北京2022年5月7日 /美通社/ -- “咨詢+平臺+解決方案”模式,是在“雙文會”后落地。2019年7月,用友董事長兼CEO王文京迎來了期待已久的客人。軟通動力董事長兼首席執(zhí)行官劉天文帶來了他的核心團隊,這被業(yè)內(nèi)稱為“雙文會”。
此時的用友,正在籌備推出商業(yè)創(chuàng)新平臺用友BIP,一系列生態(tài)布局也已經(jīng)開始。這將顛覆以往的技術架構、商業(yè)模式。用友也比以往更需要專業(yè)服務伙伴加入生態(tài)體系。軟通動力則在過去四五年中,完成了新一輪的蛻變,形成了以咨詢服務為引領的專業(yè)化、全棧式服務能力。
這就是“雙文會”見面的契機,用友BIP成熟得恰到好處,為軟通動力提供了全新的平臺?!白稍?平臺+解決方案”的聯(lián)合服務模式,也由此開始。
如今,軟通動力與用友已形成多維度的深度合作,全方位推動企業(yè)的數(shù)智化轉型。今年,用友又發(fā)布“犇放計劃+”。在此框架下,用友積極推進“集成”與“被集成”兩種合作模式?;凇凹伞蹦J?,軟通動力在資金管理、司庫管理、銀企直連等領域的解決方案,可入駐YonStore,被用友和生態(tài)伙伴集成。
獨當一面的軟通動力
“軟通動力始終對標國際一流服務企業(yè),同時也是一家具備咨詢能力的服務商。”時過三年,軟通動力高級副總裁王曉良更深刻地切入了合作的關鍵節(jié)點,“咨詢+平臺+解決方案”的閉環(huán)能力,是軟通動力獨特的生態(tài)定位。
軟通動力是一家ISV,也是具有頂層設計能力的數(shù)字技術服務商。不管是人員規(guī)模、業(yè)務規(guī)模,還是技術能力、交付能力、地域布局,其行業(yè)地位都無需贅述。更重要的是,近三年軟通動力的主營業(yè)務復合增長率達26.53%,其已證明在千行百業(yè)數(shù)字化轉型浪潮中的服務價值。至今,軟通動力已積累超過80000個項目實踐經(jīng)驗,在10余個重要行業(yè),服務超過1000家國內(nèi)外客戶。其中,超過200家客戶為世界500強或中國500強企業(yè)。
用友正需要這樣獨當一面的生態(tài)伙伴。
2020年,用友戰(zhàn)略性地打造了全新一代的平臺 -- 用友BIP商業(yè)創(chuàng)新平臺,傳統(tǒng)“產(chǎn)品+交付”模式也由此被變革。這意味著,用友正在握緊拳頭,更專注于PaaS平臺,以及aPaaS能力,并協(xié)同生態(tài)伙伴,服務企業(yè)數(shù)字化轉型。
當幸福來敲門
或許,電影《當幸福來敲門》,就很好隱喻了數(shù)字化轉型中的“幸?!保约罢凇扒瞄T”的服務商。電影中的克里斯·加德納(威爾·史密斯飾),除了與生俱來的樂觀和堅韌,從產(chǎn)品“推銷員”,到金融顧問的脫變,才是其完成人生轉換的拐點。這就像數(shù)智化時代,服務商不能僅依靠傳統(tǒng)“產(chǎn)品+交付”模式,“咨詢+平臺+解決方案”的閉環(huán)能力,更是其敲門時的自信。
用友正是看到了此變化。
用友BIP商業(yè)創(chuàng)新平臺通過構建技術平臺、數(shù)據(jù)中臺、智能中臺,以及財務、人力、協(xié)同、營銷、采購、制造、供應鏈、金融等核心領域的業(yè)務中臺,實現(xiàn)了業(yè)務創(chuàng)新和管理創(chuàng)新,軟通動力則基于BIP商業(yè)創(chuàng)新平臺,展現(xiàn)著自己全新的價值。
也就是說,當用友和軟通動力帶著數(shù)字化的“幸福”,來敲企業(yè)轉型的大門時,用戶更希望他們既懂業(yè)務,也懂解決方案;既懂數(shù)字化轉型方法論,也能清晰描述方法論落地的每一個細節(jié)。
在此模式中,用友的價值不再僅是平臺,軟通動力的價值也不再是簡單的“賣產(chǎn)品”。軟通動力正在以前瞻性的規(guī)劃、嚴謹?shù)淖稍兎?,敲開數(shù)字化轉型的大門,為此他們不惜加大投入組建專業(yè)化的獨立團隊,并謀求打造“軟通咨詢”子品牌。因為“工欲善其事,必先利其器”是典型信息化思維,數(shù)字化轉型則更信奉“不謀全局者,不足以謀一域”。
不謀全局者,不足以謀一域
