廣州2023年5月18日 /美通社/ -- 5月16日，以"共生共享共贏 數(shù)字化供應(yīng)鏈"為主題的第十九屆中國(guó)ECR（Efficient Consumer Response 高效消費(fèi)者響應(yīng)）大會(huì)（以下簡(jiǎn)稱"大會(huì)"）于湖北武漢開(kāi)幕。大會(huì)邀請(qǐng)快消品龍頭企業(yè)、知名學(xué)者、互聯(lián)網(wǎng)大咖、零售和電商巨頭代表就數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級(jí)、供應(yīng)鏈優(yōu)化、全渠道零售、零供協(xié)同、綠色發(fā)展、創(chuàng)新應(yīng)用場(chǎng)景等話題展開(kāi)深入討論。
大會(huì)現(xiàn)場(chǎng)還公布了《2022-2023年度ECR案例集》，寶潔攜手京東貿(mào)易、天虹數(shù)科、杭州聯(lián)華華商、高鑫零售、武漢創(chuàng)潔及物美、多點(diǎn)打造的6個(gè)項(xiàng)目獲得優(yōu)秀案例獎(jiǎng)。
"寶潔將更加關(guān)注品類市場(chǎng)的高質(zhì)量發(fā)展，攜手合作伙共同提升效益，協(xié)同共贏。除了做好數(shù)字資源的共享，還會(huì)注重商務(wù)關(guān)系的重新塑造和技術(shù)流程的對(duì)接。"寶潔大中華區(qū)供應(yīng)鏈總裁楊源在參與大會(huì)高端訪談環(huán)節(jié)時(shí)表示。
打造"反脆弱"供應(yīng)鏈 應(yīng)對(duì)新趨勢(shì)、新挑戰(zhàn)
隨著消費(fèi)市場(chǎng)逐步回暖、消費(fèi)行業(yè)轉(zhuǎn)向高質(zhì)量發(fā)展、消費(fèi)者需求場(chǎng)景不斷增長(zhǎng)等一系列新趨勢(shì)的出現(xiàn)，消費(fèi)行業(yè)的供應(yīng)鏈面臨著全新的挑戰(zhàn)。為了積極應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn)，成就消費(fèi)者的完美體驗(yàn)，寶潔積極完善并建設(shè)具有韌性的供應(yīng)鏈。
大會(huì)現(xiàn)場(chǎng)，寶潔大中華區(qū)供應(yīng)鏈運(yùn)營(yíng)副總裁殷超發(fā)表了題為"從供應(yīng)鏈韌性到可持續(xù)價(jià)值共創(chuàng)"的主題演講，在主題演講中，他表示"供應(yīng)鏈韌性的核心理念是'反脆弱'"。供應(yīng)鏈鏈條其實(shí)十分"脆弱"，只要鏈條中的一個(gè)環(huán)節(jié)出現(xiàn)問(wèn)題，最后的產(chǎn)出和消費(fèi)者的體驗(yàn)就可能會(huì)大打折扣。在"反脆弱"的斗爭(zhēng)當(dāng)中，寶潔從四個(gè)方面入手不斷提升供應(yīng)鏈的韌性。
首先是完善供應(yīng)鏈基礎(chǔ)設(shè)施。過(guò)去幾年，寶潔擴(kuò)展了全國(guó)物流網(wǎng)絡(luò)，從過(guò)去單一層級(jí)、全品類的8個(gè)區(qū)域物流中心，升級(jí)為多層級(jí)、超過(guò)20個(gè)節(jié)點(diǎn)的動(dòng)態(tài)網(wǎng)絡(luò)。目前在華東（蘇州）、華南（廣州），華北（天津）地區(qū)的等9個(gè)制造和分銷中心已經(jīng)可以將電商消費(fèi)者履約接單到發(fā)貨的時(shí)間壓縮到極致4小時(shí)，實(shí)現(xiàn)智能制造和消費(fèi)者之間只有一個(gè)快遞員的距離。
其次是更多應(yīng)用算法，加速供應(yīng)決策。寶潔將供應(yīng)鏈計(jì)劃中心升級(jí)為運(yùn)籌中心，更多應(yīng)用算法大規(guī)模提升計(jì)劃的靈活性和決策速度。這使得寶潔得以在外部沖擊巨大的情況下，仍然有能力堅(jiān)守和實(shí)現(xiàn)對(duì)消費(fèi)者、對(duì)零售客戶不變的服務(wù)承諾。
再來(lái)是智能制造。智能制造是寶潔在供應(yīng)鏈端創(chuàng)新的核心。目前，寶潔在中國(guó)的多家工廠已經(jīng)實(shí)現(xiàn)使用無(wú)人機(jī)熱紅外技術(shù)探測(cè)戶外管網(wǎng)和禁閉空間，避免潛在安全風(fēng)險(xiǎn)，使生產(chǎn)制造更安全、更節(jié)能。同時(shí)寶潔也研發(fā)出高適配性的禮盒包裝自動(dòng)化生產(chǎn)線，解決美妝供應(yīng)鏈因促銷爆發(fā)大、機(jī)制變化快，包裝生產(chǎn)不得不依賴高度勞動(dòng)力的行業(yè)難題。
