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作者：Keri Olson，IBM自動化業(yè)務(wù)產(chǎn)品管理副總裁
北京2023年8月2日 /美通社/ -- 隨著現(xiàn)代 IT 環(huán)境變得越來越復(fù)雜，用于管理它們的工具數(shù)量也在激增。對于 IT 運(yùn)維 (ITOps) 團(tuán)隊來說，確保其端到端 IT 環(huán)境的完整視圖并有效管理事件和故障，比以往任何時候都更具挑戰(zhàn)性。為此，IBM 日前宣布 IBM AIOps Insights 產(chǎn)品現(xiàn)已上市，這是一個AI 賦能的解決方案，旨在正面應(yīng)對上述挑戰(zhàn)，幫助企業(yè)中央IT運(yùn)維團(tuán)隊改變管理其 IT 環(huán)境的方式。
借助 IBM AIOps Insights，企業(yè)和組織可以通過現(xiàn)代化的 AI 賦能的事件管理，更好地以自動化的方式來預(yù)測和修復(fù)問題，提高性能和生產(chǎn)力。
一個綜合全面的事件與故障管理解決方案
IBM AIOps Insights 是一個 AIOps 平臺，可為IT運(yùn)維團(tuán)隊提供其托管的 IT 環(huán)境的全面視圖，包括資源、運(yùn)維和健康狀況。通過聚合來自跨域事件、指標(biāo)和拓?fù)鋽z取的信息并利用 AI 功能，AIOps Insights 使團(tuán)隊能夠更快地檢測、識別和協(xié)作處理故障。借助這一觸手可及的強(qiáng)大解決方案，IT運(yùn)維團(tuán)隊可以更高效地排除故障，確?？捎眯浴⑻岣咝阅懿⒔档凸收铣杀?。
AIOps Insights的主要功能包括：
自動執(zhí)行故障排除的各項工作
通過利用 IBM AIOps Insights 的強(qiáng)大功能，使得故障排除更為簡化。利用云原生架構(gòu)，這個基于 SaaS 的平臺可以自動排除故障，通過使用 AI 關(guān)聯(lián)，幫助縮短平均檢測時間 (MTTD) 并加快平均修復(fù)時間 (MTTR)。AIOps Insights 自動對故障進(jìn)行分類、對警報進(jìn)行分組、隔離故障并將相關(guān)問題交由相應(yīng)團(tuán)隊，使整個解決過程變得更快、更高效。
集成以改善性能
AIOps Insights 經(jīng)過精心設(shè)計，可與 IBM 廣泛的 AIOps 解決方案套件無縫集成，從而提升其功能并擴(kuò)大其范圍。基于用戶現(xiàn)已可用的行業(yè)領(lǐng)先資源的巨大力量，AIOps Insights 可以提供全面的 IT 運(yùn)維管理體驗，有助于實現(xiàn)更好的業(yè)務(wù)成果。AIOps Insights 利用企業(yè)現(xiàn)有 IT 資源的強(qiáng)大功能，使IT運(yùn)維團(tuán)隊能夠釋放前所未有的效率和生產(chǎn)力水平。
協(xié)同與整體視圖的力量
IT 運(yùn)維是一項團(tuán)隊工作。這就是為什么協(xié)同是AIOps Insights的核心。AIOps Insights 采用包含事件、指標(biāo)和拓?fù)涞穆?lián)合數(shù)據(jù)模型，為中央IT運(yùn)維團(tuán)隊提供單一管理平臺，使其能夠全面了解整體 IT 環(huán)境。這種關(guān)鍵信息的共享視圖有助于打破組織孤島，使不同領(lǐng)域的專家能夠更有效地協(xié)同工作。采用協(xié)同工作的方法有助于加快故障排除，大大減少對傳統(tǒng)（且耗時的）作戰(zhàn)室的需求。有了解決復(fù)雜 IT 問題所需的整體視圖，團(tuán)隊可以更主動地精確、自信地管理其 IT 環(huán)境。
開始用起來
借助 IBM AIOps Insights，企業(yè)可以即刻改變中央IT運(yùn)維團(tuán)隊管理企業(yè) IT 的方式，擺脫復(fù)雜環(huán)境和分散工具帶來的挑戰(zhàn)，探索 AI 賦能的事件管理、智能自動化以及協(xié)同工作的強(qiáng)大力量。
IBM AIOps Insights 已于 2023 年 6 月 30 日上市。了解如何幫助企業(yè)徹底改變 IT 運(yùn)維的方式，從組織的 IT 基礎(chǔ)架構(gòu)中獲得更多價值和效率，請訪問我們的網(wǎng)站，了解有關(guān) IBM AIOps Insights 的更多信息。
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