爭力,通過生態(tài)合作伙伴共享最新技術(shù)等。

2023年6月,財政部、工業(yè)和信息化部聯(lián)合印發(fā)《關(guān)于開展中小企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型城市試點工作的通知》,旨在加快企業(yè)數(shù)字化改造、提高創(chuàng)新水平、加強(qiáng)產(chǎn)業(yè)鏈合作,企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型已進(jìn)入深水區(qū)。未來,軟通咨詢將通過咨詢引領(lǐng),攜手ISV繼續(xù)深耕業(yè)務(wù)領(lǐng)域,促進(jìn)企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型在深水區(qū)的順利推進(jìn)。

消息來源:軟通動力信息技術(shù)(集團(tuán))股份有限公司
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