北京2021年5月28日 /美通社/ -- 5月25日,拜耳醫(yī)藥保健有限公司與阿里健康簽訂戰(zhàn)略合作協(xié)議,雙方將重點(diǎn)探索抗凝類藥物的患者管理業(yè)務(wù),并將在藥品新零售、患者教育、在線醫(yī)藥服務(wù)等多個(gè)領(lǐng)域開(kāi)展深度合作。
房顫、肺血栓、膝關(guān)節(jié)置換等患者需要長(zhǎng)期使用抗凝藥物,但許多患者對(duì)相關(guān)用藥事項(xiàng)的認(rèn)知水平還有待提升。因此,拜耳與阿里健康雙方的合作將率先發(fā)力在抗凝類藥物患者的長(zhǎng)期用藥管理,攜手通過(guò)數(shù)字化手段,以藥師指導(dǎo)、電話隨訪、用藥管理、專業(yè)內(nèi)容科普等方式,對(duì)用藥用戶進(jìn)行全鏈路教育,提升患者認(rèn)知及管理,更好地控制疾病進(jìn)展。
“目前,行業(yè)在患者管理上面臨的挑戰(zhàn),一是作為服務(wù)提供方忽略了患者與家屬感性層面的需求,二是在病程管理上關(guān)注單產(chǎn)品、單場(chǎng)景,忽略醫(yī)療服務(wù)鏈條的完整性?!卑荻幏剿幨聵I(yè)部全國(guó)零售管理高級(jí)總監(jiān)張靖川表示:“拜耳在抗凝抗血栓等心血管疾病領(lǐng)域是全球領(lǐng)導(dǎo)者。在疾病發(fā)生機(jī)制、癥狀發(fā)展和全療程管理等方面視野廣闊、理解深入、經(jīng)驗(yàn)豐富。拜耳將與阿里健康共建從有效捕捉、精準(zhǔn)干預(yù)到留存的個(gè)體化患者關(guān)愛(ài)模式,同時(shí)利用平臺(tái)醫(yī)生專家資源,將傳統(tǒng)割裂的醫(yī)療服務(wù)環(huán)節(jié)和場(chǎng)景串聯(lián)在一起,實(shí)現(xiàn)多產(chǎn)品、全病程的疾病管理?!?/p>
此外,依托于阿里健康領(lǐng)域生態(tài)布局、自營(yíng)鏈路及倉(cāng)配體系,雙方還將在互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院項(xiàng)目、藥品新零售業(yè)務(wù)進(jìn)行合作,共同探索線上處方流轉(zhuǎn)新模式,以期實(shí)現(xiàn)慢病患者的線上服務(wù)及全程管理。未來(lái),雙方還計(jì)劃共建藥品業(yè)務(wù)品牌旗艦店,更好地為患者提供醫(yī)藥服務(wù)。
“阿里健康希望成為照顧你和家人健康的行家里手,同時(shí)也是與藥企攜手發(fā)展的伙伴朋友?!?阿里健康首席運(yùn)營(yíng)官沈滌凡表示,此次與拜耳攜手,將持續(xù)探索多種疾病的在線醫(yī)藥服務(wù)模式,提升患者生活質(zhì)量。
拜耳集團(tuán)處方藥事業(yè)部高級(jí)副總裁羅曉潔女士也對(duì)本次雙方的合作表達(dá)了期待:“拜耳和阿里健康一直保持著緊密的合作往來(lái)。本次合作是一個(gè)新的開(kāi)始,是對(duì)未來(lái)具有前瞻性意義的深度探討。拜耳希望雙方可以利用各自的優(yōu)勢(shì),通過(guò)不斷嘗試,探索創(chuàng)新的患者服務(wù)模式,并將其規(guī)?;餐瑸檎麄€(gè)醫(yī)藥行業(yè)創(chuàng)造價(jià)值,讓患者真正獲益?!?/p>
拜耳此前曾與阿里健康在全域營(yíng)銷、保健品零售、新藥上市等領(lǐng)域有過(guò)多項(xiàng)合作。今年4月,阿里健康聯(lián)合百?gòu)?qiáng)知名藥企組建 “天貓好藥聯(lián)盟”, 為聯(lián)盟成員提供“天貓好藥”IP流量共享平臺(tái),藥企數(shù)字化營(yíng)銷平臺(tái)、用藥服務(wù)平臺(tái)、藥品次日達(dá)物流平臺(tái),以及慈善贈(zèng)藥平臺(tái)等5項(xiàng)平臺(tái)級(jí)服務(wù)。作為聯(lián)盟成員之一,拜耳將與阿里健康共同為患者提供安全、放心的用藥服務(wù),以及精準(zhǔn)高效的健康管理體驗(yàn)。