最后是始終堅(jiān)持?jǐn)y手更多合作伙伴一起合作共贏。寶潔攜手150多個(gè)客戶和超過(guò)2000個(gè)供應(yīng)商合作伙伴，不斷升級(jí)戰(zhàn)略合作。每個(gè)供應(yīng)鏈節(jié)點(diǎn)，都有自身的局限，也有自己的緩存。把這些緩存范圍做一些疊加，就可以有更穩(wěn)定、高效地服務(wù)消費(fèi)者的能力。
以"增長(zhǎng)"為目標(biāo)，不斷引領(lǐng)可持續(xù)價(jià)值共創(chuàng)
面向未來(lái)，供應(yīng)鏈應(yīng)當(dāng)如何可持續(xù)地創(chuàng)造價(jià)值？寶潔的答案是：以引領(lǐng)增長(zhǎng)為目標(biāo)，在動(dòng)態(tài)運(yùn)營(yíng)、完美供應(yīng)、高效協(xié)同、培養(yǎng)新時(shí)代的供應(yīng)鏈人才及可持續(xù)發(fā)展上持續(xù)發(fā)力。為了成就任何時(shí)間、任何地點(diǎn)當(dāng)消費(fèi)者需要我們的產(chǎn)品時(shí)都能被滿足的完美供應(yīng)，寶潔運(yùn)用動(dòng)態(tài)化的供應(yīng)鏈運(yùn)營(yíng)，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品配方的靈活性、生產(chǎn)制造的可配置性、履約路徑的可切換性和供應(yīng)商的選擇多樣性。
通過(guò)數(shù)據(jù)互聯(lián)，寶潔打造與客戶和合作伙伴的供應(yīng)鏈全周期協(xié)同，創(chuàng)造更大價(jià)值。以此次寶潔與武漢分銷商客戶入選創(chuàng)新項(xiàng)目獲獎(jiǎng)案例的《零售生意"一盤貨"自動(dòng)供應(yīng)解決方案》為例，寶潔依靠數(shù)字化手段實(shí)現(xiàn)零售門店"一盤貨"動(dòng)態(tài)履約，降低了供應(yīng)鏈運(yùn)營(yíng)成本。通過(guò)大數(shù)據(jù)建模和多模塊算法體系對(duì)武漢分銷商的歷史銷售數(shù)據(jù)、庫(kù)存結(jié)構(gòu)做分析，重塑需求預(yù)測(cè)。自主搭建一站式可視化看板，實(shí)時(shí)追蹤下游門店訂單滿足率情況，自動(dòng)化分析門店缺貨原因，并輸出相應(yīng)的建議行動(dòng)計(jì)劃。同時(shí)，系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)捕捉滯銷信息，優(yōu)化補(bǔ)貨建議。最終，分銷商總體庫(kù)存下降了30%，下游門店服務(wù)提升了10%。未來(lái)3年，會(huì)有更多的寶潔分銷商上線"一盤貨"模式。
作為一家堅(jiān)持長(zhǎng)期主義的企業(yè)，寶潔已將可持續(xù)發(fā)展融入公司運(yùn)營(yíng)的方方面面。在供應(yīng)鏈端，寶潔從產(chǎn)品設(shè)計(jì)的前端、到生產(chǎn)過(guò)程、再到運(yùn)送到消費(fèi)者手中的快遞包裝，積極在每一個(gè)環(huán)節(jié)推動(dòng)環(huán)境可持續(xù)發(fā)展。目前，寶潔中國(guó)多個(gè)工廠已實(shí)現(xiàn)使用100%可再生能源；寶潔中國(guó)三大工廠已提前實(shí)現(xiàn)35%水資源利用率提升，其中太倉(cāng)工廠實(shí)現(xiàn)了工業(yè)廢水0排放。寶潔電商直發(fā)包裝大綠寶和小綠寶全年節(jié)省了紙張1萬(wàn)噸以上，寶潔也在與行業(yè)攜手建立清晰的中國(guó)回收標(biāo)準(zhǔn) -- 雙易回收標(biāo)準(zhǔn)。
事在人為，人才被視為寶潔最寶貴的財(cái)富。寶潔認(rèn)為，未來(lái)供應(yīng)鏈，知識(shí)性和創(chuàng)造性的工作將成為主流。尤其數(shù)字化、新技術(shù)和AI變成了知識(shí)與創(chuàng)造的底色。為此，寶潔啟動(dòng)了涉及幾千供應(yīng)鏈員工的數(shù)字化能力建設(shè)和定義問(wèn)題能力的建設(shè)，用人才的力量助推供應(yīng)鏈的高質(zhì)量發(fā)展。
