上海2022年11月2日 /美通社/ -- 近日,希爾頓集團(tuán)旗下品牌希爾頓歡朋迎來入華八周年,通過"線上直播+線下沙龍"的形式,全方位展示了希爾頓歡朋強大的發(fā)展勢能和品牌底蘊。線上分享會在3大陣地同時進(jìn)行直播,累計觀看人數(shù)近10萬,線下沙龍同步在北京、上海、廣州、成都、杭州、重慶、南寧7個城市開設(shè),吸引了數(shù)百位業(yè)主、投資人等線下參會。分享會不僅揭曉了希爾頓歡朋新版客房設(shè)計,同時還從品牌運營管理、數(shù)字化建設(shè)、投資加盟優(yōu)勢等維度,呈現(xiàn)了一場精彩的品牌show。
希爾頓集團(tuán)亞太區(qū)精選服務(wù)及全套房品牌副總裁 Jenny Milos表示:"在過去8年時間里,我們與錦江國際集團(tuán)攜手,在中國不斷拓展希爾頓歡朋的品牌版圖并取得了巨大的成功。我們的合作將獨特的歡朋精神帶進(jìn)了中國,并收獲了更多彩的詮釋。希爾頓歡朋滿足了消費者對精選服務(wù)酒店品牌日益增長的出行需求,憑借高品質(zhì)產(chǎn)品和出色的國際化標(biāo)準(zhǔn)服務(wù),我們已在中國建立起了良好聲譽,通過發(fā)揮各自優(yōu)勢,希爾頓集團(tuán)和錦江國際集團(tuán)成功地為歡朋品牌奠定了堅實的發(fā)展基礎(chǔ)。我們將繼續(xù)攜手,積極保持強勁的發(fā)展勢頭,繼續(xù)擴大品牌布局,服務(wù)更多的賓客并持續(xù)深耕該類細(xì)分市場。"
刷新紀(jì)錄的硬實力
截至目前,希爾頓集團(tuán)旗下品牌在華開業(yè)酒店總數(shù)已超450家,其中,作為希爾頓集團(tuán)旗下規(guī)模最大的酒店品牌,希爾頓歡朋在華已開業(yè)近270家酒店,占到一半以上,在營客房數(shù)達(dá)到42000多間,覆蓋了全國31個省份和112座城市。無論是北上廣深等一線及新一線城市,還是具有廣闊消費潛力的下沉市場,希爾頓歡朋全面布局、精益發(fā)展,全國擁有3家及以上歡朋酒店的城市已達(dá)30多個,品牌區(qū)域影響力強勁。
希爾頓歡朋在華深耕市場8年碩果累累,累計簽約項目數(shù)已達(dá)700個,今年9月還迎來了在華累計接待2000w人次賓客的新里程碑。同時,在存量市場的開發(fā)上不斷精進(jìn),先后助力多家酒店完成翻改,并實現(xiàn)門店業(yè)績的持續(xù)刷新。在充滿不確定性的市場環(huán)境中,希爾頓歡朋作為中國規(guī)模最大的國際中高端連鎖酒店品牌之一,以穩(wěn)健的投資回報、成功的商業(yè)模式、亮眼的營銷業(yè)績,對市場交出了一份滿意的答卷。
迎新變化的洞察力
從消費者年輕化、消費品質(zhì)化等趨勢出發(fā),希爾頓歡朋精準(zhǔn)聚焦商務(wù)及家庭客群的出行需求,圍繞舒適溫暖、友善細(xì)致、可靠難忘、品質(zhì)一致這幾個理念,進(jìn)行了新版客房設(shè)計及研發(fā)。
新版客房設(shè)計在堅持色彩與活力、屬地文化展示、靈活空間使用、干凈衛(wèi)生的視覺感等基礎(chǔ)上,進(jìn)行了美觀呈現(xiàn)、巧思設(shè)計、舒適度提升等方面的創(chuàng)新和迭代,既能讓希爾頓歡朋的忠實客戶感受到所熟悉而又喜愛的希爾頓歡朋酒店,又能適應(yīng)市場及客群結(jié)構(gòu)的變化。
基于提升客戶舒適度體驗及品牌認(rèn)知度;巧妙的規(guī)劃和產(chǎn)品設(shè)計,提升產(chǎn)品品質(zhì);裝配式設(shè)計施工,提高整體籌建效率;合理控制造價,降本增效等4個維度,新版客房設(shè)計整體上擁有品質(zhì)感強、造價可控、施工周期縮短等優(yōu)勢,在賓客體驗上更加突出小細(xì)節(jié)大不同、舒適溫暖、友善細(xì)致的產(chǎn)品理念,同時延續(xù)了活力歡樂、時尚多彩的設(shè)計?格和靈活多變的空間利用,希望為更多家庭及商旅精英帶來更美好的歡朋體驗。