“從業(yè)務咨詢,到流程再造;從定制化開發(fā),到平臺交付;從運維服務,到運營服務,軟通動力可獨立提供端到端數(shù)字化服務?!蓖鯐粤既绱岁U述公司的業(yè)務思路。不同于“先利其器”的“賣產(chǎn)品”思維,此思路是以業(yè)務戰(zhàn)略咨詢?yōu)榍腥朦c。
有別于信息化時代的歷史經(jīng)驗,數(shù)字化轉型是先謀“轉型”,后落地“數(shù)字化”。尤其在央國企的數(shù)字化轉型中,完整的五年規(guī)劃已成新常態(tài),而滿足這些巨無霸企業(yè)的需求,數(shù)字化咨詢就是很好的切入點。
在此過程中,用友BIP平臺支撐了所有共性需求,面向財務、人力、供應鏈、采購、制造、營銷、研發(fā)、項目、資產(chǎn)、協(xié)同八大領域,用友也融合了專業(yè)服務伙伴的解決方案,快速形成了高價值、富有持續(xù)創(chuàng)新力的專業(yè)服務能力。
軟通動力則以“咨詢+平臺+解決方案”模式,協(xié)助用戶完成數(shù)字化流程再造??蛻舻墓芾碓V求、業(yè)務訴求、技術訴求、行業(yè)訴求,都將在咨詢服務過程得到梳理,各部門對數(shù)字化轉型的認識,也將在咨詢服務中達成統(tǒng)一,形成數(shù)字化轉型的“行動路線圖”。而涉及企業(yè)審批流程再造,報表格式規(guī)范等定制需求開發(fā),更是軟通動力的價值體現(xiàn)。
“集成”和“被集成”
這就是軟通動力端到端的閉環(huán)能力,其有能力關注業(yè)務轉型,而不僅僅是數(shù)字化;也有能力聯(lián)合用友,以及生態(tài)伙伴,匹配數(shù)字平臺和解決方案,將咨詢規(guī)劃落地,將數(shù)字化解決方案落地。
與此同時,用友生態(tài)也在快速發(fā)展。2021年,用友面向專業(yè)服務伙伴推出“犇放計劃”,通過創(chuàng)新業(yè)務模式,釋放了近20%的專業(yè)服務市場。同時,用友規(guī)劃重點發(fā)展咨詢、實施、融合解決方案、項目經(jīng)營、平臺技術等五大類專業(yè)服務伙伴。
軟通動力以專業(yè)服務伙伴身份,加入“犇放計劃”,以數(shù)字化咨詢?yōu)闋恳龢嫿ǜ邇r值服務,助力企業(yè)客戶的數(shù)字化轉型。在此過程中,軟通動力憑借其精專、高效的綜合能力,成為用友鉆石級專業(yè)服務伙伴。
經(jīng)過近3年的發(fā)展,在面向客戶的專業(yè)服務過程中,軟通動力團隊在顧問資源籌措速度與增量、顧問數(shù)量、與用友合作的項目規(guī)模等多個領域榮獲第一,在財務、供應鏈、人力資源等領域都展現(xiàn)出不俗的專業(yè)能力。
2022年,用友又發(fā)布“犇放計劃+”,進一步細化和擴大專業(yè)服務生態(tài)圈,并在機制、體制等方面明確了生態(tài)合作細節(jié)。例如對于資質(zhì)等級越高、能力越強的能力型伙伴,釋放更多的市場機會;同時,與生態(tài)伙伴簽署人才保護計劃,以規(guī)避人才內(nèi)卷。
正是在此框架下,用友積極推進“集成”與“被集成”兩種合作模式,幫助伙伴提升產(chǎn)品研發(fā)與經(jīng)營服務能力。基于“集成”模式,軟通動力在資金管理、司庫管理、銀企直連等領域的解決方案,可入駐YonStore,被用友和生態(tài)伙伴集成。
同時,軟通動力還將集成用友YonBIP平臺以及財務軟件、人力資源軟件等,甚至是第三方解決方案,向用戶整體交付。作為用友鉆石級專業(yè)服務伙伴,軟通動力更可將用戶共性的需求短鏈條地反饋用友,反哺到產(chǎn)品設計、平臺研發(fā)。
從融合到聚變
不僅如此,軟通動力與用友還在聯(lián)合研發(fā)、產(chǎn)品轉售市場聯(lián)動、區(qū)域拓展等多個維度形成深度合作。在賦能企業(yè)數(shù)字化轉型道路上的目標如此契合,疊加雙方能力的完美互補,兩者的合作異常默契和順利。正是基于此模式,短短兩年之內(nèi),軟通動力已成為用友最大的專業(yè)服務伙伴代表,已成為用友專業(yè)服務商模式中的最佳實踐伙伴。
而隨著用友與軟通動力的合作不斷深入,雙方在生態(tài)合作、產(chǎn)品共創(chuàng)、業(yè)績變現(xiàn)等方面將迎來爆炸性增長,未來,用友將與軟通動力一道,加速實現(xiàn)雙方的共生、共榮、共贏;以聚合的方式展現(xiàn)大轉型、大跨越、新時代下的企業(yè)服務領域創(chuàng)新生態(tài)力量。