未來 “人才爭奪戰(zhàn)”效率為先
北京2010年12月17日電 /美通社亞洲/ -- 日前，據(jù)亞洲領(lǐng)先的整體招聘解決方案提供商 --科銳國際人力資源公司（下稱“科銳國際”）最新發(fā)布的《2010中國企業(yè)招聘現(xiàn)狀及趨勢白皮書》顯示：2011年企業(yè)的招聘需求將持續(xù)旺盛，人才短缺問題引發(fā)日益激烈的“人才爭奪戰(zhàn)”，使得“招聘周期”已經(jīng)躋身首位，成為企業(yè)重要的招聘績效考核指標(biāo)。如何在最短的時間內(nèi)，通過“多快好省”的方式招募到真正的“才”已經(jīng)成為企業(yè)管理者亟待解決的問題。與此同時，在效率和成本的雙重壓力下，越來越多的中國企業(yè)開始重視招聘流程的優(yōu)化和改進(jìn)，并對于“招聘流程外包”這一在歐美廣為流行的服務(wù)模式表現(xiàn)出濃厚興趣。
科銳國際《中國企業(yè)人才招聘現(xiàn)狀及趨勢》白皮書已經(jīng)連續(xù)三年發(fā)布。每年第四季度，科銳國際市場調(diào)研中心將面向大中華區(qū)超過1000家企業(yè)人力資源高層管理者進(jìn)行問卷調(diào)研和訪談，對于企業(yè)全年人才招聘的崗位類型，招聘數(shù)量，招聘中面臨的挑戰(zhàn)，效率評估等核心問題進(jìn)行系統(tǒng)分析，并對于未來一年招聘市場的趨勢做出預(yù)測。
據(jù)2010年白皮書調(diào)查顯示：人才短缺問題已經(jīng)連續(xù)三年榮登榜首，成為企業(yè)面臨的最嚴(yán)峻招聘挑戰(zhàn)，其次是人才庫的建立與管理，以及制定具有競爭力的招聘戰(zhàn)略與計劃。在2010年企業(yè)招聘部門完成的主要職位類型中，中層職業(yè)經(jīng)理人或?qū)I(yè)人才所占比例較大，超過八成；其次是業(yè)務(wù)運營支持部門和總監(jiān)級別以上的高級職業(yè)經(jīng)理人，分別占據(jù)60%和47% ；以應(yīng)屆畢業(yè)生為主的管理培訓(xùn)生占據(jù)19%。
在衡量招聘工作績效的調(diào)查中，絕大多數(shù)企業(yè)認(rèn)為效率重于一切：80%的企業(yè)會選擇將招聘周期作為衡量招聘工作有效性的首選考核指標(biāo)，其次是招聘成功率和招聘達(dá)成率。進(jìn)一步說明了在智力資本時代，特別是2010年中國經(jīng)濟全面復(fù)蘇，企業(yè)招兵買馬的需求強勁，招聘周期長短直接決定了企業(yè)能否能夠快速獲取人才競爭優(yōu)勢，并由此占據(jù)商業(yè)競爭先機。
值得關(guān)注的是，針對后危機時代企業(yè)成本要素影響權(quán)重上升的趨勢，本年度白皮書再次將招聘成本的核算作為重要議題進(jìn)行調(diào)研，結(jié)果顯示：絕大多數(shù)企業(yè)對于招聘供應(yīng)商服務(wù)費用、廣告費用等顯性成本比較敏感，而對于企業(yè)內(nèi)部招聘人員人工成本、內(nèi)部溝通協(xié)商成本、內(nèi)部推薦獎勵費用以及內(nèi)部員工異地安置費用等隱性成本則缺乏足夠認(rèn)識：僅有不到四成的企業(yè)會認(rèn)為上述要素也影響到員工平均招聘成本的核算，甚至有18%的被訪企業(yè)并不清楚自己的平均招聘成本。對于成本構(gòu)成認(rèn)識的不足，則直接會影響到企業(yè)整體最優(yōu)招聘策略的制定和實施。
此外，由于“效率和成本”的雙重壓力，越來越多的企業(yè)人力資源管理者選擇與專業(yè)第三方機構(gòu)緊密配合，甚至開始試水在歐美國家流行的招聘流程外包這一定制化的人力資源服務(wù)模式。關(guān)于這一點，2010白皮書的另一項調(diào)查數(shù)據(jù)顯示：有超過50%的企業(yè)比較了解招聘外包服務(wù)模式，有17%的被訪企業(yè)表示目前正在使用招聘外包服務(wù)，43%的被訪者表示未來三年會考慮使用。企業(yè)最期待外包供應(yīng)商能夠運用專業(yè)能力為企業(yè)縮短招聘時間，整合多方招聘渠道，以及降低平均招聘成本。
對此，科銳國際總裁高勇先生表示：“ 中國當(dāng)前經(jīng)濟高速發(fā)展的宏觀形勢，以及企業(yè)快速擴張商業(yè)版圖的需求，確實為企業(yè)人力資源管理者帶來了新的挑戰(zhàn)和壓力。企業(yè)要從激烈的“人才之戰(zhàn)”中勝出，制定符合企業(yè)自身現(xiàn)狀的招聘策略，選擇科學(xué)的招聘渠道，梳理并優(yōu)化整個招聘流程，并擁有專業(yè)技能的招聘人員持續(xù)有效投入，都是至關(guān)重要的因素。當(dāng)企業(yè)自身招聘部門無法滿足人才引進(jìn)需求時，轉(zhuǎn)向外部第三方專業(yè)招聘機構(gòu)尋求支持，引入類似招聘流程外包服務(wù)這樣高效率、定制化的人力資源服務(wù)模式是一種解決方案，有助于企業(yè)實現(xiàn)‘多快好省’的人才招聘策略。然而并不是所有的企業(yè)都適合采用招聘流程外包服務(wù)模式來解決自身面臨的難題，企業(yè)首先必須要結(jié)合當(dāng)前業(yè)務(wù)的發(fā)展階段對招募需求和期望做出準(zhǔn)確判斷，與第三方外包商相互充分信任，并且招聘量達(dá)到一定規(guī)模，才能充分發(fā)揮外包服務(wù)模式的優(yōu)勢。更為重要的是，企業(yè)需要提前為人才落地配備相應(yīng)的發(fā)展平臺以及有效的激勵制度，畢竟高效的招聘實施之后必須輔之以有效的人才保留方案，才能真正實現(xiàn)企業(yè)人才戰(zhàn)略目標(biāo)。”
關(guān)于科銳國際人力資源公司
作為中國最具規(guī)模的招聘咨詢公司及亞洲領(lǐng)先的整體招聘解決方案提供商，科銳國際人力資源有限公司成立于1996年，在全國擁有9個直屬分公司及34個重點城市分支機構(gòu)，有超過500名專業(yè)招聘人員。自公司成立至今，科銳國際一直致力于在17個相關(guān)行業(yè)與領(lǐng)域中為客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，以滿足客戶在所有層次的招聘需求?？其J國際的客戶80%來自世界知名企業(yè)，20%來自中國企業(yè)、快速成長型企業(yè)及非贏利組織。2010年，科銳國際成功為企業(yè)推薦長期雇員及派遣雇員總數(shù)超過萬人，中高級專業(yè)職位及管理職位超過4500個。
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