創(chuàng)新發(fā)展的領(lǐng)先力
8年發(fā)展歷程,希爾頓歡朋始終堅持創(chuàng)新引領(lǐng)發(fā)展。不僅體現(xiàn)在產(chǎn)品的迭代升級,更涵蓋了運營管理、商業(yè)模式等多維度的探索。在門店運營上,根據(jù)門店生命周期,創(chuàng)新應(yīng)用了人才配給模式和績效考核機制,打造精干進(jìn)取的團(tuán)隊;而在賓客體驗上,更是在數(shù)字化營銷和智慧酒店等方向持續(xù)發(fā)力,不斷創(chuàng)新品牌玩法,同時進(jìn)行品牌跨界互動,為行業(yè)和市場帶來耳目一新的內(nèi)容,也給酒店投資人帶來更多的驚喜。
目前,希爾頓歡朋已經(jīng)和騰訊達(dá)成戰(zhàn)略合作,將共同打造行業(yè)首個基于微信生態(tài)的數(shù)字化營銷方案,預(yù)計在2023年上半年,中國所有的希爾頓歡朋酒店都將享受到這一合作的強勁賦能,這也將大大提升希爾頓歡朋的私域運營能力和產(chǎn)品能力,把精準(zhǔn)營銷能力提升到行業(yè)頂尖級別。
錦江酒店(中國區(qū))執(zhí)行副總裁、希爾頓歡朋(中國)總裁王偉表示:“我們與希爾頓集團(tuán)的合作樹立了行業(yè)合作的典范,雙方的戰(zhàn)略重點和決策方向始終保持一致。2014年時,我們的目標(biāo)是8年內(nèi)簽約400個項目,而在8周年之際,我們的簽約數(shù)量已經(jīng)達(dá)到了700個。毫無疑問,希爾頓歡朋在中國市場8年的領(lǐng)先表現(xiàn)是我們良好合作關(guān)系的最好證明。希爾頓歡朋始終致力于為賓客提供可靠友善的快樂入住體驗;為業(yè)主持續(xù)創(chuàng)造價值,實現(xiàn)長期共贏;也為社會創(chuàng)造更多積極的影響,讓歡朋精神不止于酒店。未來,希爾頓歡朋在中國將繼續(xù)保持燈塔品牌之姿,持續(xù)引領(lǐng)中高端酒店市場發(fā)展?!?/p>
入華8年的希爾頓歡朋,有值得驕傲的成績,更有值得期待的未來,不僅有領(lǐng)先中國中高端市場的規(guī)模與速度,還在全國形成了強有力的營銷網(wǎng)絡(luò)和品牌影響力。通過營銷和技術(shù)賦能的雙驅(qū)動,在新的起點,希爾頓歡朋必將迎來一個又一個新的精彩。前行的道路,希爾頓歡朋從未止步,未來,會有新挑戰(zhàn)、新機遇,也會有新探索、新期待,更會有新變化、新收獲,始終不變的是,希爾頓歡朋一直在路上,向新出發(fā),向著更加精彩的未來!
關(guān)于希爾頓集團(tuán)
希爾頓集團(tuán)(NYSE: HLT)是國際知名的酒店管理公司,旗下?lián)碛惺藗€卓越酒店品牌,在全球122個國家和地區(qū)擁有7,000家酒店和110萬間客房。希爾頓集團(tuán)一直致力于實現(xiàn)"讓世界充滿陽光和溫暖,讓賓客感受到‘熱情好客'"的創(chuàng)始愿景,在其百年發(fā)展歷程中,為超過30億賓客提供服務(wù)。希爾頓集團(tuán)在《財富》雜志與卓越職場研究所"全球最佳職場"百強評選中名列前茅;連續(xù)五年在道瓊斯可持續(xù)發(fā)展指數(shù)評比中成為全球產(chǎn)業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者。希爾頓集團(tuán)推出了諸多包括電子房卡分享(Digital Key Share)、金卡及鉆石卡會員客房自動升級、"直訂連通房"等先進(jìn)的服務(wù),持續(xù)完善顧客體驗。通過屢獲殊榮的賓客忠誠度計劃"希爾頓榮譽客會",1.39億會員可享受物超所值的積分兌換住宿。通過免費希爾頓榮譽客會專屬 APP,賓客可以方便地完成住宿預(yù)訂。更多詳情請登錄stories.hilton.com,并可 通過"希爾頓Hilton"微信公眾號、官方微博,以及希爾頓榮譽客會中文APP與希爾頓集團(tuán)聯(lián)系。