北京2021年7月30日 /美通社/ -- 很多公司CEO對(duì)自己的HR并不滿意，在 CEO 的眼中，HR做企業(yè)文化建設(shè)不行，招聘也不行，在企業(yè)中職能相對(duì)弱化。2021年7月25日，在創(chuàng)業(yè)酵母直播間中，創(chuàng)始人張麗俊老師針對(duì)“CEO與HR的角色定位”這一話題作了詳細(xì)解讀。
一、CEO 的錯(cuò)位，是在管理上的缺失
CEO需要具備三項(xiàng)核心能力。第一，是建立愿景的能力。第二，是定戰(zhàn)略的能力。第三，是管理人的能力。
當(dāng)團(tuán)隊(duì)在快速發(fā)展時(shí)期，一時(shí)間涌進(jìn)來(lái)5000人，原有的業(yè)務(wù)主管不具備管理眾多人的能力，新招進(jìn)來(lái)的人非常容易出問(wèn)題。管理者無(wú)法掌握?qǐng)F(tuán)隊(duì)的情況，人效降低，業(yè)務(wù)就做不好。另一方面，大量的新員工導(dǎo)致成本大幅增加，企業(yè)原有文化也大量的被稀釋。這些問(wèn)題都會(huì)為后續(xù)公司發(fā)展留下巨大隱患。
當(dāng) CEO 帶領(lǐng)公司打仗時(shí)， 一定要慎重考慮自己的組織能不能承載大量新員工的加入，盲目擴(kuò)張團(tuán)隊(duì)人數(shù)，帶來(lái)的一定是組織和人的各種斷裂。CEO 是企業(yè)組織建設(shè)的第一責(zé)任人，只有保障組織能力的發(fā)展能夠支撐業(yè)務(wù)增長(zhǎng)的速度，企業(yè)才能實(shí)現(xiàn)可持續(xù)的發(fā)展。
二、HR 的失職，是欠缺業(yè)務(wù)的理解
一個(gè) HR 有價(jià)值，最大的核心是要懂業(yè)務(wù)戰(zhàn)略。如果HR不了解業(yè)務(wù)，如何做CEO的伙伴，不知道業(yè)務(wù)老大所思、所想、所做，不可能做好助推的工作。
公司的業(yè)務(wù)受到疫情影響，并不代表公司的業(yè)務(wù)就沒(méi)有發(fā)展機(jī)會(huì)了，而是原來(lái)做線下的業(yè)務(wù)可能要轉(zhuǎn)移到做在線。老板和業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人反饋 5000 人有 4000 人不合適，這時(shí)候 HR可以做的是什么呢？
第一，HR與老板梳理清楚今年和未來(lái)三年的業(yè)務(wù)戰(zhàn)略。第二，根據(jù)公司的業(yè)務(wù)畫(huà)出公司的架構(gòu)并明確崗位人才畫(huà)像。第三，HR和業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人要對(duì)招聘進(jìn)來(lái)的員工做評(píng)估，明確員工跟未來(lái)的創(chuàng)新業(yè)務(wù)與主流業(yè)務(wù)差距，如果差距不大，可以開(kāi)始培訓(xùn)他們。找到這群人跟業(yè)務(wù)之間的差距，針對(duì)新業(yè)務(wù)訓(xùn)練考核。只有訓(xùn)練完了，給員工足夠的培養(yǎng)，才能說(shuō)對(duì)員工盡到管理的責(zé)任。
當(dāng)HR能夠成為公司在業(yè)務(wù)中最懂人力的，同時(shí)是人力中最懂業(yè)務(wù)的跨界人才時(shí)，價(jià)值就會(huì)爆發(fā)出來(lái)了。
三、優(yōu)秀的 HR 應(yīng)該長(zhǎng)什么樣？
HR在不同公司中的地位可能千差萬(wàn)別，但不論處于什么樣的層級(jí)，想要提升自己都可以從這三個(gè)方面著手：
第一，把握行業(yè)變革的大趨勢(shì)。
今天新的商業(yè)文明，是草根成長(zhǎng)起來(lái)的新科技企業(yè)不是資源壟斷型企業(yè)。他們從零走到萬(wàn)億市場(chǎng)，每一步都是靠人的凝聚力和人的成長(zhǎng)，把人放在最重要的位置。未來(lái)十年是傳統(tǒng)行業(yè)領(lǐng)域的變革年，不會(huì)再以資源為核心導(dǎo)向，組織里的人變得很重要，所以HR自身要做好準(zhǔn)備，在變革中，是革命的推動(dòng)者，還是被革命者。
第二，HR最大的價(jià)值核心是要懂業(yè)務(wù)戰(zhàn)略。
如何更好的了解業(yè)務(wù)，其實(shí)很簡(jiǎn)單，走進(jìn)他、了解他、陪伴他。這取決于HR自己有沒(méi)有這個(gè)意識(shí)，想成為組織中什么樣的角色。
第三，成為公司里最有格局、最優(yōu)秀的人。
HR的提升，不是提升怎么做HR，而是提升如何做業(yè)務(wù)。從戰(zhàn)略到業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)、落地要非常了解。落實(shí)到具體的工作內(nèi)容，想成為一名優(yōu)秀的HRVP，最重要的工作有這三項(xiàng)：
1、協(xié)助老板做好文化的傳承
在公司里，文化的傳承是一個(gè)很重要的事情。10個(gè)人的核心班子特別容易統(tǒng)一思想，但當(dāng)有1000人時(shí)，管理者說(shuō)的話傳遞出去以后就完全不一樣了。
2、戰(zhàn)略的落地
一個(gè)戰(zhàn)略落到地上，需要有業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)指標(biāo)，更需要HR分配好人力資源。HR在其中需要做好人才盤(pán)點(diǎn)、人才培養(yǎng)和公司最基本的政策和制度保障這三件事。
3、組織的發(fā)展
在HR領(lǐng)域，最貴的部門就是組織發(fā)展里的老大，一方面要解決員工愿不愿意干、能不能干、干得開(kāi)不開(kāi)心等問(wèn)題，要思考如何提高初級(jí)、中級(jí)、高級(jí)管理者的能力。更重要的當(dāng)公司超過(guò)100人的時(shí)候，要負(fù)責(zé)公司的業(yè)務(wù)戰(zhàn)略會(huì)、財(cái)務(wù)預(yù)算會(huì)和人才盤(pán)點(diǎn)會(huì)。
在企業(yè)中，一個(gè)好的 HRVP一定是 CEO 的左膀右臂，完善的人力資源體系一方面幫助新員工最大限度地融入企業(yè)文化，也能夠讓不同階段的老員工都在企業(yè)中找到自己的歸屬感。
