科特迪瓦阿比讓2022年11月16日 /美通社/ -- 10月初,泰凱英海外第二個(gè)區(qū)域服務(wù)中心正式在科特迪瓦阿比讓啟動(dòng)運(yùn)營,這是繼2021年巴基斯坦區(qū)域服務(wù)中心之后,泰凱英在海外落成的第二家區(qū)域服務(wù)中心,也標(biāo)志著泰凱英專業(yè)化服務(wù)體系在重點(diǎn)國家市場的布局再落一子,為接下來其他市場的戰(zhàn)略落地繼續(xù)探路蓄能。
科特迪瓦服務(wù)中心開幕當(dāng)天,包括用戶、合作伙伴、經(jīng)銷商代表、媒體記者等100多名嘉賓共同出席了開幕儀式。泰凱英董事長兼總經(jīng)理王傳鑄通過以視頻的形式,為科特迪瓦區(qū)域服務(wù)中心的啟動(dòng)送去了祝福,并重申了該服務(wù)中心對于當(dāng)?shù)厥袌龅目蛻?、合作伙伴以及泰凱英未來深耕本地化市場的重要意義,并希望服務(wù)中心各合作方勠力同心,共同為客戶創(chuàng)造更高的價(jià)值。
科特迪瓦區(qū)域服務(wù)中心的正式運(yùn)營,在當(dāng)?shù)匾鹆瞬恍〉年P(guān)注,科特迪瓦國家電視臺(tái)和城市路燈燈箱播放著泰凱英的新聞和廣告信息。為肯定合作伙伴的卓業(yè)貢獻(xiàn)和敬業(yè)精神,泰凱英西非代表團(tuán)參與了開幕式,非洲大區(qū)銷售總監(jiān)在開幕式上為其頒發(fā)了獎(jiǎng)杯,雙方簽署了授權(quán)證書,期望未來繼續(xù)牽手、合作共贏。隨后,在現(xiàn)場所有嘉賓的見證下,各與會(huì)代表共同剪彩,宣布科特迪瓦區(qū)域服務(wù)中心正式啟動(dòng)運(yùn)營。
科特迪瓦區(qū)域服務(wù)中心占地3600平方米,配有服務(wù)工程師、維修工程師、倉庫管理員等職位,可為客戶提供輪胎使用指導(dǎo)、維修、拆裝、氣壓管理等服務(wù),可滿足該區(qū)域車隊(duì)的輪胎服務(wù)需求,有效填補(bǔ)了區(qū)域內(nèi)輪胎服務(wù)的空白。
服務(wù)中心投入運(yùn)營一個(gè)月以來,服務(wù)團(tuán)隊(duì)深入一線,在產(chǎn)品、服務(wù)、配件、售后等各方面,為用戶初步組建了專業(yè)化的服務(wù)體系,以及專業(yè)、省心的輪胎服務(wù)體驗(yàn);此外,服務(wù)中心還積極賦能合作伙伴團(tuán)隊(duì),通過舉辦輪胎知識(shí)分享會(huì)、輪胎維護(hù)培訓(xùn)會(huì)、技術(shù)交流會(huì)等活動(dòng),為其提供協(xié)助管理和指導(dǎo)、加強(qiáng)服務(wù)人員的學(xué)習(xí)交流。內(nèi)外雙向發(fā)力,泰凱英實(shí)現(xiàn)了全方位為用戶提供服務(wù)。
"產(chǎn)品,是泰凱英服務(wù)的開始。"以科特迪瓦礦區(qū)服務(wù)中心為契機(jī),泰凱英將持續(xù)深耕本地化渠道,聚焦當(dāng)?shù)赜脩舻恼鎸?shí)痛點(diǎn)與需求,不斷提高場景化研發(fā)能力,為客戶提供更適配的產(chǎn)品和服務(wù),進(jìn)而幫助客戶提高運(yùn)營安全和效率,降低運(yùn)營成本。
同時(shí),科特迪瓦服務(wù)中心的落成,也讓泰凱英海外專業(yè)化服務(wù)體系進(jìn)一步得到完善,未來泰凱英將繼續(xù)在重點(diǎn)國家組建本地化專業(yè)服務(wù)團(tuán)隊(duì),增強(qiáng)對本地市場的專業(yè)服務(wù)能力。